---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SurveyMonkey vs. SmileBack. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: SurveyMonkey vs. SmileBack vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Formulier software](/directory/3893/form-builder/software) > [SurveyMonkey \<span\>vs.\</span\> SmileBack](https://www.getapp.nl/compare/2371/118559/surveymonkey/vs/smileback)

# Vergelijk SurveyMonkey met SmileBack

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/2371/118559/surveymonkey/vs/smileback

> Gedetailleerde vergelijking tussen SurveyMonkey en SmileBack. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SurveyMonkey | SmileBack |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 10455 | 35 |
| **Beginprijs** | US$ 30,00 | US$ 99,00 |
| **Gratis proef** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### SurveyMonkey

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van negatieve feedback
- Dashboard
- Engagement tracking
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Sentimentanalyse
- Trendanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen

### SmileBack

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van negatieve feedback
- Dashboard
- Engagement tracking
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Sentimentanalyse
- Trendanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van SurveyMonkey bekijken](https://www.getapp.nl/software/2371/surveymonkey)
- [Profiel van SmileBack bekijken](https://www.getapp.nl/software/118559/smileback)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/2371/118559/surveymonkey/vs/smileback)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SurveyMonkey vs. SmileBack vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SurveyMonkey vs. SmileBack. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/2371/118559/surveymonkey/vs/smileback","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2371/surveymonkey#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/118559/smileback#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/2371/118559/surveymonkey/vs/smileback#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/2371/118559/surveymonkey/vs/smileback#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"SurveyMonkey","description":"Krijg inzichten en ontdek welke acties je vervolgens kunt ondernemen met feedback:\n-- Snel professioneel ogende enquêtes opstellen.\n-- Gemakkelijk belangrijke mensen bereiken.\n-- Krachtige maar eenvoudig te gebruiken analysefuncties gebruiken.\n-- Enquêtes integreren in de tools die je elke dag gebruikt.\n-- Elk project, team of organisatie ondersteunen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a0fc0b2d-6aa9-483e-b90e-b729a417f40b.png","url":"https://www.getapp.nl/software/2371/surveymonkey","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/2371/surveymonkey#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10455,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmileBack","description":"SmileBack is het enige feedbacksysteem voor klanten dat speciaal is ontworpen voor MSP's en helpdesks en dat exclusief is gericht op klanttevredenheid. Met de CSAT, NPS en rapportagetools kun je je bedrijf laten groeien door feedback overvloedig en bruikbaar te maken.\n\nKlanttevredenheid is de grootste succesindicator voor MSP's, en dit platform is een van de experts op dit gebied. Deze producten zullen niet alleen de hoeveelheid feedback die je ontvangt drastisch verhogen, maar je ook helpen bij het analyseren ervan en het ondernemen van zinvolle actie om je klantenbehoud te verbeteren en marketing uit te voeren voor nieuwe kansen.\n\n• Directe feedback\nOntvang onmiddellijke beoordelingen en kritieke opmerkingen van klanten door bij het sluiten van elk ticket één-klik-enquêtes te activeren en terugkerende enquêtes in te plannen om klantloyaliteit beter te begrijpen.\n\n• Analyse en rapportage\nVolg moeiteloos het klantsentiment met realtime dashboards om inzichten te verzamelen en aangepaste rapporten voor je klanten te creëren.\n\n• Onderneem actie\nToon je antwoorden door opmerkingen om te zetten in klantgetuigenissen en stel workflows in om onmiddellijk op problemen te reageren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c8350242-9dea-403c-9d39-b7941adf06a3.png","url":"https://www.getapp.nl/software/118559/smileback","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/118559/smileback#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":35,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Formulier software","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey vs. SmileBack","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/2371/118559/surveymonkey/vs/smileback","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/2371/118559/surveymonkey/vs/smileback#breadcrumblist"}]}
</script>