---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Pendo vs. Smartlook. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Pendo vs. Smartlook vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Sales engagement software](/directory/2791/sales-engagement-platform/software) > [Pendo \<span\>vs.\</span\> Smartlook](https://www.getapp.nl/compare/107315/108697/pendo-platform/vs/smartlook)

# Vergelijk Pendo met Smartlook

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/107315/108697/pendo-platform/vs/smartlook

> Gedetailleerde vergelijking tussen Pendo en Smartlook. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Pendo | Smartlook |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 238 | 136 |
| **Beginprijs** | - | US$ 55,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Pendo

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van problemen
- Beheer van productgegevens
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Engagement tracking
- Gebruikerstrajecten
- Interactieve rapporten
- Klantensegmenten
- Meerdere sites beheren
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- Voor mobiel
- Voor salesteams/-organisaties
- Waarschuwingen/Meldingen

### Smartlook

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van problemen
- Beheer van productgegevens
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Engagement tracking
- Gebruikerstrajecten
- Interactieve rapporten
- Klantensegmenten
- Meerdere sites beheren
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- Voor mobiel
- Voor salesteams/-organisaties
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Pendo bekijken](https://www.getapp.nl/software/107315/pendo-platform)
- [Profiel van Smartlook bekijken](https://www.getapp.nl/software/108697/smartlook)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/107315/108697/pendo-platform/vs/smartlook)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Pendo vs. Smartlook vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Pendo vs. Smartlook. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/107315/108697/pendo-platform/vs/smartlook","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/107315/pendo-platform#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/108697/smartlook#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/107315/108697/pendo-platform/vs/smartlook#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/107315/108697/pendo-platform/vs/smartlook#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Pendo","description":"Pendo is een productbelevingsplatform voor teams om gegevens over productgebruik en gedrag vast te leggen, feedback te verzamelen en gedrag te beïnvloeden met berichten in de app. Door gebruikers de tools te bieden om hun klantgebruik te analyseren, kunnen organisaties zien welke functionaliteiten betrokkenheid stimuleren en gesegmenteerde groepen targeten, waardoor hun klantervaring wordt verbeterd.\n \nMet de tool voor gedragsanalyses kunnen gebruikers gegevens extraheren en analyseren, zoals tijd besteed in de app, afvalpunten en langetermijntrends. Met behulp van deze gegevens kunnen gebruikers wijzigingen aanbrengen op basis van resultaten en gericht materiaal creëren voor specifieke gebruikersgroepen. Om effectieve targeting mogelijk te maken stelt Pendo gebruikers in staat om aangepaste gebruikerssegmenten te definiëren op basis van gedrag om slim te targeten met handleidingen en stap-voor-stapgidsen in de app. Met behulp van Pendo's sjablonen kunnen gebruikers handleidingen creëren en aanpassen in de vorm van tooltips, banners en lichtbakken, het markeren van functie-updates of het bieden van ondersteuning.\n \nOm de gebruikerservaring te verbeteren biedt Pendo gebruikers de tools om feedbackpeilingen en enquêtes in te zetten, waarmee bedrijven kwantitatieve en kwalitatieve gegevens kunnen samenbrengen. Gebruikers kunnen binnen de app feedbackformulieren uitvoeren en NPS (Net Promoter Scores) berekenen om te begrijpen waar ontevredenheid vandaan komt. De resultaten worden in realtime in de Pendo-app weergegeven, zodat er indien nodig actie kan worden ondernomen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b583d877-1d8e-433c-ab38-d6bc529004d1.png","url":"https://www.getapp.nl/software/107315/pendo-platform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/107315/pendo-platform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":238,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Smartlook","description":"Smartlook is een kwalitatieve analyseoplossing voor web en mobiel die meer dan 200.000 bedrijven van alle groottes en uit elke sector helpt om de \"waarom\"-vragen achter de acties van gebruikers te beantwoorden - waarom zeggen gebruikers op, of waarom gebruiken ze een functie niet, of waarom slaan ze onboarding over? Nu kun je het giswerk elimineren. \n\nSmartlook biedt je een unieke functieset waarmee je het gebruikersgedrag eindelijk op microniveau kunt begrijpen. Doorlopende opname van bezoekers laten je zien wat elke laatste bezoeker op je website of app doet, en heatmaps geven je massagegevens over waar de meeste mensen op klikken en scrollen. Met automatisch bijhouden van gebeurtenissen weet je hoe (en hoe vaak) je bezoekers specifieke dingen doen, terwijl conversietrechters je op basis van deze gebeurtenissen laten zien hoeveel succes je heb met conversies.\n\nSmartlook is opgericht in 2016 en is uitgegroeid tot een complete oplossing voor kwalitatieve analyses, waardoor giswerk tot het verleden behoort. Stop met je af te vragen waarom, en begin vandaag nog antwoorden te krijgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0590fcd2-1ca1-4bb2-b5ef-646e7d142e9f.png","url":"https://www.getapp.nl/software/108697/smartlook","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/108697/smartlook#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":136,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sales engagement software","position":2,"item":"/directory/2791/sales-engagement-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo vs. Smartlook","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/107315/108697/pendo-platform/vs/smartlook","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/107315/108697/pendo-platform/vs/smartlook#breadcrumblist"}]}
</script>