---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor HelpCrunch vs. Trengo. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: HelpCrunch vs. Trengo vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Live chat software](/directory/561/live-chat/software) > [HelpCrunch \<span\>vs.\</span\> Trengo](https://www.getapp.nl/compare/110489/133443/helpcrunch/vs/trengo)

# Vergelijk HelpCrunch met Trengo

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/110489/133443/helpcrunch/vs/trengo

> Gedetailleerde vergelijking tussen HelpCrunch en Trengo. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | HelpCrunch | Trengo |
| **Totaalscore** | 4.8/5 | 4.1/5 |
| **Totaal reviews** | 195 | 26 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | € 125,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### HelpCrunch

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Customer Communication
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Trengo

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Customer Communication
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van HelpCrunch bekijken](https://www.getapp.nl/software/110489/helpcrunch)
- [Profiel van Trengo bekijken](https://www.getapp.nl/software/133443/trengo)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/110489/133443/helpcrunch/vs/trengo)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HelpCrunch vs. Trengo vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor HelpCrunch vs. Trengo. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/110489/133443/helpcrunch/vs/trengo","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/110489/helpcrunch#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/133443/trengo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/110489/133443/helpcrunch/vs/trengo#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/110489/133443/helpcrunch/vs/trengo#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"HelpCrunch","description":"HelpCrunch is een slim klantencommunicatieplatform voor klantenondersteuning, verkoop en marketingbehoeften. Het platform bevat een livechat, messenger in de app, e-mailautomatisering en helpdesk in één oplossing. Met HelpCrunch kunnen gebruikers naadloos schakelen tussen meerdere kanalen, waarbij alle communicatie in dezelfde discussie wordt opgeslagen. Alle bedrijfswebsites en -apps (iOS/Android) kunnen worden toegevoegd aan één account, waardoor gecentraliseerd beheer van alle communicatie met klanten over verschillende producten wordt gegarandeerd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d55d47ba-c7af-4221-b85e-9ee2949bc7f9.png","url":"https://www.getapp.nl/software/110489/helpcrunch","@id":"https://www.getapp.nl/software/110489/helpcrunch#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":195},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trengo","description":"Trengo is een samenwerkingsplatform dat bedrijven een gedeelde inbox biedt om de teamcommunicatie te beheren en met klanten te communiceren via meerdere kanalen, zoals WhatsApp, e-mails, chat, socialemediaplatforms en telefoongesprekken. Hiermee kunnen teams onbeheerde klantberichten bijhouden, collega's taggen in interne e-mails, gesprekken toewijzen, notities of opmerkingen plaatsen en pushmeldingen ontvangen over klantinteracties via mobiele toepassingen.\n\nMet Trengo kunnen bedrijven documenten toevoegen aan e-mailgesprekken, leveringsrapporten naar klanten sturen en e-mailsjablonen of standaardantwoorden gebruiken om vragen van klanten snel op te lossen. Managers kunnen ingezonden tickets filteren op basis van teams, mappen of labels, vervolgmails opstellen of eerdere interacties uit de database zoeken en ophalen. Bedrijven kunnen de interface op basis van slepen en neerzetten gebruiken om chatbots voor gesprekken te maken en deze in meerdere communicatiekanalen integreren om de klantervaring met het merk te verbeteren.\n\nVia de live chat-widget van Trengo kunnen werknemers contact maken met websitebezoekers, triggers en geautomatiseerde begroetingen instellen en vragen van klanten doorsturen naar specifieke teams. Het vergemakkelijkt de integratie met verschillende systemen van derden, zoals Shopify, Salesforce, HubSpot, Magento, WeChat, Instagram, ExactOnline en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/08454bcb-1a62-4f2e-97ce-220b46e3c92a.png","url":"https://www.getapp.nl/software/133443/trengo","@id":"https://www.getapp.nl/software/133443/trengo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":26},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/110489/133443/helpcrunch/vs/trengo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live chat software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCrunch vs. Trengo","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/110489/133443/helpcrunch/vs/trengo","@type":"ListItem"}]}]}
</script>