---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SurveyMonkey vs. Freshdesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: SurveyMonkey vs. Freshdesk vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Formulier software](/directory/3893/form-builder/software) > [SurveyMonkey \<span\>vs.\</span\> Freshdesk](https://www.getapp.nl/compare/2371/10317/surveymonkey/vs/freshdesk)

# Vergelijk SurveyMonkey met Freshdesk

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/2371/10317/surveymonkey/vs/freshdesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen SurveyMonkey en Freshdesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SurveyMonkey | Freshdesk |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 10507 | 3475 |
| **Beginprijs** | US$ 30,00 | US$ 19,00 |
| **Gratis proef** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### SurveyMonkey

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Engagement tracking
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- SSL-beveiliging
- Sentimentanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Engagement tracking
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- SSL-beveiliging
- Sentimentanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van SurveyMonkey bekijken](https://www.getapp.nl/software/2371/surveymonkey)
- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/2371/10317/surveymonkey/vs/freshdesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SurveyMonkey vs. Freshdesk vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SurveyMonkey vs. Freshdesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/2371/10317/surveymonkey/vs/freshdesk","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2371/surveymonkey#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/2371/10317/surveymonkey/vs/freshdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/2371/10317/surveymonkey/vs/freshdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"SurveyMonkey","description":"Krijg inzichten en ontdek welke acties je vervolgens kunt ondernemen met feedback:\n-- Snel professioneel ogende enquêtes opstellen.\n-- Gemakkelijk belangrijke mensen bereiken.\n-- Krachtige maar eenvoudig te gebruiken analysefuncties gebruiken.\n-- Enquêtes integreren in de tools die je elke dag gebruikt.\n-- Elk project, team of organisatie ondersteunen.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/541/6a09ee240d1d3880c7a668ae754cad7a3f91b998a4a791d56ed7a9032996909f.webp","url":"https://www.getapp.nl/software/2371/surveymonkey","@id":"https://www.getapp.nl/software/2371/surveymonkey#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10507,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3475,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/2371/10317/surveymonkey/vs/freshdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Formulier software","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey vs. Freshdesk","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/2371/10317/surveymonkey/vs/freshdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>