---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveChat vs. Vonage Contact Center. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveChat vs. Vonage Contact Center vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Live chat software](/directory/561/live-chat/software) > [LiveChat \<span\>vs.\</span\> Vonage Contact Center](https://www.getapp.nl/compare/8385/101955/livechat/vs/newvoicemedia)

# Vergelijk LiveChat met Vonage Contact Center

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/8385/101955/livechat/vs/newvoicemedia

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveChat en Vonage Contact Center. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveChat | Vonage Contact Center |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 1727 | 70 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 1,00 |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveChat

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Gamification
- Geautomatiseerde routing
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Kennisbankbeheer
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Sentimentanalyse
- Wachtrijbeheer

### Vonage Contact Center

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Gamification
- Geautomatiseerde routing
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Kennisbankbeheer
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Sentimentanalyse
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van LiveChat bekijken](https://www.getapp.nl/software/8385/livechat)
- [Profiel van Vonage Contact Center bekijken](https://www.getapp.nl/software/101955/newvoicemedia)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/8385/101955/livechat/vs/newvoicemedia)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat vs. Vonage Contact Center vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveChat vs. Vonage Contact Center. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/8385/101955/livechat/vs/newvoicemedia","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/8385/livechat#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/101955/newvoicemedia#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8385/101955/livechat/vs/newvoicemedia#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8385/101955/livechat/vs/newvoicemedia#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"Livechat is een premium online chatsoftware waarmee klantenservicemedewerkers rechtstreeks contact kunnen opnemen met klanten op hun website, via sociale media of in de mobiele, web- of berichten-app. LiveChat is gemakkelijk te implementeren, aan te passen en te personaliseren en wordt gezien als een eenvoudig chatvenster op een website. Onder de motorkap is het krachtige klantenservicesoftware die voldoet aan alle communicatiebehoeften van moderne bedrijven.\n\nLiveChat is beschikbaar voor medewerkers met een webbrowser, speciale toepassingen voor Windows, Mac OS X en mobiele apparaten met iOS en Android. Het is specifiek ontworpen om de beste klantenservice te bieden. Het kan worden geïntegreerd met meer dan 100 SaaS-oplossingen. LiveChat wordt gebruikt door meer dan 24.000 bedrijven in meer dan 150 landen en verwerkt honderden miljoenen chats per jaar. LiveChat is een van de grootste leveranciers van klantenservice-oplossingen ter wereld.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.nl/software/8385/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/8385/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1727,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Vonage Contact Center","description":"NewVoiceMedia is een toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde software voor contactcenters en interne verkoop voor Salesforce. Hiermee kunnen verkoop- en servicemedewerkers telefoontjes plaatsen en ontvangen vanuit de gebruikersinterface van Salesforce of Desk.com. NewVoiceMedia is een wereldwijd platform voor cloudgebaseerde communicatie. NewVoiceMedia biedt een garantie van 99,999% platformbeschikbaarheid. \n\nNewVoiceMedia voor verkoop kan worden geïntegreerd met Salesforce Sales Cloud® om de efficiëntie van interne verkoopteams te vergroten. Door je telefonie te integreren met Salesforce zorg je ervoor dat alle oproepen worden gelogd, opgenomen en gemakkelijk worden bijgehouden via geïntegreerde rapportage en interactieve dashboards. Functies voor click-to-dial, automatisch kiezen en lokale nummerherkenning verhogen de verbindingssnelheid. Inkomende oproepen kunnen eenvoudig worden doorgestuurd naar de juiste vertegenwoordiger voor onmiddellijke opvolging. \n\nNewVoiceMedia for Service kan worden geïntegreerd met Salesforce Service Cloud® om je medewerkers te helpen bij het beantwoorden van service- en ondersteuningsoproepen. Zowel telefoongesprekken als e-mails en berichten op sociale media kunnen worden geprioriteerd en doorgestuurd naar de meest gekwalificeerde medewerker, samen met de bellerinformatie en de casegeschiedenis. Interactieve spraakrespons kan worden gebruikt om selfservice-opties te bieden en bellers de mogelijkheid te bieden om met een medewerker te worden verbonden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9411169a-9330-4d47-af50-026f0e6764f6.png","url":"https://www.getapp.nl/software/101955/newvoicemedia","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/101955/newvoicemedia#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":70,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live chat software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. Vonage Contact Center","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/8385/101955/livechat/vs/newvoicemedia","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8385/101955/livechat/vs/newvoicemedia#breadcrumblist"}]}
</script>