Forms InMotion

Mobile enterprise PDF & HTML form management
(1 review)
Meer info

Salesforce Service Cloud

Klantenservice- en ondersteuningssoftware
(445 review)
Meer info

Overzicht

Overzicht

Overzicht

Ondersteunde platforms

Ondersteunde platforms

Ondersteunde platforms

Webgebaseerd Webgebaseerd
Webgebaseerd
iPhone-app iPhone-app
iPhone-app
Android-app Android-app
Android-app
Windows-app Windows-app
Windows-app

Ondersteuningsopties

Ondersteuningsopties

Ondersteuningsopties

Forum Forum
Forum
Kennisbank Kennisbank
Kennisbank
Online ondersteuning Online ondersteuning
Online ondersteuning
Telefonische ondersteuning Telefonische ondersteuning
Telefonische ondersteuning
Veelgestelde vragen Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Video-instructies Video-instructies
Video-instructies

Prijzen

Prijzen

Prijzen

Vanaf

Vanaf

Vanaf

US$ 500,00/maand
US$ 25,00/maand
Abonnement Abonnement
Abonnement
Eenmalige licentie Eenmalige licentie
Eenmalige licentie

Reviews

Reviews

Reviews

Totaalscore Totaalscore
Totaalscore
Gebruiksgemak Gebruiksgemak
Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding Prijs-kwaliteitverhouding
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenondersteuning Klantenondersteuning
Klantenondersteuning

