---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SugarCRM vs. SAP Customer Experience. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: SugarCRM vs. SAP Customer Experience vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM-software](/directory/230/crm/software) > [SugarCRM \<span\>vs.\</span\> SAP Customer Experience](https://www.getapp.nl/compare/8270/90379/sugarcrm/vs/sap-crm)

# Vergelijk SugarCRM met SAP Customer Experience

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/8270/90379/sugarcrm/vs/sap-crm

> Gedetailleerde vergelijking tussen SugarCRM en SAP Customer Experience. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SugarCRM | SAP Customer Experience |
| **Totaalscore** | 3.8/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 413 | 245 |
| **Beginprijs** | US$ 59,00 | US$ 58,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Documentatie |

## Belangrijkste functies

### SugarCRM

- API
- Beheer van supporttickets
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- E-mailbeheer
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kanaalbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Leads genereren
- Leadsegmentering
- Marketingautomatisering
- Meerdere campagnes
- Prognose
- Rapportage en analyse

### SAP Customer Experience

- API
- Beheer van supporttickets
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- E-mailbeheer
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kanaalbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Leads genereren
- Leadsegmentering
- Marketingautomatisering
- Meerdere campagnes
- Prognose
- Rapportage en analyse

## Links

- [Profiel van SugarCRM bekijken](https://www.getapp.nl/software/8270/sugarcrm)
- [Profiel van SAP Customer Experience bekijken](https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/8270/90379/sugarcrm/vs/sap-crm)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SugarCRM vs. SAP Customer Experience vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SugarCRM vs. SAP Customer Experience. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/8270/90379/sugarcrm/vs/sap-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/8270/sugarcrm#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8270/90379/sugarcrm/vs/sap-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8270/90379/sugarcrm/vs/sap-crm#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"SugarCRM","description":"Sales Force Automation (SFA)\nSugar stimuleert de verkoopprestaties door de verkoopmedewerker in staat te stellen contactpersonen en kansen te volgen en te delen, bestaande accounts te beheren en upsell uit te voeren, inkomsten te voorspellen, prestaties te volgen via dashboards, offertes en contracten te beheren, offline te werken via Sugar mobiel en samen te werken via integratie met Microsoft Outlook, Lotus Notes en andere groupware-toepassingen.\n\nMarketing Automation\nSugar sluit de cirkel tussen marketing en de verkoop. Crëer campagnes, voer ze uit en hou ze bij op meerdere kanalen met de campagnewizard. Ontwikkel aantrekkelijke e-mailmarketingprogramma's en leg leads rechtstreeks vast in je CRM-systeem met web-to-lead-formulieren. Beheer en wijs leads toe aan je verkopers en volg het marketingrendement van je programma's.\n\nKlantenondersteuning\nNieuwe klanten werven is veel duurder dan verkopen aan bestaande klanten. Met de klantenondersteuning van Sugar kunnen bedrijven erop vertrouwen dat klantzaken snel en effectief worden afgehandeld. De klantenondersteuning van Sugar centraliseert klantenservice-aanvragen over verschillende kanalen zodat bedrijven inkomende e-mails kunnen beheren, fouten kunnen diagnosticeren, kennis kunnen delen en problemen van klanten kunnen oplossen. Bovendien kunnen bedrijven die zich abonneren op Sugar Enterprise of Sugar Ultimate de kosten voor klantenondersteuning verminderen met het meegeleverde self-serviceportal voor klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e81a4fc-f03f-4c45-9027-c537d6bf319d.gif","url":"https://www.getapp.nl/software/8270/sugarcrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/8270/sugarcrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":413},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SAP Customer Experience","description":"SAP CRM On Demand biedt een reeks tools om tegemoet te komen aan de behoeften van verkoop-, marketing- en klantenservice-medewerkers, evenals managers en bedrijfseigenaren. Het Interaction Center binnen de CRM biedt een platform voor het beheren van klantcommunicatie via meerdere kanalen. Alle klantinteracties, van telefoon en e-mail tot sociale media en live chat kunnen worden gevolgd, beheerd en geëvalueerd. Taken en datums kunnen worden geprioriteerd, follow-ups kunnen worden gepland en teamverkoop ondersteund, met behulp van de CRM. \n\nDankzij geïntegreerd kennisbeheer en op regels gebaseerd e-mailbeheer kunnen vertegenwoordigers problemen sneller oplossen binnen de CRM. Met de functies voor marketing en verkoopanalyse, in combinatie met de rapportagetools in SAP CRM, kunnen marketing- en verkoopafdelingen hun campagnestrategie verfijnen. Stem teams af op bedrijfs- en teamdoelstellingen door prestaties te analyseren en inspanningen te coördineren met bellijsten, agentscripts en promotiecampagnes. \n\nCreëer en voer marketingcampagnes uit met behulp van gegevens die zijn verzameld via SAP CRM On Demand. Marketingcampagnes kunnen wereldwijd, regionaal of lokaal worden uitgevoerd. Campagneprestaties kunnen in realtime worden gevolgd en op scenario's gebaseerde campagnes kunnen worden geïmplementeerd. Met de pijplijnmanagementtools van SAP CRM kunnen verkopers leads efficiënter kwalificeren en gebruikmaken van mogelijkheden voor cross-selling en up-selling. Verkoopmedewerkers kunnen de SAP ERP-integratie gebruiken om verkooporders, offertes en contracten te beheren en zo deals efficiënter te verwerken en af te sluiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3e344da-f8d9-4c3d-b871-6b4421929b0b.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":245},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-software","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM vs. SAP Customer Experience","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/8270/90379/sugarcrm/vs/sap-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8270/90379/sugarcrm/vs/sap-crm#breadcrumblist"}]}
</script>