---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor TOPdesk vs. Facilitor. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: TOPdesk vs. Facilitor vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Knowledge Base Software](/directory/2823/knowledge-base/software) > [TOPdesk \<span\>vs.\</span\> Facilitor](https://www.getapp.nl/compare/111785/2001875/topdesk/vs/facilitor)

# Vergelijk TOPdesk met Facilitor

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/111785/2001875/topdesk/vs/facilitor

> Gedetailleerde vergelijking tussen TOPdesk en Facilitor. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | TOPdesk | Facilitor |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Totaal reviews** | 111 | 1 |
| **Beginprijs** | € 61,00 | € 233,48 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### TOPdesk

- API
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Apparatuurbeheer
- Audittrail
- Compliancebeheer
- Documenten opslaan
- Gegevens importeren en exporteren
- Incidentenbeheer
- Inspectiebeheer
- Preventief onderhoud
- Rapportage en analyse
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Voor scholen
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Werkorderbeheer

### Facilitor

- API
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Apparatuurbeheer
- Audittrail
- Compliancebeheer
- Documenten opslaan
- Gegevens importeren en exporteren
- Incidentenbeheer
- Inspectiebeheer
- Preventief onderhoud
- Rapportage en analyse
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Voor scholen
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Werkorderbeheer

## Links

- [Profiel van TOPdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/111785/topdesk)
- [Profiel van Facilitor bekijken](https://www.getapp.nl/software/2001875/facilitor)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/111785/2001875/topdesk/vs/facilitor)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"TOPdesk vs. Facilitor vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor TOPdesk vs. Facilitor. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/111785/2001875/topdesk/vs/facilitor","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/111785/topdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2001875/facilitor#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/111785/2001875/topdesk/vs/facilitor#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/111785/2001875/topdesk/vs/facilitor#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"TOPdesk","description":"TOPdesk is een servicemanagementplatform voor drukke IT-serviceteams die dingen gedaan willen krijgen. Met kant-en-klare software die boordevol sjablonen zit, eindeloze integratiemogelijkheden en onze mensen hier om je te begeleiden, kun je beginnen met het overtreffen van klantverwachtingen – op een stressvrije manier. \n \nWe helpen je serviceteam, stap voor stap, om drie dingen anders te doen. \n \n1. Beheers de chaos op de servicedesk \nBegin snel en zonder code met een ITSM-oplossing die eenvoudig is aan te passen aan je behoeften. Geen wiel opnieuw uitvinden – onze experts gebruiken best practices om je te helpen processen zoals incidentbeheer en assetbeheer te standaardiseren. Wat je plannen ook zijn, je kunt klein beginnen en TOPdesk opschalen naarmate je behoeften veranderen. \n2. Samen beter zijn \nWerk gemakkelijk samen in de tool – zowel binnen als buiten je eigen servicedepartement. Met één gedeeld portaal met afdelingen zoals HR of Facilitaire Diensten, kun je eindgebruikers een soepelere ervaring bieden binnen het hele bedrijf. \n3. Continu nieuwe waarde leveren \nTOPdesk is eenvoudig te onderhouden, zodat je waardevolle verbeteringen kunt doorvoeren zonder afhankelijk te zijn van consultants. Maar maak je geen zorgen – we zijn hier om je tips en trucs te geven als je ons nodig hebt. \n \nKenmerken van TOPdesk \nTOPdesk biedt veel ITIL-gebaseerde functies om je te helpen service mogelijk te maken: \n \nIncidentbeheer – Categoriseer en prioriteer binnenkomende verzoeken en wijs taken automatisch toe aan de juiste medewerker. Ticket opgelost? Je eindgebruikers worden direct op de hoogte gebracht. \n \nAssetbeheer – Volg de assets van je organisatie, zie wie ze gebruikt en hoe ze met elkaar verbonden zijn. De software wordt geleverd met asset-sjablonen die je kunt aanpassen aan je behoeften. \n \nKennisbeheer – Gebruik de Knowledge Base om cruciale kennis