SugarCRM vs. Salesforce Sales Cloud

SugarCRM is een social CRM-tool met volledige automatisering van de verkoop, marketing en ondersteuning, e-mailintegratie, rapportage, teamverkoop, geavanceerde beveiliging en workflowautomatisering. Sugar social CRM draait helemaal om externe klanten, niet alleen om samenwerking achter de firewall. Het vergroot de mogelijkheid om samen te werken met klanten en partners aanzienlijk, ongeacht waar ze zich bevinden.
SugarCRM is een social CRM-tool met volledige automatisering van de verkoop, marketing en ondersteuning, e-mailintegratie, rapportage, teamverkoop,...

Implementatie

  • Cloudgebaseerd
  • On-premise

Ondersteuningsopties

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
Heb je de oplossingen voor kleine bedrijven van Salesforce al gezien? Sales Cloud is een aanpasbaar CRM-platform dat met je meegroeit. Ontvang realtime klantinformatie en -activiteit op één plek, inzichten met dashboards en rapporten. Maak verbinding met duizenden zakelijke toepassingen om je CRM uit te breiden naar elke afdeling. Kies SalesforceIQ die in een paar minuten ingesteld kan worden met directe toegang tot CRM-gegevens, rechtstreeks vanuit je inbox. Gebruik klantinzichten om op een intelligente manier prioriteiten te stellen en breng je tijd door waar het verschil maakt.
Heb je de oplossingen voor kleine bedrijven van Salesforce al gezien? Sales Cloud is een aanpasbaar CRM-platform dat met je meegroeit. Ontvang...

Implementatie

  • Cloudgebaseerd
  • On-premise

Ondersteuningsopties

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Vanaf

US$ 49,00/maand

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Vanaf

US$ 25,00/maand

  • Gratis versie
  • Gratis proef
  • Abonnement

Totaalscore

3,8 /5
(411)

Gebruiksgemak

3,6/5

Functies

3,8/5

Klantenservice

3,7/5

Prijs-kwaliteitverhouding

3,8/5

Totaalscore

4,4 /5
(18.401)

Gebruiksgemak

4,0/5

Functies

4,4/5

Klantenservice

4,1/5

Prijs-kwaliteitverhouding

4,0/5

Alle functies 127

  • "Wat-als"-scenario's
  • A/B-tests
  • AI/machine learning
  • API
  • Aanbevelingen
  • Aanpasbare CTA's
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare scores
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aansturing van onderaannemers
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Afspraakplanning
  • Afsprakenbeheer
  • Afstemming van klanten en vastgoed
  • Agentbeheer
  • Analyse van verkooptrends
  • Artsenbeheer
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatische nummerkiezer
  • Batchverwerking
  • Bedrijfsprocesbesturing
  • Beheer van externe verkoop
  • Beheer van kopers
  • Beheer van oproepen
  • Beheer van salesactiviteit
  • Beheer van supporttickets
  • Beheer van vergaderingen
  • Beheer van verkooppipeline
  • Beheer van voorstellen
  • Beheer van wijzigingsorders
  • Belangrijke prestatie-indicatoren (Key Performance Indicators, KPI's)
  • Bellijstbeheer
  • Berichtgeving van uitzonderingen
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Biedingsbeheer
  • Bronnen bijhouden
  • Budgettering/prognoses
  • CRM
  • CRM-integratie
  • Callcenterbeheer
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Concurrentieanalyse
  • Configureerbare workflow
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contentbeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Controle van antwoorden via e-mail
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Controle van oproepen
  • Conversies bijhouden
  • Correlatieanalyse
  • Dashboard
  • Dashboards maken
  • Dataverrijking
  • Dealbeheer
  • Demografische/firmografische data
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Doelgroeptargeting
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Dossiers van medische geschiedenis
  • Drip -campagnes
  • Dynamische inhoud
  • Dynamische modellering
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische handtekening
  • Engagement tracking
  • Financieel beheer
  • Garanties bijhouden
  • Gedeelde contacten
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensbeheer
  • Gegevenssynchronisatie
  • Gegevensvisualisatie
  • Herinneringen
  • Inboxbeheer
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Interne chatintegratie
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Kanaalbeheer
  • Kansenbehee
  • Kennisbankbeheer
  • Kennisbeheer
  • Klanten volgen
  • Klantenbeheer
  • Klantenbinding
  • Klantendatabase
  • Klantenondersteuning
  • Klantenportal
  • Klantensegmenten
  • Klantgeschiedenis
  • Lead nurturing
  • Leaddistributie
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Leadscoring
  • Leadsegmentering
  • Lijstbeheer
  • Live chatten
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingautomatisering
  • Marketingkalender
  • Meerdere campagnes
  • Meerdere scoremodellen
  • Meerdere valuta's
  • Merken volgen
  • Mobiele toegang
  • Modellering en simulatie
  • Multivariaat testen
  • Offertes
  • Online implementatie
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opdrachtenbeheer
  • Opmerkingen/notities
  • Oproepen opnemen
  • Oproepregistratie
  • Patiëntcommunicatie
  • Patiëntenbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Pipelinebeheer
  • Pipelinerapporten
  • Plannen
  • Predictieve analyse
  • Presentatietools
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Priorisering
  • Proces- en workflowautomatisering
  • Productcatalogus
  • Productiekosten
  • Prognose
  • Prognoses
  • Projectbeheer
  • Projecten bijhouden
  • Projecttijd bijhouden
  • Provisiebeheer
  • ROI-tracking
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime data
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Referenties bijhouden
  • SMS-marketing
  • Sales-onboarding en -training
  • Samenwerkingstools
  • Scannen van vistekaartjes/-badges
  • Schattingen
  • Segmentering
  • Sentimentanalyse
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Social marketing
  • Sociale integratie via meerdere kanalen
  • Sociale profielen van klanten
  • Sociale promotie
  • Statistische analyse
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Territoriumbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tools voor exploratie
  • Trainingsbeheer
  • Transactiebeheer
  • Verkoopanalyse
  • Verkoopautomatisering
  • Verkoopgoedkeuring
  • Verkoopprognose
  • Verkooprapporten
  • Versiebeheer
  • Visuele analyse
  • Voor Mac-apparaten
  • Voor de AEC-sector
  • Voor de verzekeringsbranche
  • Voor iPad-apparaten
  • Voor kleine bedrijven
  • Voor makelaars
  • Voor salesteams/-organisaties
  • Voor start-ups
  • Voor vastgoed
  • Voorstellen genereren
  • Voortgang bijhouden
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Webformulieren
  • Websitebezoekers bijhouden
  • Weergave van grafische gegevens
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken/filteren
  • Zoekmachinemarketing

