---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Trustpilot vs. Swell. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Trustpilot vs. Swell vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [NPS-software](/directory/1963/nps/software) > [Trustpilot \<span\>vs.\</span\> Swell](https://www.getapp.nl/compare/113149/118523/trustpilot/vs/swell-cx)

# Vergelijk Trustpilot met Swell

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/113149/118523/trustpilot/vs/swell-cx

> Gedetailleerde vergelijking tussen Trustpilot en Swell. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Trustpilot | Swell |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1204 | 357 |
| **Beginprijs** | US$ 299,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Trustpilot

- API
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Campagnebeheer
- Dashboard
- Engagement tracking
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Herinneringen
- Maatschappelijk delen
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Reviewaanvraag
- Reviewmelding
- Sentimentanalyse
- Toezicht houden op klachten
- Trendanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen

### Swell

- API
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Campagnebeheer
- Dashboard
- Engagement tracking
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Herinneringen
- Maatschappelijk delen
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Reviewaanvraag
- Reviewmelding
- Sentimentanalyse
- Toezicht houden op klachten
- Trendanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Trustpilot bekijken](https://www.getapp.nl/software/113149/trustpilot)
- [Profiel van Swell bekijken](https://www.getapp.nl/software/118523/swell-cx)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/113149/118523/trustpilot/vs/swell-cx)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Trustpilot vs. Swell vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Trustpilot vs. Swell. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/113149/118523/trustpilot/vs/swell-cx","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/113149/trustpilot#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/118523/swell-cx#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/113149/118523/trustpilot/vs/swell-cx#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/113149/118523/trustpilot/vs/swell-cx#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Trustpilot","description":"Trustpilot is een platform voor het beheer van klantbeoordelingen dat online bedrijven helpt om een vertrouwd merk op te bouwen en contact te leggen met klanten door beoordelingen en feedback te verzamelen. De oplossing helpt bedrijven de klantervaring te verbeteren, hun reputatie te tonen en hun online aanwezigheid te vergroten, alsook het totale aantal conversies en de verkoop te verhogen. Functionaliteiten zijn onder andere: rapportage en analyse van beoordelingen, uitnodigingen en herinneringen voor beoordelingen, fragmentsterren met opmaak, lokale evaluatiewidgets, beoordelingen van Google-verkopers, en meer.\n\nOrganisaties kunnen hun beoordelingen onmiddellijk bevorderen door \"aftrap\"-uitnodigingen te sturen om voormalige klanten uit te nodigen om een beoordeling achter te laten. Accounts kunnen ook zodanig worden ingesteld dat ze automatisch een aangepaste merkeigen uitnodiging voor een beoordeling verzenden nadat er een aankoop is gedaan. Deze uitnodiging kan worden verzonden vanaf de website van Trustpilot of het domein van het merk, met behulp van de geoptimaliseerde beoordelingssjablonen van Trustpilot. Met ingesloten beoordelingsformulieren kunnen organisaties beoordelingen rechtstreeks van hun bedrijfswebsite verzamelen, terwijl e-mails met herinneringen klanten er automatisch aan herinneren om een beoordeling achter te laten. Ophaalpercentages, bronnen en TrustScore-wijzigingen kunnen worden bijgehouden met behulp van het ingebouwde analysedashboard van Trustpilot. Gebruikers kunnen ook het verkeer en het aantal vertoningen volgen via de zoekstatistieken van Google en precies ontdekken hoe bezoekers het Trustpilot-bedrijfsprofiel van het merk online vinden.\n\nOrganisaties kunnen beoordelingen automatisch delen op hun Facebook-pagina met behulp van de Facebook-app van Trustpilot, en ze kunnen beoordelingen met één enkele klik op Twitter en Google+ delen. Verkopersbeoordelingen en gouden sterren kunnen aan AdWords worden toegevoegd om de doorklikfrequenties te verhogen en meer gekwalificeerde leads te verdienen. Vijfentwintig vooraf ontworpen \"TrustBoxes\" helpen bij het tonen van scores en beoordelingen en kunnen worden weergegeven door codefragmenten in de HTML van de website te plakken. Marketingmiddelen zoals het Trustpilot-logo, pictogrammen en sterren helpen de geloofwaardigheid op verschillende advertentiekanalen te vergroten. Extra functionaliteiten van het platform zijn onder meer een ingebouwde tool voor split-testen, Google-fragmentsterren met opmaak, beoordelingsmeldingen, toegang voor meerdere gebruikers en capaciteit voor export van beoordelingen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fceee733-8453-4d21-a0fc-42aed9fee046.png","url":"https://www.getapp.nl/software/113149/trustpilot","@id":"https://www.getapp.nl/software/113149/trustpilot#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1204},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Swell","description":"Swell CX is een cloudgebaseerd platform dat is ontworpen om kleine tot grote bedrijven te helpen feedback van klantenervaringen te verzamelen en te beheren via net promoter scores, online beoordelingen en CSAT-onderzoeken (Customer Satisfaction). Het uniforme platform wordt geleverd met een feedbacksysteem met één klik waarmee gebruikers in realtime positieve beoordelingen van klanten kunnen genereren.\n\nBelangrijke kenmerken van Swell CX zijn onder andere procesautomatisering, beoordelingsbeheer, socialemediastatistieken, gamification, sentimentanalyse, enquêtes, trendanalyse en feedbackverzameling via meerdere kanalen. Het platform wordt geleverd met een gecentraliseerd dashboard waarmee gebruikers de volledige levenscyclus van online beoordelingen kunnen beheren, van tracking en verzameling tot definitieve rapportage. Ondernemingen kunnen ondersteuningsfunctionaliteit voor sms en e-mail gebruiken om klanten rechtstreeks te betrekken bij en te communiceren over feedback.\n\nSwell CX ondersteunt een programmeerinterface voor toepassingen, en ingebouwde integratiefuncties om het platform te verbinden met externe CRM, POS, patiëntbeheersystemen en meer. Met de aanpassingsmodule van het platform kunnen gebruikers alle aspecten en feedbackprocessen personaliseren om betere responspercentages te stimuleren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/feae5086-5b0f-4ffe-96ad-379442510e7c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/118523/swell-cx","@id":"https://www.getapp.nl/software/118523/swell-cx#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":357},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/113149/118523/trustpilot/vs/swell-cx#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"NPS-software","position":2,"item":"/directory/1963/nps/software","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot vs. Swell","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/113149/118523/trustpilot/vs/swell-cx","@type":"ListItem"}]}]}
</script>