---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor NiCE CXone vs. Verint Workforce Management. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: NiCE CXone vs. Verint Workforce Management vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer satisfaction software](/directory/1029/customer-satisfaction/software) > [NiCE CXone \<span\>vs.\</span\> Verint Workforce Management](https://www.getapp.nl/compare/8391/101567/incontact-call-center-software/vs/verint-workforce-management)

# Vergelijk NiCE CXone met Verint Workforce Management

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/8391/101567/incontact-call-center-software/vs/verint-workforce-management

> Gedetailleerde vergelijking tussen NiCE CXone en Verint Workforce Management. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | NiCE CXone | Verint Workforce Management |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 581 | 19 |
| **Beginprijs** | US$ 110,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### NiCE CXone

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van verlofuren
- Budgettering/prognoses
- Geautomatiseerde planning
- Kennisbeheer
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Roosterbeheer
- Tijd en aanwezigheid
- Vaardigheden bijhouden
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wervingsbeheer
- Wisselen van dienst
- Zelfserviceportal

### Verint Workforce Management

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van verlofuren
- Budgettering/prognoses
- Geautomatiseerde planning
- Kennisbeheer
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Roosterbeheer
- Tijd en aanwezigheid
- Vaardigheden bijhouden
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wervingsbeheer
- Wisselen van dienst
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van NiCE CXone bekijken](https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software)
- [Profiel van Verint Workforce Management bekijken](https://www.getapp.nl/software/101567/verint-workforce-management)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/8391/101567/incontact-call-center-software/vs/verint-workforce-management)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"NiCE CXone vs. Verint Workforce Management vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor NiCE CXone vs. Verint Workforce Management. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/8391/101567/incontact-call-center-software/vs/verint-workforce-management","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/101567/verint-workforce-management#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8391/101567/incontact-call-center-software/vs/verint-workforce-management#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8391/101567/incontact-call-center-software/vs/verint-workforce-management#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"NiCE CXone","description":"NICE inContact is toonaangevend in cloudsoftware voor contactcenters met een zeer populair cloudplatform voor klantervaringen. NICE inContact CXone™ combineert omnichannel-routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en kunstmatige intelligentie op een open cloudbasis. De oplossing van NICE inContact stelt organisaties in staat om uitzonderlijke klantervaringen te bieden door slimmer te handelen en sneller te reageren op de verwachtingen van de consument. Het DEVone-ontwikkelaarsprogramma van NICE inContact is een uitgebreid partnersysteem dat op de CXexchange-marktplaats toepassingen van partnerbedrijven biedt die zijn ontworpen om te integreren met CXone.  \n\nNICE inContact wordt erkend als marktleider door Gartner, IDC, Frost en Sullivan, Ovum en DMG.\n\n• de best gepubliceerde SLA (Service Level Agreement) in de sector van 99,99%;\n• de enige gegarandeerde spraak-SLA in de sector;\n• meer dan 275.000 medewerkers van cloudcontactcenters;\n• meer dan 150 landen;\n• 85 van de Fortune 100-klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/90cf8b2c-9f16-4b55-a2a5-c89979b17e35.png","url":"https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software","@id":"https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":581},"offers":{"price":"110","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Verint Workforce Management","description":"Verint Workforce Management is een geïntegreerd pakket van tools om callcenters en klantenservicegestuurde organisaties te helpen bij het analyseren en evalueren van operationele prestaties, individuele workflows en klantenserviceniveaus. De software biedt een aantal tools voor werknemerstraining en leermanagement om de prestaties te optimaliseren op basis van deze analyses en evaluaties. \n\nVerint Workforce Management biedt functies zoals gespreks- en schermopnames, analyse van desktopprocessen om vast te leggen hoe werknemers desktoptoepassingen gebruiken, e-learning lesbeheer, coachingworkflows, scorekaarten en prestatiebeheertools en kwaliteitsbeoordeling via meerdere kanalen. \n\nNaast het optimaliseren van de prestaties bevat de oplossing ook tools voor personeelsbeheer, zoals personeelsplanning en prognoses, om resources strategisch te plannen en te gebruiken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3b6ef7cf-f644-41bd-a56a-4e35ecec4996.png","url":"https://www.getapp.nl/software/101567/verint-workforce-management","@id":"https://www.getapp.nl/software/101567/verint-workforce-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":19},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Chrome, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8391/101567/incontact-call-center-software/vs/verint-workforce-management#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer satisfaction software","position":2,"item":"/directory/1029/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone vs. Verint Workforce Management","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/8391/101567/incontact-call-center-software/vs/verint-workforce-management","@type":"ListItem"}]}]}
</script>