---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor NiCE CXone vs. Aspect Workforce. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: NiCE CXone vs. Aspect Workforce vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [NiCE CXone \<span\>vs.\</span\> Aspect Workforce](https://www.getapp.nl/compare/8391/106735/incontact-call-center-software/vs/aspect-eq-workforce-management)

# Vergelijk NiCE CXone met Aspect Workforce

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/8391/106735/incontact-call-center-software/vs/aspect-eq-workforce-management

> Gedetailleerde vergelijking tussen NiCE CXone en Aspect Workforce. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | NiCE CXone | Aspect Workforce |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 581 | 251 |
| **Beginprijs** | US$ 110,00 | US$ 1,00 |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### NiCE CXone

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van verlofuren
- Budgettering/prognoses
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geautomatiseerde planning
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Roosterbeheer
- Tijd en aanwezigheid
- Vaardigheden bijhouden
- Voor callcenters
- Zelfserviceportal

### Aspect Workforce

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van verlofuren
- Budgettering/prognoses
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geautomatiseerde planning
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Roosterbeheer
- Tijd en aanwezigheid
- Vaardigheden bijhouden
- Voor callcenters
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van NiCE CXone bekijken](https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software)
- [Profiel van Aspect Workforce bekijken](https://www.getapp.nl/software/106735/aspect-eq-workforce-management)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/8391/106735/incontact-call-center-software/vs/aspect-eq-workforce-management)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"NiCE CXone vs. Aspect Workforce vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor NiCE CXone vs. Aspect Workforce. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/8391/106735/incontact-call-center-software/vs/aspect-eq-workforce-management","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/106735/aspect-eq-workforce-management#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8391/106735/incontact-call-center-software/vs/aspect-eq-workforce-management#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8391/106735/incontact-call-center-software/vs/aspect-eq-workforce-management#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"NiCE CXone","description":"NICE inContact is toonaangevend in cloudsoftware voor contactcenters met een zeer populair cloudplatform voor klantervaringen. NICE inContact CXone™ combineert omnichannel-routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en kunstmatige intelligentie op een open cloudbasis. De oplossing van NICE inContact stelt organisaties in staat om uitzonderlijke klantervaringen te bieden door slimmer te handelen en sneller te reageren op de verwachtingen van de consument. Het DEVone-ontwikkelaarsprogramma van NICE inContact is een uitgebreid partnersysteem dat op de CXexchange-marktplaats toepassingen van partnerbedrijven biedt die zijn ontworpen om te integreren met CXone.  \n\nNICE inContact wordt erkend als marktleider door Gartner, IDC, Frost en Sullivan, Ovum en DMG.\n\n• de best gepubliceerde SLA (Service Level Agreement) in de sector van 99,99%;\n• de enige gegarandeerde spraak-SLA in de sector;\n• meer dan 275.000 medewerkers van cloudcontactcenters;\n• meer dan 150 landen;\n• 85 van de Fortune 100-klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/90cf8b2c-9f16-4b55-a2a5-c89979b17e35.png","url":"https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software","@id":"https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":581},"offers":{"price":"110","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Aspect Workforce","description":"Aspect Workforce Management, zowel gelokaliseerd als in de cloudgebaseerde versies, is een oplossing voor personeelsplanning die is ontworpen om supervisors van contactcentra, medewerkers en werknemers te ondersteunen. Het systeem helpt organisaties een evenwicht te vinden tussen personeelsaanbod en servicevraag met behulp van wiskundig nauwkeurige prognoses van personeelsbehoeften, met onbeperkt gebruik van modellering voor \"wat-als\"-scenario's om de impact van geplande planningsstrategieën te begrijpen. Daarnaast zorgt de software voor de planning en realtime registratie van alle inkomende of uitgaande, gemengde en backoffice personeelsbronnen - inclusief via spraak, e-mail, chat, sociale mediakanalen en meer. Het systeem geeft vervolgens realtime waarschuwingen om te markeren wanneer prestatieniveaus niet voldoen aan de gedefinieerde drempels.\n\nWebgebaseerde self-service-opties onderhouden het contact met medewerkers terwijl ze onderweg zijn, en responsieve mobiele toegang wordt ondersteund via systeemeigen mobiele Workforce-apps voor smartphones. Met een touch-tone IVR-optie kunnen medewerkers en supervisors ook vanaf elke locatie op elk gewenst moment roosters bekijken of bewerken, waarbij werknemers zelf worden aangemoedigd een actieve rol te spelen bij het instellen van hun eigen planningsvoorkeuren. Al deze functies zijn verpakt in een moderne dashboard-UI met eenvoudige, intuïtieve, op widget gebaseerde bediening die toegankelijk is binnen alle belangrijke webbrowsers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5328185-cd8a-4b87-8002-1f8966297164.png","url":"https://www.getapp.nl/software/106735/aspect-eq-workforce-management","@id":"https://www.getapp.nl/software/106735/aspect-eq-workforce-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":251},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8391/106735/incontact-call-center-software/vs/aspect-eq-workforce-management#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone vs. Aspect Workforce","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/8391/106735/incontact-call-center-software/vs/aspect-eq-workforce-management","@type":"ListItem"}]}]}
</script>