van je medewerkers vast te leggen en toegankelijk te maken voor iedereen in de organisatie. \n \nRapportage – Maak een dashboard voor al je belangrijkste statistieken, zodat je eenvoudig knelpunten kunt opsporen en de prestaties van je afdeling kunt bijhouden. \n \nZelfbedieningsportaal – Geef eindgebruikers een one-stop-shop om tickets te loggen, FAQ's en kennisartikelen te lezen en de status van hun verzoek te controleren. Meer transparantie betekent tevreden klanten. \n \nOnze oplossing komt altijd met: \n* Een servicemanagementplatform dat klaar is voor gebruik en eenvoudig te onderhouden is – geen code nodig. \n* 3 verschillende plannen om uit te kiezen met veel add-ons, allemaal beschikbaar via SaaS of On-Premises. \n* Een gebruiksvriendelijk framework voor al je processen, inclusief standaardfuncties zoals een kennisbank, een koppeling met Active Directory en single sign-on. \n* 24/5 persoonlijke ondersteuning van onze lokale experts, en 24/7 online ondersteuning via MyTOPdesk. \n* Integreer met al je favoriete tools Verbind TOPdesk met alle tools die je nodig hebt en gebruikt. Je hebt toegang tot onze open API, kant-en-klare integraties en de TOPdesk Marketplace. \n \nWat je zult bereiken met TOPdesk: \n* Stop met brandjes blussen en krijg controle over je servicedesk terug \n* Voldoen aan klantverwachtingen elke keer weer \n* Vergroot de transparantie en blink uit in klantinteracties \n* Word opgemerkt voor je consistent geweldige diensten","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/98843994-488f-433c-8cfa-7e94643935d7.png","url":"https://www.getapp.nl/software/111785/topdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/111785/topdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":111,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Facilitor","description":"Facilitymanagement, inkoop, IT service management, vastgoedbeheer of HRM: het FMIS (Facilitair Management Informatie Systeem) van Facilitor is hét facilitair softwaresysteem waarmee je vanuit de cloud volledig grip krijgt op alle processen in de organisatie. Facilitor is een oplossing voor faciliteitenbeheer die bestaat uit meer dan 30 modules. \n\nDe hoofdmodule van Facilitor hergroepeert gegevens over gebruikers, leveranciers, onroerend goed en werkplekken. Managers kunnen toegangscontrole definiëren om specifieke machtigingen te verlenen aan groepen gebruikers of individuen. De cloudgebaseerde oplossing is ook toegankelijk voor externe leveranciers en dienstverleners.\n\nFacilitor kan worden aangepast aan de behoeften van het bedrijf door te kiezen welke modules nodig zijn voor zakelijke workflows. Modules omvatten contractbeheer, kennisbank, geavanceerde KPI-monitoring, voorraadbeheer, rapportage en meer. De meest populaire modules zijn servicebeheer, reserveringen, e-inkoop en activabeheer.\n\nDe reserveringsmodule binnen Facilitor richt zich op het beheer van vergaderruimtes, auto's en audioapparatuur. Het wordt geleverd met planborden en bestelopties voor catering. Gebruikers kunnen parkeerplaatsen en bezoekers registreren en welkomstschermen kunnen presentaties en bezettingsplannen weergeven.\n\nMet de module voor e-inkoop krijgen gebruikers toegang tot een productdatabase, tools voor orderbeheer en een configureerbare goedkeuringsworkflow voor het aankoopproces. De module voor activabeheer helpt bij het vastleggen, beheren en classificeren van digitale, vaste of IT-activa. Er is een auditlogboek beschikbaar om alle wijzigingen en fouten bij te houden. Activagegevens worden automatisch gekoppeld aan andere modules, zoals servicebeheer, grafisch of contractbeheer.\n\nFacilitator kan worden geïntegreerd met meer dan 2500 applicaties van derden. De implementatie kan worden uitgevoerd vanuit het cloudgebaseerde platform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5397a0a-c8f5-4b7e-942f-c04ea5e7bf69.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/2001875/facilitor","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/2001875/facilitor#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"233.48","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge Base Software","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk vs. Facilitor","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/111785/2001875/topdesk/vs/facilitor","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/111785/2001875/topdesk/vs/facilitor#breadcrumblist"}]}
</script>