---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Freshstatus. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Freshstatus vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [ IT-ticketing systemen](/directory/3479/it-ticketing-systems/software) > [ManageEngine ServiceDesk Plus \<span\>vs.\</span\> Freshstatus](https://www.getapp.nl/compare/20521/116731/manageengine-service-desk-plus/vs/freshstatus)

# Vergelijk ManageEngine ServiceDesk Plus met Freshstatus

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/20521/116731/manageengine-service-desk-plus/vs/freshstatus

> Gedetailleerde vergelijking tussen ManageEngine ServiceDesk Plus en Freshstatus. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | ManageEngine ServiceDesk Plus | Freshstatus |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 231 | 73 |
| **Beginprijs** | US$ 16,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie | Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Documentbeheer
- Herinneringen
- IT-incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Locatie bijhouden
- Onderhoudsplanning
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Projectbeheer
- Rapportage van incidenten
- Real-Time Notifications
- Servicerapportage
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wiki

### Freshstatus

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Herinneringen
- IT-incidentenbeheer
- Onderhoudsplanning
- Rapportage van incidenten
- Real-Time Notifications
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van ManageEngine ServiceDesk Plus bekijken](https://www.getapp.nl/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
- [Profiel van Freshstatus bekijken](https://www.getapp.nl/software/116731/freshstatus)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/20521/116731/manageengine-service-desk-plus/vs/freshstatus)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Freshstatus vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Freshstatus. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/20521/116731/manageengine-service-desk-plus/vs/freshstatus","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/116731/freshstatus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/20521/116731/manageengine-service-desk-plus/vs/freshstatus#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/20521/116731/manageengine-service-desk-plus/vs/freshstatus#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plus is helpdesksoftware en een tool voor het beheer van bedrijfsmiddelen voor kleine en middelgrote bedrijven en grote ondernemingen voor het beheren en oplossen van IT-verzoeken. ServiceDesk Plus integreert helpdeskverzoeken en bedrijfsmiddelen zodat gebruikers op een effectieve manier hun IT kunnen beheren. De software helpt gebruikers bij het implementeren van beste ITIL-praktijken en het sneller oplossen van IT-serviceverzoeken. \n\nServiceDesk Plus is aanpasbare en gemakkelijk te implementeren helpdesksoftware met meer dan 10.000 gebruikers wereldwijd. ServiceDesk Plus is beschikbaar in 23 verschillende talen.\n\nManageEngine ServiceDesk Plus is een webgebaseerde, eenvoudig te gebruiken toepassing voor de helpdesk en het beheer van bedrijfsmiddelen met veel functies, zoals contractbeheer, inkoop en kennisbeheer. Het heeft ook een versie die geschikt is voor ITIL. Door de functies voor ticketing, volgen van bedrijfsmiddelen, inkoop, servicecatalogus, contractbeheer en kennisbank te integreren in één goedkoop, gebruiksvriendelijk pakket, helpt ServiceDesk Plus gebruikers de productiviteit van hun IT-serviceteam te verbeteren en hun eindgebruikers tevreden te houden. \n\nServiceDesk Plus biedt eindgebruikers de mogelijkheid om tickets via verschillende kanalen in te dienen. Het automatiseert belangrijke workflowtaken, zoals routering van dossiers, erkenning van de aanvrager, notificatie van technici en afhandeling van SLA-regels. Met de oplossingenmodule kunnen gebruikers best practices en oplossingen voor veelvoorkomende problemen in een online kennisbank documenteren.\n\nServiceDesk Plus biedt een functie voor het nauwkeurig volgen van de voorraad op Windows- en Linux-werkstations. Het kan ook softwarelicenties volgen en gebruikers informeren over het aantal overmatig gebruikte of onderbenutte licenties binnen hun hele organisatie.\n\nServiceDesk Plus kan gebruikers helpen een complete productcatalogus bij te houden op basis van het producttype, waarin alle bedrijfsmiddelen van hun organisatie worden vermeld. Het kan inkooporders genereren, deze per e-mail verzenden en de openstaande bestellingen en voltooide aankopen bijhouden. Het biedt ook de invoer van aanvragers en bedrijfsmiddelen uit .csv-bestanden en onderzoek naar de tevredenheid van de gebruikers.\n\nDe meest opvallende kenmerken zijn verbeterde Active Directory-integratie, verbeterd aankoopsysteem met goedkeurder, bedrijfsregels voor beter aanvraagbeheer, mogelijkheid om vergelijkbare verzoeken te groeperen en toe te wijzen aan wachtrijen, uitgebreide aangepaste rapporten, aankondigingsborden, uitgebreide lijstweergaven, facturering op basis van tijd die aan verzoek is besteed, HTML-editors voor oplossingen en meldingen, voor ITIL geschikte functionaliteiten, scannen op basis van medewerkers, helpdesk-API, mobiele integratie en meer.\n\nHet beheer van incidenten, problemen en veranderingen en CMDB is geïmplementeerd met alle functionaliteiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/626f9611-5532-4e7c-a27c-8ae312a0a2d9.png","url":"https://www.getapp.nl/software/20521/manageengine-service-desk-plus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":231,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshstatus","description":"Freshstatus van Freshworks biedt bedrijven gratis merkeigen privé- en openbare statuspagina's om gepland onderhoud en incidenten in realtime te communiceren. Incidentsjablonen, privénotities, e-mail- en Twitter-integraties, geautomatiseerde herinneringen en andere tools zijn inbegrepen om de communicatie te stroomlijnen.\n\nMet Freshstatus kunnen gebruikers openbare en privéservicestatuspagina's maken met bedrijfslogo's. Particuliere pagina's bieden interne teams inzicht in de realtime servicestatus, en openbare pagina's kunnen worden gebruikt om klanten te informeren over incidenten of uitvaltijd. Incidenten kunnen worden beheerd en bijgehouden met de incidentsjablonen en realtime updates van Freshstatus. Dankzij privénotities kunnen teams samenwerken en privéberichten in context plaatsen.\n\nDankzij integraties met e-mail en Twitter kunnen gebruikers realtime updates verzenden vanuit Freshstatus. Er kunnen ook meldingen worden verzonden om klanten op aangepaste intervallen te herinneren aan gepland onderhoud. Onderhoudsstatussen worden automatisch bijgewerkt om iedereen op de hoogte te houden van de voortgang. Freshstatus volgt alle statistieken over incidenten, servicebeschikbaarheid en onderhoud en biedt gebruikers inzicht in de gemiddelde oplostijden en incidentfrequentie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/65b06c2f-2db1-4061-88e5-a6aa83957499.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/116731/freshstatus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/116731/freshstatus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":73,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":" IT-ticketing systemen","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Freshstatus","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/20521/116731/manageengine-service-desk-plus/vs/freshstatus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/20521/116731/manageengine-service-desk-plus/vs/freshstatus#breadcrumblist"}]}
</script>