---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Confluence. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Confluence vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Knowledge Base Software](/directory/2823/knowledge-base/software) > [ManageEngine ServiceDesk Plus \<span\>vs.\</span\> Confluence](https://www.getapp.nl/compare/20521/90949/manageengine-service-desk-plus/vs/confluence)

# Vergelijk ManageEngine ServiceDesk Plus met Confluence

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/20521/90949/manageengine-service-desk-plus/vs/confluence

> Gedetailleerde vergelijking tussen ManageEngine ServiceDesk Plus en Confluence. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | ManageEngine ServiceDesk Plus | Confluence |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 234 | 3703 |
| **Beginprijs** | US$ 16,00 | US$ 5,42 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie | Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Dashboard
- Documentbeheer
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Opmerkingen/notities
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wiki
- Zelfserviceportal

### Confluence

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Dashboard
- Documentbeheer
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Opmerkingen/notities
- Projectbeheer
- Projectplanning
- Rapportage en analyse
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wiki
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van ManageEngine ServiceDesk Plus bekijken](https://www.getapp.nl/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
- [Profiel van Confluence bekijken](https://www.getapp.nl/software/90949/confluence)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/20521/90949/manageengine-service-desk-plus/vs/confluence)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Confluence vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Confluence. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/20521/90949/manageengine-service-desk-plus/vs/confluence","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90949/confluence#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/20521/90949/manageengine-service-desk-plus/vs/confluence#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/20521/90949/manageengine-service-desk-plus/vs/confluence#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plus is helpdesksoftware en een tool voor het beheer van bedrijfsmiddelen voor kleine en middelgrote bedrijven en grote ondernemingen voor het beheren en oplossen van IT-verzoeken. ServiceDesk Plus integreert helpdeskverzoeken en bedrijfsmiddelen zodat gebruikers op een effectieve manier hun IT kunnen beheren. De software helpt gebruikers bij het implementeren van beste ITIL-praktijken en het sneller oplossen van IT-serviceverzoeken. \n\nServiceDesk Plus is aanpasbare en gemakkelijk te implementeren helpdesksoftware met meer dan 10.000 gebruikers wereldwijd. ServiceDesk Plus is beschikbaar in 23 verschillende talen.\n\nManageEngine ServiceDesk Plus is een webgebaseerde, eenvoudig te gebruiken toepassing voor de helpdesk en het beheer van bedrijfsmiddelen met veel functies, zoals contractbeheer, inkoop en kennisbeheer. Het heeft ook een versie die geschikt is voor ITIL. Door de functies voor ticketing, volgen van bedrijfsmiddelen, inkoop, servicecatalogus, contractbeheer en kennisbank te integreren in één goedkoop, gebruiksvriendelijk pakket, helpt ServiceDesk Plus gebruikers de productiviteit van hun IT-serviceteam te verbeteren en hun eindgebruikers tevreden te houden. \n\nServiceDesk Plus biedt eindgebruikers de mogelijkheid om tickets via verschillende kanalen in te dienen. Het automatiseert belangrijke workflowtaken, zoals routering van dossiers, erkenning van de aanvrager, notificatie van technici en afhandeling van SLA-regels. Met de oplossingenmodule kunnen gebruikers best practices en oplossingen voor veelvoorkomende problemen in een online kennisbank documenteren.\n\nServiceDesk Plus biedt een functie voor het nauwkeurig volgen van de voorraad op Windows- en Linux-werkstations. Het kan ook softwarelicenties volgen en gebruikers informeren over het aantal overmatig gebruikte of onderbenutte licenties binnen hun hele organisatie.\n\nServiceDesk Plus kan gebruikers helpen een complete productcatalogus bij te houden op basis van het producttype, waarin alle bedrijfsmiddelen van hun organisatie worden vermeld. Het kan inkooporders genereren, deze per e-mail verzenden en de openstaande bestellingen en voltooide aankopen bijhouden. Het biedt ook de invoer van aanvragers en bedrijfsmiddelen uit .csv-bestanden en onderzoek naar de tevredenheid van de gebruikers.