Alle functies 192

  • "Wat-als"-scenario's
  • A/B-tests
  • AI/machine learning
  • API
  • Aanbevelingen
  • Aanpasbare CTA's
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare scores
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aansturing van onderaannemers
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Afspraakplanning
  • Afsprakenbeheer
  • Afstemming van klanten en vastgoed
  • Agentbeheer
  • Analyse van verkooptrends
  • Artsenbeheer
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatische nummerkiezer
  • Batchverwerking
  • Bedrijfsprocesbesturing
  • Beheer van externe verkoop
  • Beheer van kopers
  • Beheer van oproepen
  • Beheer van salesactiviteit
  • Beheer van supporttickets
  • Beheer van vergaderingen
  • Beheer van verkooppipeline
  • Beheer van voorstellen
  • Beheer van wijzigingsorders
  • Belangrijke prestatie-indicatoren (Key Performance Indicators, KPI's)
  • Bellijstbeheer
  • Berichtgeving van uitzonderingen
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Biedingsbeheer
  • Bronnen bijhouden
  • Budgettering/prognoses
  • CRM
  • CRM-integratie
  • Callcenterbeheer
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Concurrentieanalyse
  • Configureerbare workflow
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contentbeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Controle van antwoorden via e-mail
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Controle van oproepen
  • Conversies bijhouden
  • Correlatieanalyse
  • Dashboard
  • Dashboards maken
  • Dataverrijking
  • Dealbeheer
  • Demografische/firmografische data
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Doelgroeptargeting
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Dossiers van medische geschiedenis
  • Drip -campagnes
  • Dynamische inhoud
  • Dynamische modellering
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische handtekening
  • Engagement tracking
  • Financieel beheer
  • Garanties bijhouden
  • Gedeelde contacten
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensbeheer
  • Gegevenssynchronisatie
  • Gegevensvisualisatie
  • Herinneringen
  • Inboxbeheer
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Interne chatintegratie
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Kanaalbeheer
  • Kansenbehee
  • Kennisbankbeheer
  • Kennisbeheer
  • Klanten volgen
  • Klantenbeheer
  • Klantenbinding
  • Klantendatabase
  • Klantenondersteuning
  • Klantenportal
  • Klantensegmenten
  • Klantgeschiedenis
  • Lead nurturing
  • Leaddistributie
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Leadscoring
  • Leadsegmentering
  • Lijstbeheer
  • Live chatten
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingautomatisering
  • Marketingkalender
  • Meerdere campagnes
  • Meerdere scoremodellen
  • Meerdere valuta's
  • Merken volgen
  • Mobiele toegang
  • Modellering en simulatie
  • Multivariaat testen
  • Offertes
  • Online implementatie
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opdrachtenbeheer
  • Opmerkingen/notities
  • Oproepen opnemen
  • Oproepregistratie
  • Patiëntcommunicatie
  • Patiëntenbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Pipelinebeheer
  • Pipelinerapporten
  • Plannen
  • Predictieve analyse
  • Presentatietools
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Priorisering
  • Proces- en workflowautomatisering
  • Productcatalogus
  • Productiekosten
  • Prognose
  • Prognoses
  • Projectbeheer
  • Projecten bijhouden
  • Projecttijd bijhouden
  • Provisiebeheer
  • ROI-tracking
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime data
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Referenties bijhouden
  • SMS-marketing
  • Sales-onboarding en -training
