---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Vocalcom Hermes360 vs. Steam-connect. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Vocalcom Hermes360 vs. Steam-connect vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer support software](/directory/562/customer-support/software) > [Vocalcom Hermes360 \<span\>vs.\</span\> Steam-connect](https://www.getapp.nl/compare/2053433/2059793/vocalcom-hermes360/vs/steam-connect)

# Vergelijk Vocalcom Hermes360 met Steam-connect

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/2053433/2059793/vocalcom-hermes360/vs/steam-connect

> Gedetailleerde vergelijking tussen Vocalcom Hermes360 en Steam-connect. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Vocalcom Hermes360 | Steam-connect |
| **Totaalscore** | 4.9/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 17 | 9 |
| **Beginprijs** | - | € 129,00 |
| **Gratis proef** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Vocalcom Hermes360

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen

### Steam-connect

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Vocalcom Hermes360 bekijken](https://www.getapp.nl/software/2053433/vocalcom-hermes360)
- [Profiel van Steam-connect bekijken](https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/2053433/2059793/vocalcom-hermes360/vs/steam-connect)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vocalcom Hermes360 vs. Steam-connect vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Vocalcom Hermes360 vs. Steam-connect. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/2053433/2059793/vocalcom-hermes360/vs/steam-connect","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2053433/vocalcom-hermes360#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/2053433/2059793/vocalcom-hermes360/vs/steam-connect#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/2053433/2059793/vocalcom-hermes360/vs/steam-connect#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Vocalcom Hermes360","description":"Met de omnichannel cloudgebaseerde contactcenteroplossing van Vocalcom kunnen medewerkers op één uniform platform hun inkomende en uitgaande contacten via alle interactiekanalen beheren. De software biedt de volgende functies: omnichannel-communicatiekanalen, CRM-integratie, rapporten en analyses, uitgaande en inkomende oproepen, CCaaS en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b75ab9fd-990b-4fe3-8e36-336b29ab37b7.png","url":"https://www.getapp.nl/software/2053433/vocalcom-hermes360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/2053433/vocalcom-hermes360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":17,"ratingValue":4.9},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Steam-connect","description":"Deze gesprekssoftware biedt je veel mogelijkheden. Van inkomende en uitgaande telefonie, e-mail, chat, sms en WhatsApp tot sociale media zoals Twitter en Facebook. Je organiseert al je klantcontact op de manier die het beste bij je bedrijf past.\n\nInkomend\nKlanten pakken nog steeds graag de telefoon. Maar dan willen ze wel snel de juiste persoon bereiken. Met deze innovatieve IVR gaat al je inkomende verkeer naar de juiste medewerker.\n\nUitgaand\nHaal het meeste uit je uitgaande strategie via intelligente kiesfuncties. Klanten gebruiken het voor klantcontacten, maar ook voor afspraakplanning, het genereren van leads of databaseverrijking.\n\nSociale media\nSteam-connect gaat verder dan alleen bellen, dus het integreert met sociale mediakanalen zoals Facebook, Twitter, Instagram en WhatsApp for Business.\n\nSms\nSms-berichten worden nog steeds veel gelezen. Uiteraard maakt Steam-connect daar goed gebruik van. Een herinnering voor een gemaakte afspraak verzenden? Geen probleem.\n\nE-mail\nOntvang en beantwoord alle e-mails op één scherm waar ook andere contacten worden afgehandeld.\n\nChat\nLivechat is een van de snelst opkomende klantcontactkanalen. Met Steam-connect kun je eenvoudig een chatwidget aan je website toevoegen, zodat klanten onmiddellijk antwoorden krijgen op hun vragen.\n\nContactformulieren\nVerwerk ook klantcontactformulieren snel en gemakkelijk zonder dat je collega's tussen scherm en tools hoeven te schakelen.\n\nWhatsApp\nWhatsApp heeft twee miljard gebruikers en is in opmars als het gaat om klantcontact. Een platform dat je niet mag missen. Combineer het met al je andere kanalen via de WhatsApp for Business-integratie.\n\nSteam-connect API\nMet de API kun je je andere pakketten koppelen aan Steam-connect, zoals je CRM- of ERP-oplossing. Het platform integreert ook standaard met Salesdock.\n\nCombineer al je contactkanalen en verspil geen tijd.\nJe wilt je diensten aan je klanten flexibel en efficiënt houden. Dan is het combineren van je contactkanalen een oplossing. Wanneer er bijvoorbeeld weinig inkomende gesprekken zijn, kunnen je medewerkers uitgaande gesprekken of berichten op Twitter afhandelen. En dit alles op hetzelfde scherm. Je kunt gesprekken bundelen op basis van vaardigheden of campagne, afhankelijk van wat het beste bij de opdracht past.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/91757c1e-747f-4705-a446-31671e3d3a1b.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":9,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer support software","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vocalcom Hermes360 vs. Steam-connect","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/2053433/2059793/vocalcom-hermes360/vs/steam-connect","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/2053433/2059793/vocalcom-hermes360/vs/steam-connect#breadcrumblist"}]}
</script>