---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Convoso vs. NiCE CXone. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Convoso vs. NiCE CXone vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [Convoso \<span\>vs.\</span\> NiCE CXone](https://www.getapp.nl/compare/8280/8391/cloud-predictive-dialer/vs/incontact-call-center-software)

# Vergelijk Convoso met NiCE CXone

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/8280/8391/cloud-predictive-dialer/vs/incontact-call-center-software

> Gedetailleerde vergelijking tussen Convoso en NiCE CXone. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Convoso | NiCE CXone |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 387 | 581 |
| **Beginprijs** | US$ 90,00 | US$ 110,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Convoso

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Planning voor terugbellen
- Real-Time Reporting
- Telefoongesprekken plannen
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

### NiCE CXone

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Planning voor terugbellen
- Real-Time Reporting
- Telefoongesprekken plannen
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Convoso bekijken](https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer)
- [Profiel van NiCE CXone bekijken](https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/8280/8391/cloud-predictive-dialer/vs/incontact-call-center-software)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Convoso vs. NiCE CXone vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Convoso vs. NiCE CXone. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/8280/8391/cloud-predictive-dialer/vs/incontact-call-center-software","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8280/8391/cloud-predictive-dialer/vs/incontact-call-center-software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8280/8391/cloud-predictive-dialer/vs/incontact-call-center-software#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Convoso","description":"Convoso's biedt alles-in-één contactcentersoftware met een extra gamification-twist. De cloud-/browsergebaseerde software is uitgerust met een arsenaal aan volledig geïntegreerde toepassingen ter ondersteuning van elke inkomende, uitgaande en gemengde contactcenteractiviteit. Het alles-in-één platform maakt je bedrijf toonaangevend in innovatie en productiviteit door gamification ('game-achtige' mechanismen) toe te passen die je team motiveren om je zakelijke KPI's te behalen en te overtreffen door het gebruik van scoreborden, punten, aangepaste agent-avatars, etc. De oplossingen van Convoso optimaliseren de waarde die je bedrijf krijgt in elke functie om je te verzekeren van een maximale ROI. \n\nDoor een unieke draai te geven aan de gemiddelde contactcentersoftware, zorgt Convoso ervoor dat je klantinteracties niet alleen productief zijn, maar ook plezierig voor zowel je klanten als je medewerkers. Of je nu toepassingen gebruikt die zijn ingebouwd of eenvoudige integratie met andere systemen nodig hebt, het end-to-end-platform is ontworpen om je meest waardevolle inkomende en uitgaande oproep-/contactcentertools onder te brengen in één probleemloos en eenvoudig te gebruiken platform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3c00820-ad20-494b-bfa5-bcd49f38c665.png","url":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":387},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"NiCE CXone","description":"NICE inContact is toonaangevend in cloudsoftware voor contactcenters met een zeer populair cloudplatform voor klantervaringen. NICE inContact CXone™ combineert omnichannel-routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en kunstmatige intelligentie op een open cloudbasis. De oplossing van NICE inContact stelt organisaties in staat om uitzonderlijke klantervaringen te bieden door slimmer te handelen en sneller te reageren op de verwachtingen van de consument. Het DEVone-ontwikkelaarsprogramma van NICE inContact is een uitgebreid partnersysteem dat op de CXexchange-marktplaats toepassingen van partnerbedrijven biedt die zijn ontworpen om te integreren met CXone.  \n\nNICE inContact wordt erkend als marktleider door Gartner, IDC, Frost en Sullivan, Ovum en DMG.\n\n• de best gepubliceerde SLA (Service Level Agreement) in de sector van 99,99%;\n• de enige gegarandeerde spraak-SLA in de sector;\n• meer dan 275.000 medewerkers van cloudcontactcenters;\n• meer dan 150 landen;\n• 85 van de Fortune 100-klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/90cf8b2c-9f16-4b55-a2a5-c89979b17e35.png","url":"https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/8391/incontact-call-center-software#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":581},"offers":{"price":"110","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.nl/compare/8280/8391/cloud-predictive-dialer/vs/incontact-call-center-software#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso vs. NiCE CXone","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/8280/8391/cloud-predictive-dialer/vs/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"}]}]}
</script>