---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SurveyMonkey vs. XM for Customer Experience. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: SurveyMonkey vs. XM for Customer Experience vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Formulier software](/directory/3893/form-builder/software) > [SurveyMonkey \<span\>vs.\</span\> XM for Customer Experience](https://www.getapp.nl/compare/2371/130147/surveymonkey/vs/customer-frontlines)

# Vergelijk SurveyMonkey met XM for Customer Experience

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/2371/130147/surveymonkey/vs/customer-frontlines

> Gedetailleerde vergelijking tussen SurveyMonkey en XM for Customer Experience. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SurveyMonkey | XM for Customer Experience |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 10448 | 255 |
| **Beginprijs** | US$ 30,00 | US$ 1.500,00 |
| **Gratis proef** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### SurveyMonkey

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare vragen
- Activiteitendashboard
- Anonieme feedback
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- NPS van klanten
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Pulse surveys
- Real-Time Data
- Scores
- Sentimentanalyse

### XM for Customer Experience

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare vragen
- Activiteitendashboard
- Anonieme feedback
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- NPS van klanten
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Pulse surveys
- Real-Time Data
- Scores
- Sentimentanalyse

## Links

- [Profiel van SurveyMonkey bekijken](https://www.getapp.nl/software/2371/surveymonkey)
- [Profiel van XM for Customer Experience bekijken](https://www.getapp.nl/software/130147/customer-frontlines)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/2371/130147/surveymonkey/vs/customer-frontlines)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SurveyMonkey vs. XM for Customer Experience vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SurveyMonkey vs. XM for Customer Experience. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/2371/130147/surveymonkey/vs/customer-frontlines","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2371/surveymonkey#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/130147/customer-frontlines#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/2371/130147/surveymonkey/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/2371/130147/surveymonkey/vs/customer-frontlines#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"SurveyMonkey","description":"Krijg inzichten en ontdek welke acties je vervolgens kunt ondernemen met feedback:\n-- Snel professioneel ogende enquêtes opstellen.\n-- Gemakkelijk belangrijke mensen bereiken.\n-- Krachtige maar eenvoudig te gebruiken analysefuncties gebruiken.\n-- Enquêtes integreren in de tools die je elke dag gebruikt.\n-- Elk project, team of organisatie ondersteunen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a0fc0b2d-6aa9-483e-b90e-b729a417f40b.png","url":"https://www.getapp.nl/software/2371/surveymonkey","@id":"https://www.getapp.nl/software/2371/surveymonkey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10448,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics CustomerXM is een platform voor het beheer van klantenervaringen dat is ontworpen om bedrijven te helpen feedback te verzamelen via meerdere kanalen en het digitale klantentraject te verbeteren. Belangrijke functies zijn onder meer gepersonaliseerde consumenteninzichten, trendanalyse, online reputatiebeheer en op gedrag gebaseerde voorspellingen.\n \nMet Qualtrics CustomerXM kunnen gebruikers de klantenbinding vergroten en feedback vastleggen via meerdere kanalen zoals e-mail, sms, web, mobiele apps en IoT-apparaten (Internet of Things). Met behulp van de AI-tools van Qualtrics kunnen gebruikers ook klantinteracties bekijken van telefoongesprekken, social media en beoordelingssites van derden. Bedrijven kunnen deze gegevens gebruiken in combinatie met de NPS (Net Promoter Scores) van Qualtrics om de klanttevredenheid te analyseren, klantsegmenten te creëren op basis van loyaliteit en concurrentenscores te benchmarken. \n \nMet de rapportage- en analysefuncties van Qualtrics CustomerXM kunnen managers alle klantinteracties en feedback volgen met executive dashboards, vooraf geconfigureerde rapporten en voorspellende analyse. Bedrijven kunnen hun online reputatie beheren, positieve beoordelingen verhogen, betrokkenheidstrends analyseren en klantbehoud verbeteren. Gebruikers kunnen ook belangrijke drijfveren voor consumenten volgen met het VoC-programma (Voice of the Customer) van Qualtrics, dat bruikbare inzichten biedt in klanttevredenheid en gedragspatronen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b7ebf5fd-2cd4-4388-b1b9-2b40ca50d9fd.png","url":"https://www.getapp.nl/software/130147/customer-frontlines","@id":"https://www.getapp.nl/software/130147/customer-frontlines#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":255,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/2371/130147/surveymonkey/vs/customer-frontlines#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Formulier software","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey vs. XM for Customer Experience","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/2371/130147/surveymonkey/vs/customer-frontlines","@type":"ListItem"}]}]}
</script>