---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor CloudTalk vs. LeadDesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: CloudTalk vs. LeadDesk vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Call accounting software](/directory/274/call-accounting/software) > [CloudTalk \<span\>vs.\</span\> LeadDesk](https://www.getapp.nl/compare/114835/129651/cloudtalk/vs/leaddesk)

# Vergelijk CloudTalk met LeadDesk

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/114835/129651/cloudtalk/vs/leaddesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen CloudTalk en LeadDesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | CloudTalk | LeadDesk |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 269 | 13 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | € 99,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### CloudTalk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Telefoongesprekken plannen

### LeadDesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Telefoongesprekken plannen

## Links

- [Profiel van CloudTalk bekijken](https://www.getapp.nl/software/114835/cloudtalk)
- [Profiel van LeadDesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/129651/leaddesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/114835/129651/cloudtalk/vs/leaddesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CloudTalk vs. LeadDesk vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor CloudTalk vs. LeadDesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/114835/129651/cloudtalk/vs/leaddesk","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/114835/cloudtalk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/129651/leaddesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/114835/129651/cloudtalk/vs/leaddesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/114835/129651/cloudtalk/vs/leaddesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"CloudTalk","description":"CloudTalk is een slim, gebruikersgericht telefoonsysteem met meer dan 40 geavanceerde belfuncties. Software wordt voornamelijk gebruikt door klantenondersteuning en verkoopteams die werken in startups, het MKB of e-commerce. Ga aan de slag met een GRATIS proefperiode van 14 dagen.\n\nCloudTalk is toegankelijk via browser- en desktop-apps en stelt verkoop- en callcenterteams in staat overal en op elk apparaat gesprekken te voeren en te ontvangen, met internationale nummers uit meer dan 80 landen over de hele wereld. Enkele van de belangrijkste CloudTalk-functies zijn: Basisfuncties voor telefoongesprekken, geautomatiseerde gespreksverdeling, interactieve spraakrespons, realtime klantenkaart, aangepaste rapportage, klikken om te bellen, oproepstatistieken, realtime dashboard, conferentiegesprekken en vele andere. \n\nCloudTalk kan worden geïntegreerd met populaire oplossingen voor CRM, helpdesk en e-commerce (waaronder Zendesk, Pipedrive, HelpScout, Live Agent, Zoho CRM en Magento) met vooraf gedefinieerde integraties via één klik, en kan via een open API aan elke andere tool worden gekoppeld. \n\nTeams hebben altijd toegang tot actuele informatie op alle platforms. Medewerkers kunnen alle klantgegevens zien voordat ze de oproep beantwoorden en de oproep persoonlijker en sneller maken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d26cc0e-e76d-4e8f-980c-10fa10108956.png","url":"https://www.getapp.nl/software/114835/cloudtalk","@id":"https://www.getapp.nl/software/114835/cloudtalk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":269},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LeadDesk","description":"LeadDesk is cloudgebaseerde contactcentersoftware voor uitgaande verkoop, inkomende verkoop en klantenservice. Functies omvatten een intelligente automatische dialer, rapportage van agentprestaties, geautomatiseerd leadbeheer, live dashboards, een aanpasbare interface en op regels gebaseerde gespreksdistributie.\n\nMet de intelligente dialer kunnen agenten bellen vanaf websites, Microsoft Excel en CRM-platforms (Customer Relationship Management, klantenrelatiebeheer). Met de uitgebreide belfunctie kunnen gespreksopnames worden gemaakt, er is een live luisteroptie voor coaching en kwaliteitscontrole, automatisch terugbellen en de optie om inkomende en uitgaande gesprekken op basis van het verkeer te integreren. Met de intelligente functie voor het distribueren van oproepen kunnen oproepen naar specifieke locaties of agenten worden verzonden op basis van vooraf gedefinieerde regels, zoals IP-adres, agentvaardigheden en bellerinfo. Voor werken op afstand kunnen oproepen ook worden doorgestuurd naar externe nummers. \n\nMet de LeadDesk functie voor contactbeheer kunnen nummers \"op de zwarte lijst\" of DNC (\"do not call\", \"niet bellen\") worden geregistreerd. Contactgegevens van klanten kunnen worden gecompileerd en veilig worden opgeslagen, met de optie om gegevens uit bestaande databases te importeren. Redenen voor beëindigde oproepen kunnen worden gekozen uit vooraf ingestelde of door de gebruiker aangemaakte opties. De rapportagefunctie van LeadDesk biedt live dashboards en aangepaste of vooraf ingebouwde rapportage-opties voor het bijhouden van contactlijsten, agentprestaties, kanalen en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/10aff9e8-740e-49a6-9271-8a3e8d92582b.png","url":"https://www.getapp.nl/software/129651/leaddesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/129651/leaddesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/114835/129651/cloudtalk/vs/leaddesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call accounting software","position":2,"item":"/directory/274/call-accounting/software","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk vs. LeadDesk","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/114835/129651/cloudtalk/vs/leaddesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>