---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SolarWinds Service Desk vs. SysAid. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: SolarWinds Service Desk vs. SysAid vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [SolarWinds Service Desk \<span\>vs.\</span\> SysAid](https://www.getapp.nl/compare/1336/90863/solarwinds-service-desk/vs/sysaid)

# Vergelijk SolarWinds Service Desk met SysAid

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/1336/90863/solarwinds-service-desk/vs/sysaid

> Gedetailleerde vergelijking tussen SolarWinds Service Desk en SysAid. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SolarWinds Service Desk | SysAid |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 577 | 517 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### SolarWinds Service Desk

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Leveranciersbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Servicegeschiedenis
- Servicerapportage
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Toegang en controle op afstand
- Zelfserviceportal

### SysAid

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Leveranciersbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Servicegeschiedenis
- Servicerapportage
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Toegang en controle op afstand
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van SolarWinds Service Desk bekijken](https://www.getapp.nl/software/1336/solarwinds-service-desk)
- [Profiel van SysAid bekijken](https://www.getapp.nl/software/90863/sysaid)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/1336/90863/solarwinds-service-desk/vs/sysaid)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SolarWinds Service Desk vs. SysAid vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SolarWinds Service Desk vs. SysAid. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/1336/90863/solarwinds-service-desk/vs/sysaid","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/1336/solarwinds-service-desk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90863/sysaid#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/1336/90863/solarwinds-service-desk/vs/sysaid#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/1336/90863/solarwinds-service-desk/vs/sysaid#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"SolarWinds Service Desk","description":"Samanage stelt moderne organisaties over de hele wereld in staat om hun werknemers een superieure service-ervaring te bieden. De Samanage-software voor IT-servicebeheer versnelt de efficiëntie en het overzicht van de gevraagde en geleverde diensten binnen een organisatie, waardoor het eenvoudig wordt om de procesverbetering en een hogere productiviteit continu te stroomlijnen. Door middel van ongekende flexibiliteit en schaalbaarheid biedt Samanage organisaties de mogelijkheid om snel en consistent de diensten te leveren die werknemers nodig hebben om hun werk gedaan te krijgen. \n\nDe volledig geïntegreerde oplossing voor servicedesk- en middelenbeheer maakt gebruik van een platform voor SaaS/meervoudige gebruikers, waardoor interne dienstverleners hun processen kunnen stroomlijnen en de productiviteit kunnen verhogen. De revolutionaire gebruikersinterface biedt een ongeëvenaarde gebruikerservaring en maakt maatwerk zonder codering mogelijk, waardoor klanten binnen slechts enkele dagen een robuuste oplossing voor IT-servicemanagement (ITSM) volledig kunnen implementeren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/60ccb07f-61cd-46d7-83e9-1468c74c747a.png","url":"https://www.getapp.nl/software/1336/solarwinds-service-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/1336/solarwinds-service-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":577,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SysAid","description":"SysAid, een bewezen ITSM-leverancier sinds 2002, kan een revolutie in een organisatie teweegbrengen door het interne en externe succes van klanten te stimuleren met een efficiënte servicedesk, door de gemiddelde tijd tot reparatie (Mean Time to Repair, MTTR) te verlagen voor de hele ticketingcyclus en ook door bedrijfsmiddelen te controleren met eindpunttechnologie. \n\nSysAid omvat zelfs netwerkontdekking en beheer van IT-middelen (ITAM), inclusief beheer van mobiele apparaten en zeer waardevolle functies zoals een self-serviceportal voor eindgebruikers, mobiele apps, geautomatiseerd wachtwoordherstel, chat, benchmarking van de IT-sector en geavanceerde workflow- en automatiseringsfuncties.\n\nSysAid geeft je de krachtige hulpmiddelen die je nodig hebt om je ITIL-framework effectief te beheren en ook cruciale koppelingen tussen incidenten, problemen en wijzigingen mogelijk te maken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a02668cb-72d3-494f-9be2-c23da5d84c42.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/90863/sysaid","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/90863/sysaid#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":517,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk vs. SysAid","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/1336/90863/solarwinds-service-desk/vs/sysaid","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/1336/90863/solarwinds-service-desk/vs/sysaid#breadcrumblist"}]}
</script>