\n\nDe meest opvallende kenmerken zijn verbeterde Active Directory-integratie, verbeterd aankoopsysteem met goedkeurder, bedrijfsregels voor beter aanvraagbeheer, mogelijkheid om vergelijkbare verzoeken te groeperen en toe te wijzen aan wachtrijen, uitgebreide aangepaste rapporten, aankondigingsborden, uitgebreide lijstweergaven, facturering op basis van tijd die aan verzoek is besteed, HTML-editors voor oplossingen en meldingen, voor ITIL geschikte functionaliteiten, scannen op basis van medewerkers, helpdesk-API, mobiele integratie en meer.\n\nHet beheer van incidenten, problemen en veranderingen en CMDB is geïmplementeerd met alle functionaliteiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/626f9611-5532-4e7c-a27c-8ae312a0a2d9.png","url":"https://www.getapp.nl/software/20521/manageengine-service-desk-plus","@id":"https://www.getapp.nl/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":234},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Confluence","description":"Confluence is een gedeelde werkruimte om al je werk te creëren en te beheren. In tegenstelling tot tools voor het delen van documenten en bestanden is Confluence open en samenwerkend, waardoor je team en je bedrijf hun beste werk samen kunnen doen. Van technische teams en projectmanagement tot marketing, HR en financiën: hoe meer mensen in een organisatie het gebruiken, hoe meer waarde teams er uit kunnen halen.\n\nConfluence maakt het gemakkelijk om de informatie die je nodig hebt te organiseren en te vinden. Groepeer gerelateerde pagina's samen in een speciale ruimte voor je werk, je team of multifunctionele projecten. Afhankelijk van de machtigingen kan een ruimte in Confluence toegankelijk worden gemaakt voor jou of voor het hele bedrijf. Paginabomen, die een hiërarchische lijst van pagina's binnen een ruimte maken, markeren onderwerpen op bovenliggende pagina's en helpen om het werk georganiseerd te houden.\n\nMoet je iets vinden? Doe een snelle zoekopdracht om een pagina te vinden die ooit is gemaakt. Je kunt zelfs een opmerking vinden die iemand op een pagina heeft geplaatst. Zelfs nadat iemand je bedrijf heeft verlaten kun je nog steeds zoeken naar werk dat hij/zij heeft gedaan, waardoor kennis nooit verloren gaat. \n\nZowat elk denkbaar soort project is begonnen als een eenvoudige pagina in Confluence, van het plannen van een kantoorfeestje tot de missie van NASA naar Mars. Of je nu vergadernotities wilt vastleggen, productvereisten wilt documenteren of een ontwerprecensie wilt starten, Confluence is een flexibel platform voor al je teamwerk.\n\nPas Confluence aan aan je specifieke werkstijl om een vertrouwde plek te creëren waar je team verbinding kan maken. De open werkruimte van Confluence helpt teams om samen plannen te maken en deze te beoordelen, te herzien en te finaliseren, zodat het werk zich blijft ontwikkelen.\n\nHet is geen verrassing dat Confluence naadloos samenwerkt met Atlassian-tools. De pagina's vormen een geweldige achtergrond voor Jira Software-tickets of Trello-kaarten en -borden. Het plaatsen van Jira-tickets op je Confluence-pagina's gebeurt eenvoudig via kopiëren/plakken, of maak nieuwe tickets rechtstreeks vanaf je pagina door met de rechtermuisknop op gemarkeerde tekst te klikken. Als je in Trello werkt, kun je direct vanaf je Confluence-pagina's je kaarten bijwerken.\n\nNaast naadloze Atlassian-integraties zijn er honderden apps beschikbaar voor Confluence in de Atlassian Marketplace. Of je nu spreadsheets aan je pagina wilt toevoegen, diagrammen wilt invoegen, ontwerpprototypes wilt demonstreren of wilt integreren met andere populaire apps zoals Google Drive of Salesforce, Marketplace-apps maken het eenvoudig om meer kracht toe te voegen aan je pagina's om je beste werk te doen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/47e3d843-a024-4efe-a858-c6e19b4e5a39.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90949/confluence","@id":"https://www.getapp.nl/software/90949/confluence#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3703},"offers":{"price":"5.42","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/20521/90949/manageengine-service-desk-plus/vs/confluence#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge Base Software","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Confluence","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/20521/90949/manageengine-service-desk-plus/vs/confluence","@type":"ListItem"}]}]}
</script>