---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Convoso vs. LiveAgent. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Convoso vs. LiveAgent vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [VoIP-software](/directory/107/voip/software) > [Convoso \<span\>vs.\</span\> LiveAgent](https://www.getapp.nl/compare/8280/91301/cloud-predictive-dialer/vs/liveagent)

# Vergelijk Convoso met LiveAgent

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/8280/91301/cloud-predictive-dialer/vs/liveagent

> Gedetailleerde vergelijking tussen Convoso en LiveAgent. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Convoso | LiveAgent |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 387 | 1781 |
| **Beginprijs** | US$ 90,00 | US$ 15,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Convoso

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Herinneringen
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Real-Time Data

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Herinneringen
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Real-Time Data

## Links

- [Profiel van Convoso bekijken](https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer)
- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/8280/91301/cloud-predictive-dialer/vs/liveagent)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Convoso vs. LiveAgent vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Convoso vs. LiveAgent. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/8280/91301/cloud-predictive-dialer/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8280/91301/cloud-predictive-dialer/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8280/91301/cloud-predictive-dialer/vs/liveagent#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Convoso","description":"Convoso's biedt alles-in-één contactcentersoftware met een extra gamification-twist. De cloud-/browsergebaseerde software is uitgerust met een arsenaal aan volledig geïntegreerde toepassingen ter ondersteuning van elke inkomende, uitgaande en gemengde contactcenteractiviteit. Het alles-in-één platform maakt je bedrijf toonaangevend in innovatie en productiviteit door gamification ('game-achtige' mechanismen) toe te passen die je team motiveren om je zakelijke KPI's te behalen en te overtreffen door het gebruik van scoreborden, punten, aangepaste agent-avatars, etc. De oplossingen van Convoso optimaliseren de waarde die je bedrijf krijgt in elke functie om je te verzekeren van een maximale ROI. \n\nDoor een unieke draai te geven aan de gemiddelde contactcentersoftware, zorgt Convoso ervoor dat je klantinteracties niet alleen productief zijn, maar ook plezierig voor zowel je klanten als je medewerkers. Of je nu toepassingen gebruikt die zijn ingebouwd of eenvoudige integratie met andere systemen nodig hebt, het end-to-end-platform is ontworpen om je meest waardevolle inkomende en uitgaande oproep-/contactcentertools onder te brengen in één probleemloos en eenvoudig te gebruiken platform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3c00820-ad20-494b-bfa5-bcd49f38c665.png","url":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer","@id":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":387},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8280/91301/cloud-predictive-dialer/vs/liveagent#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP-software","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso vs. LiveAgent","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/8280/91301/cloud-predictive-dialer/vs/liveagent","@type":"ListItem"}]}]}
</script>