---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Ricochet360 vs. LeadDesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Ricochet360 vs. LeadDesk vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/3083/insurance-crm/software) > [Ricochet360 \<span\>vs.\</span\> LeadDesk](https://www.getapp.nl/compare/127955/129651/ricochet/vs/leaddesk)

# Vergelijk Ricochet360 met LeadDesk

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/127955/129651/ricochet/vs/leaddesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Ricochet360 en LeadDesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Ricochet360 | LeadDesk |
| **Totaalscore** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 82 | 13 |
| **Beginprijs** | US$ 24,00 | € 99,00 |
| **Gratis proef** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Ricochet360

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Compliancebeheer
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Taakbeheer
- Telefoongesprekken plannen
- Voor salesteams/-organisaties

### LeadDesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Compliancebeheer
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Taakbeheer
- Telefoongesprekken plannen
- Voor salesteams/-organisaties

## Links

- [Profiel van Ricochet360 bekijken](https://www.getapp.nl/software/127955/ricochet)
- [Profiel van LeadDesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/129651/leaddesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/127955/129651/ricochet/vs/leaddesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Ricochet360 vs. LeadDesk vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Ricochet360 vs. LeadDesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/127955/129651/ricochet/vs/leaddesk","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/127955/ricochet#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/129651/leaddesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/127955/129651/ricochet/vs/leaddesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/127955/129651/ricochet/vs/leaddesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Ricochet360","description":"Ricochet360 is het alles-in-één nummerselectie-, CRM-/leadbeheer- en marketing automation-platform dat is ontworpen voor zowel inbound als outbound medewerkers die op zoek zijn naar een concurrentievoordeel door hen in staat te stellen in één seconde een nieuwe lead te bellen, prospects te ondersteunen en betrokken te maken gedurende het gehele verkoopproces en 95 % van hun dagelijkse workflows te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/58c60df9-675d-4a20-b675-8b4ea18e0a4f.png","url":"https://www.getapp.nl/software/127955/ricochet","@id":"https://www.getapp.nl/software/127955/ricochet#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":82},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LeadDesk","description":"LeadDesk is cloudgebaseerde contactcentersoftware voor uitgaande verkoop, inkomende verkoop en klantenservice. Functies omvatten een intelligente automatische dialer, rapportage van agentprestaties, geautomatiseerd leadbeheer, live dashboards, een aanpasbare interface en op regels gebaseerde gespreksdistributie.\n\nMet de intelligente dialer kunnen agenten bellen vanaf websites, Microsoft Excel en CRM-platforms (Customer Relationship Management, klantenrelatiebeheer). Met de uitgebreide belfunctie kunnen gespreksopnames worden gemaakt, er is een live luisteroptie voor coaching en kwaliteitscontrole, automatisch terugbellen en de optie om inkomende en uitgaande gesprekken op basis van het verkeer te integreren. Met de intelligente functie voor het distribueren van oproepen kunnen oproepen naar specifieke locaties of agenten worden verzonden op basis van vooraf gedefinieerde regels, zoals IP-adres, agentvaardigheden en bellerinfo. Voor werken op afstand kunnen oproepen ook worden doorgestuurd naar externe nummers. \n\nMet de LeadDesk functie voor contactbeheer kunnen nummers \"op de zwarte lijst\" of DNC (\"do not call\", \"niet bellen\") worden geregistreerd. Contactgegevens van klanten kunnen worden gecompileerd en veilig worden opgeslagen, met de optie om gegevens uit bestaande databases te importeren. Redenen voor beëindigde oproepen kunnen worden gekozen uit vooraf ingestelde of door de gebruiker aangemaakte opties. De rapportagefunctie van LeadDesk biedt live dashboards en aangepaste of vooraf ingebouwde rapportage-opties voor het bijhouden van contactlijsten, agentprestaties, kanalen en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/10aff9e8-740e-49a6-9271-8a3e8d92582b.png","url":"https://www.getapp.nl/software/129651/leaddesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/129651/leaddesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/127955/129651/ricochet/vs/leaddesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ricochet360 vs. LeadDesk","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/127955/129651/ricochet/vs/leaddesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>