---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveChat vs. Zoho CRM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveChat vs. Zoho CRM vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Conversational AI software](/directory/1647/conversational-ai-platform/software) > [LiveChat \<span\>vs.\</span\> Zoho CRM](https://www.getapp.nl/compare/8385/9908/livechat/vs/zoho-crm)

# Vergelijk LiveChat met Zoho CRM

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/8385/9908/livechat/vs/zoho-crm

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveChat en Zoho CRM. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveChat | Zoho CRM |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 1715 | 6964 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 14,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveChat

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Leadkwalificatie
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Verkooprapporten
- Zelfserviceportal

### Zoho CRM

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Leadkwalificatie
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Verkooprapporten
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveChat bekijken](https://www.getapp.nl/software/8385/livechat)
- [Profiel van Zoho CRM bekijken](https://www.getapp.nl/software/9908/zoho-crm)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/8385/9908/livechat/vs/zoho-crm)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat vs. Zoho CRM vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveChat vs. Zoho CRM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/8385/9908/livechat/vs/zoho-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/8385/livechat#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9908/zoho-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8385/9908/livechat/vs/zoho-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8385/9908/livechat/vs/zoho-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Livechat is een premium online chatsoftware waarmee klantenservicemedewerkers rechtstreeks contact kunnen opnemen met klanten op hun website, via sociale media of in de mobiele, web- of berichten-app. LiveChat is gemakkelijk te implementeren, aan te passen en te personaliseren en wordt gezien als een eenvoudig chatvenster op een website. Onder de motorkap is het krachtige klantenservicesoftware die voldoet aan alle communicatiebehoeften van moderne bedrijven.\n\nLiveChat is beschikbaar voor medewerkers met een webbrowser, speciale toepassingen voor Windows, Mac OS X en mobiele apparaten met iOS en Android. Het is specifiek ontworpen om de beste klantenservice te bieden. Het kan worden geïntegreerd met meer dan 100 SaaS-oplossingen. LiveChat wordt gebruikt door meer dan 24.000 bedrijven in meer dan 150 landen en verwerkt honderden miljoenen chats per jaar. LiveChat is een van de grootste leveranciers van klantenservice-oplossingen ter wereld.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.nl/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.nl/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho CRM","description":"Een intelligente CRM met een AI-gestuurde Sales Assistant:\n\nZia is een door AI aangedreven verkoopassistent voor Zoho CRM. Ze helpt individuele verkopers en verkoopteams afwijkingen in het verkoopproces op te sporen voordat ze zich voordoen, geeft suggesties voor de beste tijd om contact op te nemen met een prospect en bestudeert zelfs hun verkooppatronen. Een krachtige CRM met een beetje intelligentie is wat de meeste bedrijven willen.\n\nDe eerste multichannel CRM in de branche:\n\nMaak kennis met je klanten ongeacht het medium, van telefoon tot livechat, e-mail en sociale media. Communiceer en leg contact om klanten een betere ervaring te bieden.\n\n\nKrachtige analyses die een beeld scheppen:\n\nWanneer je verschillende apps gebruikt om je gegevens op te slaan, is het essentieel dat ze met elkaar kunnen praten. Als ze niet communiceren, komen je gegevens in silo's terecht en is het vrijwel onmogelijk om een compleet beeld van je bedrijf te krijgen. Met Advanced CRM Analytics, mogelijk gemaakt door Zoho Reports, kun je je gegevens integreren en betere inzichten verkrijgen. \n\nEen schaalbare CRM met geavanceerde aanpassingsmogelijkheden:\n\nAls het om CRM-oplossingen gaat is niet elke maat geschikt voor alle bedrijven. Daarom kun je met Zoho CRM moeiteloos de interface aanpassen om te voldoen aan de specifieke eisen van je organisatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.nl/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8385/9908/livechat/vs/zoho-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational AI software","position":2,"item":"/directory/1647/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. Zoho CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/8385/9908/livechat/vs/zoho-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>