---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LeadDesk vs. Steam-connect. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LeadDesk vs. Steam-connect vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [VoIP-software](/directory/107/voip/software) > [LeadDesk \<span\>vs.\</span\> Steam-connect](https://www.getapp.nl/compare/129651/2059793/leaddesk/vs/steam-connect)

# Vergelijk LeadDesk met Steam-connect

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/129651/2059793/leaddesk/vs/steam-connect

> Gedetailleerde vergelijking tussen LeadDesk en Steam-connect. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LeadDesk | Steam-connect |
| **Totaalscore** | 4.8/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 13 | 9 |
| **Beginprijs** | € 99,00 | € 129,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LeadDesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting

### Steam-connect

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting

## Links

- [Profiel van LeadDesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/129651/leaddesk)
- [Profiel van Steam-connect bekijken](https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/129651/2059793/leaddesk/vs/steam-connect)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LeadDesk vs. Steam-connect vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LeadDesk vs. Steam-connect. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/129651/2059793/leaddesk/vs/steam-connect","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/129651/leaddesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/129651/2059793/leaddesk/vs/steam-connect#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/129651/2059793/leaddesk/vs/steam-connect#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"LeadDesk","description":"LeadDesk is cloudgebaseerde contactcentersoftware voor uitgaande verkoop, inkomende verkoop en klantenservice. Functies omvatten een intelligente automatische dialer, rapportage van agentprestaties, geautomatiseerd leadbeheer, live dashboards, een aanpasbare interface en op regels gebaseerde gespreksdistributie.\n\nMet de intelligente dialer kunnen agenten bellen vanaf websites, Microsoft Excel en CRM-platforms (Customer Relationship Management, klantenrelatiebeheer). Met de uitgebreide belfunctie kunnen gespreksopnames worden gemaakt, er is een live luisteroptie voor coaching en kwaliteitscontrole, automatisch terugbellen en de optie om inkomende en uitgaande gesprekken op basis van het verkeer te integreren. Met de intelligente functie voor het distribueren van oproepen kunnen oproepen naar specifieke locaties of agenten worden verzonden op basis van vooraf gedefinieerde regels, zoals IP-adres, agentvaardigheden en bellerinfo. Voor werken op afstand kunnen oproepen ook worden doorgestuurd naar externe nummers. \n\nMet de LeadDesk functie voor contactbeheer kunnen nummers \"op de zwarte lijst\" of DNC (\"do not call\", \"niet bellen\") worden geregistreerd. Contactgegevens van klanten kunnen worden gecompileerd en veilig worden opgeslagen, met de optie om gegevens uit bestaande databases te importeren. Redenen voor beëindigde oproepen kunnen worden gekozen uit vooraf ingestelde of door de gebruiker aangemaakte opties. De rapportagefunctie van LeadDesk biedt live dashboards en aangepaste of vooraf ingebouwde rapportage-opties voor het bijhouden van contactlijsten, agentprestaties, kanalen en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/10aff9e8-740e-49a6-9271-8a3e8d92582b.png","url":"https://www.getapp.nl/software/129651/leaddesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/129651/leaddesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Steam-connect","description":"Deze gesprekssoftware biedt je veel mogelijkheden. Van inkomende en uitgaande telefonie, e-mail, chat, sms en WhatsApp tot sociale media zoals Twitter en Facebook. Je organiseert al je klantcontact op de manier die het beste bij je bedrijf past.\n\nInkomend\nKlanten pakken nog steeds graag de telefoon. Maar dan willen ze wel snel de juiste persoon bereiken. Met deze innovatieve IVR gaat al je inkomende verkeer naar de juiste medewerker.\n\nUitgaand\nHaal het meeste uit je uitgaande strategie via intelligente kiesfuncties. Klanten gebruiken het voor klantcontacten, maar ook voor afspraakplanning, het genereren van leads of databaseverrijking.\n\nSociale media\nSteam-connect gaat verder dan alleen bellen, dus het integreert met sociale mediakanalen zoals Facebook, Twitter, Instagram en WhatsApp for Business.\n\nSms\nSms-berichten worden nog steeds veel gelezen. Uiteraard maakt Steam-connect daar goed gebruik van. Een herinnering voor een gemaakte afspraak verzenden? Geen probleem.\n\nE-mail\nOntvang en beantwoord alle e-mails op één scherm waar ook andere contacten worden afgehandeld.\n\nChat\nLivechat is een van de snelst opkomende klantcontactkanalen. Met Steam-connect kun je eenvoudig een chatwidget aan je website toevoegen, zodat klanten onmiddellijk antwoorden krijgen op hun vragen.\n\nContactformulieren\nVerwerk ook klantcontactformulieren snel en gemakkelijk zonder dat je collega's tussen scherm en tools hoeven te schakelen.\n\nWhatsApp\nWhatsApp heeft twee miljard gebruikers en is in opmars als het gaat om klantcontact. Een platform dat je niet mag missen. Combineer het met al je andere kanalen via de WhatsApp for Business-integratie.\n\nSteam-connect API\nMet de API kun je je andere pakketten koppelen aan Steam-connect, zoals je CRM- of ERP-oplossing. Het platform integreert ook standaard met Salesdock.\n\nCombineer al je contactkanalen en verspil geen tijd.\nJe wilt je diensten aan je klanten flexibel en efficiënt houden. Dan is het combineren van je contactkanalen een oplossing. Wanneer er bijvoorbeeld weinig inkomende gesprekken zijn, kunnen je medewerkers uitgaande gesprekken of berichten op Twitter afhandelen. En dit alles op hetzelfde scherm. Je kunt gesprekken bundelen op basis van vaardigheden of campagne, afhankelijk van wat het beste bij de opdracht past.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/91757c1e-747f-4705-a446-31671e3d3a1b.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect","@id":"https://www.getapp.nl/software/2059793/steam-connect#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":9},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/129651/2059793/leaddesk/vs/steam-connect#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP-software","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk vs. Steam-connect","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/129651/2059793/leaddesk/vs/steam-connect","@type":"ListItem"}]}]}
</script>