  • Samenwerkingstools
  • Scannen van vistekaartjes/-badges
  • Schattingen
  • Segmentering
  • Sentimentanalyse
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Social marketing
  • Sociale integratie via meerdere kanalen
  • Sociale profielen van klanten
  • Sociale promotie
  • Statistische analyse
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Territoriumbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tools voor exploratie
  • Trainingsbeheer
  • Transactiebeheer
  • Verkoopanalyse
  • Verkoopautomatisering
  • Verkoopgoedkeuring
  • Verkoopprognose
  • Verkooprapporten
  • Versiebeheer
  • Visuele analyse
  • Voor Mac-apparaten
  • Voor de AEC-sector
  • Voor de verzekeringsbranche
  • Voor iPad-apparaten
  • Voor kleine bedrijven
  • Voor makelaars
  • Voor salesteams/-organisaties
  • Voor start-ups
  • Voor vastgoed
  • Voorstellen genereren
  • Voortgang bijhouden
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Webformulieren
  • Websitebezoekers bijhouden
  • Weergave van grafische gegevens
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken/filteren
  • Zoekmachinemarketing
  • 8x8 Cloud Communication Platform
  • 8x8 Virtual Office
  • Acuity Scheduling
  • Aircall
  • AmazingMail
  • Birdeye
  • Box
  • Brevo
  • Bullhorn Jobscience
  • CData Arc
  • Campaign Monitor by Marigold
  • ChatGPT
  • ClearSlide
  • CloudAgent
  • CloudHub
  • Constant Contact
  • Crowdstack Pro
  • DealHub
  • Desk.com
  • Docusign
  • Drift
  • Dropbox Business
  • Epicor
  • Eventbrite
  • Evernote Teams
  • Expensify
  • Five9
  • GetFeedback
  • Gmail
  • GoTo Meeting
  • Google Maps
  • Hootsuite
  • HubSpot CMS Hub
  • HubSpot CRM
  • HubSpot Sales Hub
  • Jira
  • LinkedIn Smart Connector
  • Litmos
  • LiveOps
  • Mailchimp
  • Marketo Engage
  • Marketo Sales Connect
  • Oktopost
  • Olark
  • PandaDoc
  • PhoneBurner
  • Professional Services Cloud
  • QlikView
  • QuickBooks
  • QuickBooks Online
  • Quickbooks Pro
  • RT DocuSign
  • RingCentral Engage Digital
  • RingCentral Engage Voice
  • RingCentral Meetings
  • Ringover
  • SAP ERP
  • SalesLoft
  • Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
  • Shopify
  • Shopify AX Connect
  • Shopify Collabs
  • Shopify POS
  • Shopify Plus
  • Slack
  • Smartsheet
  • SurveyMonkey
  • SyncApps
  • Triblio
  • Typeform
  • Veeva CRM
  • Webinato
  • WhosOn
  • Yesware
  • Zapier
  • Zendesk Suite
  • sales-i
  • 8x8 Cloud Communication Platform
  • 8x8 Virtual Office
  • Acuity Scheduling
  • Aircall
  • AmazingMail
  • Birdeye
  • Box
  • Brevo
  • Bullhorn Jobscience
  • CData Arc
  • Campaign Monitor by Marigold
  • ChatGPT
  • ClearSlide
  • CloudAgent
  • CloudHub
  • Constant Contact
  • Crowdstack Pro
  • DealHub
  • Desk.com
  • Docusign
  • Drift
  • Dropbox Business
  • Epicor
  • Eventbrite
  • Evernote Teams
  • Expensify
  • Five9
  • GetFeedback
  • Gmail
  • GoTo Meeting
  • Google Maps
  • Hootsuite
  • HubSpot CMS Hub
  • HubSpot CRM
  • HubSpot Sales Hub
  • Jira
  • LinkedIn Smart Connector
  • Litmos
  • LiveOps
  • Mailchimp
  • Marketo Engage
  • Marketo Sales Connect
  • Oktopost
  • Olark
  • PandaDoc
  • PhoneBurner
  • Professional Services Cloud
  • QlikView
  • QuickBooks
  • QuickBooks Online
  • Quickbooks Pro
  • RT DocuSign
  • RingCentral Engage Digital
  • RingCentral Engage Voice
  • RingCentral Meetings
  • Ringover
  • SAP ERP
  • SalesLoft
  • Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
  • Shopify
  • Shopify AX Connect
  • Shopify Collabs
  • Shopify POS
  • Shopify Plus
  • Slack
  • Smartsheet
  • SurveyMonkey
  • SyncApps
  • Triblio
  • Typeform
  • Veeva CRM
  • Webinato
  • WhosOn
  • Yesware
  • Zapier
  • Zendesk Suite
  • sales-i