---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Convoso vs. VICIdial. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Convoso vs. VICIdial vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM-software](/directory/230/crm/software) > [Convoso \<span\>vs.\</span\> VICIdial](https://www.getapp.nl/compare/8280/110383/cloud-predictive-dialer/vs/vicidial)

# Vergelijk Convoso met VICIdial

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/8280/110383/cloud-predictive-dialer/vs/vicidial

> Gedetailleerde vergelijking tussen Convoso en VICIdial. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Convoso | VICIdial |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 387 | 265 |
| **Beginprijs** | US$ 90,00 | US$ 400,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Convoso

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Real-Time Data
- Telefoongesprekken plannen
- Voor salesteams/-organisaties

### VICIdial

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Real-Time Data
- Telefoongesprekken plannen
- Voor salesteams/-organisaties

## Links

- [Profiel van Convoso bekijken](https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer)
- [Profiel van VICIdial bekijken](https://www.getapp.nl/software/110383/vicidial)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/8280/110383/cloud-predictive-dialer/vs/vicidial)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Convoso vs. VICIdial vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Convoso vs. VICIdial. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/8280/110383/cloud-predictive-dialer/vs/vicidial","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/110383/vicidial#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8280/110383/cloud-predictive-dialer/vs/vicidial#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8280/110383/cloud-predictive-dialer/vs/vicidial#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Convoso","description":"Convoso's biedt alles-in-één contactcentersoftware met een extra gamification-twist. De cloud-/browsergebaseerde software is uitgerust met een arsenaal aan volledig geïntegreerde toepassingen ter ondersteuning van elke inkomende, uitgaande en gemengde contactcenteractiviteit. Het alles-in-één platform maakt je bedrijf toonaangevend in innovatie en productiviteit door gamification ('game-achtige' mechanismen) toe te passen die je team motiveren om je zakelijke KPI's te behalen en te overtreffen door het gebruik van scoreborden, punten, aangepaste agent-avatars, etc. De oplossingen van Convoso optimaliseren de waarde die je bedrijf krijgt in elke functie om je te verzekeren van een maximale ROI. \n\nDoor een unieke draai te geven aan de gemiddelde contactcentersoftware, zorgt Convoso ervoor dat je klantinteracties niet alleen productief zijn, maar ook plezierig voor zowel je klanten als je medewerkers. Of je nu toepassingen gebruikt die zijn ingebouwd of eenvoudige integratie met andere systemen nodig hebt, het end-to-end-platform is ontworpen om je meest waardevolle inkomende en uitgaande oproep-/contactcentertools onder te brengen in één probleemloos en eenvoudig te gebruiken platform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3c00820-ad20-494b-bfa5-bcd49f38c665.png","url":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":387,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"VICIdial","description":"VICIdial is een softwarepakket voor contact-/callcenters dat zich richt op de telefonie- en communicatievereisten van elk bedrijf tot en met ondernemingsniveau. VICIdial is ontworpen op een open source-platform en beschikt over een wereldwijde installatiebasis. Het heeft een voorspellende kiesfunctie met volledige functionaliteit en functioneert ook als een systeem voor ACD (Automated Call Distribution). Medewerkers kunnen daardoor voorspellend of handmatig bellen aan de hand van campagnelijsten en tegelijkertijd op gemengde basis inkomende en uitgaande gesprekken afhandelen. Vanuit één enkele, gecentraliseerde webgebaseerde interface kunnen medewerkers ook reageren op inkomende e-mails en deelnemen aan livechatsessies van klanten via een widget die is ingebed in een bestaande website. Doorstuuropties en regels voor wachtrijprioritering zorgen er vervolgens voor dat oproepen en e-mails worden doorgestuurd naar de meest gekwalificeerde medewerker, waarbij managers kunnen luisteren naar gesprekken van medewerkers om de prestaties te controleren.      \n\nVICIdial biedt in totaal meer dan 2000 functies waaronder automatische oproepregistratie die op elk gewenst moment kan worden gestopt of gestart, terwijl oproepen en de gespreksstatus worden vastgelegd. Gebruikersniveaus en -machtigingen kunnen worden ingesteld om bepaalde functies of toegankelijkheid tot de campagne te beperken, waarna webgebaseerde gegevensexport en deelbare realtime rapportage geautoriseerde medewerkers, managers en teamleiders in staat stellen de campagneprestaties te analyseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3ff25442-9aa0-411d-b7f9-e9c44c7d5399.png","url":"https://www.getapp.nl/software/110383/vicidial","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/110383/vicidial#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":265,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"400","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-software","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso vs. VICIdial","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/8280/110383/cloud-predictive-dialer/vs/vicidial","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8280/110383/cloud-predictive-dialer/vs/vicidial#breadcrumblist"}]}
</script>