---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveChat vs. osTicket. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveChat vs. osTicket vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [LiveChat \<span\>vs.\</span\> osTicket](https://www.getapp.nl/compare/8385/10260/livechat/vs/osticket)

# Vergelijk LiveChat met osTicket

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/8385/10260/livechat/vs/osticket

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveChat en osTicket. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveChat | osTicket |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 1723 | 76 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 12,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | - |

## Belangrijkste functies

### LiveChat

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare velden
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van negatieve feedback
- Beheer van supporttickets
- Callcenterbeheer
- Dashboard
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Leadkwalificatie
- Macro's/reacties via sjablonen
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Task Automation
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

### osTicket

- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare velden
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Dashboard
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Macro's/reacties via sjablonen
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveChat bekijken](https://www.getapp.nl/software/8385/livechat)
- [Profiel van osTicket bekijken](https://www.getapp.nl/software/10260/osticket)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/8385/10260/livechat/vs/osticket)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat vs. osTicket vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveChat vs. osTicket. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/8385/10260/livechat/vs/osticket","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/8385/livechat#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10260/osticket#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8385/10260/livechat/vs/osticket#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8385/10260/livechat/vs/osticket#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"Livechat is een premium online chatsoftware waarmee klantenservicemedewerkers rechtstreeks contact kunnen opnemen met klanten op hun website, via sociale media of in de mobiele, web- of berichten-app. LiveChat is gemakkelijk te implementeren, aan te passen en te personaliseren en wordt gezien als een eenvoudig chatvenster op een website. Onder de motorkap is het krachtige klantenservicesoftware die voldoet aan alle communicatiebehoeften van moderne bedrijven.\n\nLiveChat is beschikbaar voor medewerkers met een webbrowser, speciale toepassingen voor Windows, Mac OS X en mobiele apparaten met iOS en Android. Het is specifiek ontworpen om de beste klantenservice te bieden. Het kan worden geïntegreerd met meer dan 100 SaaS-oplossingen. LiveChat wordt gebruikt door meer dan 24.000 bedrijven in meer dan 150 landen en verwerkt honderden miljoenen chats per jaar. LiveChat is een van de grootste leveranciers van klantenservice-oplossingen ter wereld.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.nl/software/8385/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/8385/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1723,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"osTicket","description":"osTicket biedt een gratis open source-oplossing voor ticketbeheer en klantenondersteuning voor bedrijven van elke omvang, met name kleine en middelgrote bedrijven. De software kan worden gebruikt om tickets te verzamelen en aangepaste velden aan elk ticket toe te wijzen, waardoor een lijst met gegevens wordt gemaakt die aan elk ticket zijn gekoppeld en die op de kennisbank voor klanten kunnen worden gedeeld. Je kunt sjablonen voor automatische respons voor inkomende e-mailtickets maken, en HTML met rich text stelt je in staat om je logo, afbeeldingen en video's aan tickets toe te voegen.\n\nMet de ticketfiltertool van osTicket kun je routeringsregels voor tickets definiëren, zodat tickets naar de juiste persoon of afdeling worden verzonden. Tickets kunnen ook opnieuw worden toegewezen als ze niet door de juiste persoon zijn ontvangen, en notities van alle acties worden vastgelegd in de ticketthread. Je kunt ook voor elk ticket automatische acties definiëren, zoals een standaardantwoord. De ticketingsoftware helpt de activiteiten verder te stroomlijnen door met behulp van de tool voor ticketvergrendeling overlappingen met medewerkers te voorkomen. Andere functies omvatten een automatische reactiefunctie, klantenportal en dashboardrapporten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7450e05a-cdca-4414-a7d9-082460f8c738.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10260/osticket","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/10260/osticket#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":76,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. osTicket","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/8385/10260/livechat/vs/osticket","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8385/10260/livechat/vs/osticket#breadcrumblist"}]}
</script>