---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Convoso vs. 8x8 Contact Center. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Convoso vs. 8x8 Contact Center vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [VoIP-software](/directory/107/voip/software) > [Convoso \<span\>vs.\</span\> 8x8 Contact Center](https://www.getapp.nl/compare/8280/107107/cloud-predictive-dialer/vs/contactnow)

# Vergelijk Convoso met 8x8 Contact Center

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/8280/107107/cloud-predictive-dialer/vs/contactnow

> Gedetailleerde vergelijking tussen Convoso en 8x8 Contact Center. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Convoso | 8x8 Contact Center |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 395 | 47 |
| **Beginprijs** | US$ 90,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Convoso

- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Controle van oproepen
- Geautomatiseerde routing
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer

### 8x8 Contact Center

- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Controle van oproepen
- Geautomatiseerde routing
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van Convoso bekijken](https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer)
- [Profiel van 8x8 Contact Center bekijken](https://www.getapp.nl/software/107107/contactnow)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/8280/107107/cloud-predictive-dialer/vs/contactnow)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Convoso vs. 8x8 Contact Center vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Convoso vs. 8x8 Contact Center. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/8280/107107/cloud-predictive-dialer/vs/contactnow","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/107107/contactnow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8280/107107/cloud-predictive-dialer/vs/contactnow#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8280/107107/cloud-predictive-dialer/vs/contactnow#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Convoso","description":"Convoso's biedt alles-in-één contactcentersoftware met een extra gamification-twist. De cloud-/browsergebaseerde software is uitgerust met een arsenaal aan volledig geïntegreerde toepassingen ter ondersteuning van elke inkomende, uitgaande en gemengde contactcenteractiviteit. Het alles-in-één platform maakt je bedrijf toonaangevend in innovatie en productiviteit door gamification ('game-achtige' mechanismen) toe te passen die je team motiveren om je zakelijke KPI's te behalen en te overtreffen door het gebruik van scoreborden, punten, aangepaste agent-avatars, etc. De oplossingen van Convoso optimaliseren de waarde die je bedrijf krijgt in elke functie om je te verzekeren van een maximale ROI. \n\nDoor een unieke draai te geven aan de gemiddelde contactcentersoftware, zorgt Convoso ervoor dat je klantinteracties niet alleen productief zijn, maar ook plezierig voor zowel je klanten als je medewerkers. Of je nu toepassingen gebruikt die zijn ingebouwd of eenvoudige integratie met andere systemen nodig hebt, het end-to-end-platform is ontworpen om je meest waardevolle inkomende en uitgaande oproep-/contactcentertools onder te brengen in één probleemloos en eenvoudig te gebruiken platform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3c00820-ad20-494b-bfa5-bcd49f38c665.png","url":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer","@id":"https://www.getapp.nl/software/8280/cloud-predictive-dialer#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":395,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"8x8 Contact Center","description":"8x8 Contact Center is een self-service cloudgebaseerd contactcenter waarmee teams met klanten in contact kunnen komen met behulp van krachtige functies voor inkomende en uitgaande oproepen. Gebruikers kunnen oproepen van klanten doorsturen met behulp van IVR's op basis van slepen en neerzetten, klanten bereiken met een beheerfunctie voor uitgaande campagnes en kritieke inzichten over het bedrijf en de werknemers verkrijgen via het rapportagesysteem. \n\nDankzij de 8x8-functies voor inkomende oproepen kunnen gebruikers inkomende oproepen op een efficiënte manier naar medewerkers doorsturen en beantwoorden. De voorspellende kiesfunctie helpt de gesprekstijd te maximaliseren door het handmatig kiezen te vervangen door bellen met voorbeelden en progressief en voorspellend kiezen. Het platform bevat een visuele IVR-tool op basis van slepen en neerzetten met geavanceerde routering op basis van vaardigheden, waarmee gebruikers de distributie van inkomende oproepen naar teamleden die de klant het beste kunnen helpen, kunnen automatiseren.\n\nDe iPad-monitoring-app van 8x8 helpt gebruikers knelpunten te identificeren en wachtrijen, teams of individuele prestaties te verkennen met behulp van filters. Gebruikers kunnen inzoomen op de interacties van elke individuele medewerker om hun dagelijkse statistieken te controleren. Het volledig aanpasbare dashboard wordt geleverd met een reeks widgets voor het leveren van statistieken, samenvattingen van activiteiten, prestatiestatistieken, notities en takenlijsten, en meer. \n\nMet de opnametools kun je elk gesprek opslaan om af te spelen, met functies voor pauzeren en markeren en automatisch opnemen van gesprekken. Gebruikers kunnen in realtime naar gesprekken luisteren om één-op-één assistentie te bieden, inclusief fluisteren naar medewerkers en functionaliteit om in te breken op gesprekken. Het platform maakt verbinding met verschillende CRM-systemen voor een verbeterde efficiëntie en productiviteit en integreert ticketbeheersystemen rechtstreeks met Zendesk voor geïntegreerde spraakcapaciteiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/699ec2cc-4239-44b7-81cd-3a21f8c8f867.png","url":"https://www.getapp.nl/software/107107/contactnow","@id":"https://www.getapp.nl/software/107107/contactnow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":47,"ratingValue":4.3},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8280/107107/cloud-predictive-dialer/vs/contactnow#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP-software","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso vs. 8x8 Contact Center","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/8280/107107/cloud-predictive-dialer/vs/contactnow","@type":"ListItem"}]}]}
</script>