Functies

Functies

Functies

API API
API
Aangepaste formulieren Aangepaste formulieren
Aangepaste formulieren
Aangepaste velden Aangepaste velden
Aangepaste velden
Aanpasbare branding Aanpasbare branding
Aanpasbare branding
Aanpasbare rapportage Aanpasbare rapportage
Aanpasbare rapportage
Aanpasbare sjablonen Aanpasbare sjablonen
Aanpasbare sjablonen
Aanvragen routeren Aanvragen routeren
Aanvragen routeren
Active Directory-integratie (AD) Active Directory-integratie (AD)
Active Directory-integratie (AD)
Activiteiten volgen Activiteiten volgen
Activiteiten volgen
Activiteitendashboard Activiteitendashboard
Activiteitendashboard
Archiveren en retentie Archiveren en retentie
Archiveren en retentie
Assetbeheer Assetbeheer
Assetbeheer
Audittrail Audittrail
Audittrail
Automatische meldingen Automatische meldingen
Automatische meldingen
Beheer van klantervaringen Beheer van klantervaringen
Beheer van klantervaringen
Beheer van meerdere kanalen Beheer van meerdere kanalen
Beheer van meerdere kanalen
Beheer van problemen Beheer van problemen
Beheer van problemen
Beller-ID Beller-ID
Beller-ID
Beschikbaarheidsindicator Beschikbaarheidsindicator
Beschikbaarheidsindicator
Bewaking Bewaking
Bewaking
CRM-integratie CRM-integratie
CRM-integratie
Casusbeheer Casusbeheer
Casusbeheer
Categorisering Categorisering
Categorisering
Chatten Chatten
Chatten
Communicatie via meerdere kanalen Communicatie via meerdere kanalen
Communicatie via meerdere kanalen
Compliancebeheer Compliancebeheer
Compliancebeheer
Contactenbeheer Contactenbeheer
Contactenbeheer
Contactgeschiedenis Contactgeschiedenis
Contactgeschiedenis
Contractbeheer Contractbeheer
Contractbeheer
Controle van antwoorden via e-mail Controle van antwoorden via e-mail
Controle van antwoorden via e-mail
Controle van goedkeuringsbeheer Controle van goedkeuringsbeheer
Controle van goedkeuringsbeheer
Doelen stellen en bijhouden Doelen stellen en bijhouden
Doelen stellen en bijhouden
Door gebeurtenissen geactiveerde acties Door gebeurtenissen geactiveerde acties
Door gebeurtenissen geactiveerde acties
Dossierbeheer Dossierbeheer
Dossierbeheer
Drag & Drop-interface Drag & Drop-interface
Drag & Drop-interface
E-mailintegratie E-mailintegratie
E-mailintegratie
E-mailmeldingen E-mailmeldingen
E-mailmeldingen
E-mails bijhouden E-mails bijhouden
E-mails bijhouden
E-mailsjablonen E-mailsjablonen
E-mailsjablonen
Eenmalige aanmelding Eenmalige aanmelding
Eenmalige aanmelding
Elektronische handtekening vastleggen Elektronische handtekening vastleggen
Elektronische handtekening vastleggen
Escalatiebeheer Escalatiebeheer
Escalatiebeheer
Externe toegang Externe toegang
Externe toegang
Feedbackbeheer Feedbackbeheer
Feedbackbeheer
Formulierbeheer Formulierbeheer
Formulierbeheer
Gegevens importeren en exporteren Gegevens importeren en exporteren
Gegevens importeren en exporteren
Gegevenstoewijzing Gegevenstoewijzing
Gegevenstoewijzing
Geleide probleemoplossing Geleide probleemoplossing
Geleide probleemoplossing
Gemeenschappelijke werkruimte Gemeenschappelijke werkruimte
Gemeenschappelijke werkruimte
Geolocatie Geolocatie
Geolocatie
Geschiedenis bijhouden Geschiedenis bijhouden
Geschiedenis bijhouden
Incidentenbeheer Incidentenbeheer
Incidentenbeheer
Instant Messaging Instant Messaging
Instant Messaging
Integratie van derden Integratie van derden
Integratie van derden
Integratie van sociale media Integratie van sociale media
Integratie van sociale media
Integratie van toepassingen Integratie van toepassingen
Integratie van toepassingen
Kennisbankbeheer Kennisbankbeheer
Kennisbankbeheer
Klantenaccounts Klantenaccounts
Klantenaccounts
Klantendatabase Klantendatabase
Klantendatabase
Klantenportal Klantenportal
Klantenportal
Klantgeschiedenis Klantgeschiedenis
Klantgeschiedenis
Leadtoewijzing Leadtoewijzing
Leadtoewijzing
Meerdere gebruikersaccounts Meerdere gebruikersaccounts
Meerdere gebruikersaccounts
Mobiele integratie Mobiele integratie
Mobiele integratie
Multilocatie Multilocatie
Multilocatie
Ondersteuningstickets bijhouden Ondersteuningstickets bijhouden
Ondersteuningstickets bijhouden
Online forums Online forums
Online forums
Op regels gebaseerde workflow Op regels gebaseerde workflow
Op regels gebaseerde workflow
Op rollen gebaseerde toestemmingen Op rollen gebaseerde toestemmingen
Op rollen gebaseerde toestemmingen
Opdrachtenbeheer Opdrachtenbeheer
Opdrachtenbeheer
Oproepen doorsturen Oproepen doorsturen
Oproepen doorsturen
Orderbeheer Orderbeheer
Orderbeheer
Personeelsportal Personeelsportal
Personeelsportal
Prestatiebeheer Prestatiebeheer
Prestatiebeheer
Prestatierapporten Prestatierapporten
Prestatierapporten
Priorisering Priorisering
Priorisering
Probleembeheer Probleembeheer
Probleembeheer
Problemen bijhouden Problemen bijhouden
Problemen bijhouden
Rapportage en statistieken Rapportage en statistieken
Rapportage en statistieken
Rapportage van klantenactiviteit Rapportage van klantenactiviteit
Rapportage van klantenactiviteit
Realtime controle Realtime controle
Realtime controle
Realtime updates Realtime updates
Realtime updates
Rolbeheer Rolbeheer
Rolbeheer
SLA-beheer SLA-beheer
SLA-beheer
Samenwerkingstools Samenwerkingstools
Samenwerkingstools
Sms-intgratie Sms-intgratie
Sms-intgratie
Status bijhouden Status bijhouden
Status bijhouden
Taakplanning Taakplanning
Taakplanning
Toegangsbeheer Toegangsbeheer
Toegangsbeheer
Toestemmingsbeheer Toestemmingsbeheer
Toestemmingsbeheer
Tweewegs audio en video Tweewegs audio en video
Tweewegs audio en video
Vastleggen van mobiele ondertekening Vastleggen van mobiele ondertekening
Vastleggen van mobiele ondertekening
Vergaderen Vergaderen
Vergaderen
Verificatie/authenticatie Verificatie/authenticatie
Verificatie/authenticatie
Verzamelen van feedback Verzamelen van feedback
Verzamelen van feedback
Video-ondersteuning Video-ondersteuning
Video-ondersteuning
Voor meerdere talen Voor meerdere talen
Voor meerdere talen
Waarschuwingen / Escalatie Waarschuwingen / Escalatie
Waarschuwingen / Escalatie
Webformulieren Webformulieren
Webformulieren
Website-integratie Website-integratie
Website-integratie
Werk bijhouden Werk bijhouden
Werk bijhouden
Werknemerscommunity's Werknemerscommunity's
Werknemerscommunity's
Werkorderbeheer Werkorderbeheer
Werkorderbeheer
Workflowbeheer Workflowbeheer
Workflowbeheer
Zelfserviceportal Zelfserviceportal
Zelfserviceportal

Integraties

Integraties

Integraties

DocuWare DocuWare
DocuWare
Dropbox Business Dropbox Business
Dropbox Business
FinancialForce Accounting FinancialForce Accounting
FinancialForce Accounting
Five9 Five9
Five9
Freshdesk Freshdesk
Freshdesk
InGenius InGenius
InGenius
OnBase OnBase
OnBase
Planyo Planyo
Planyo
Quick Base Quick Base
Quick Base
Salesforce Social Studio Salesforce Social Studio
Salesforce Social Studio
Sharpen Sharpen
Sharpen
SmarterU LMS SmarterU LMS
SmarterU LMS
Vocalcom Vocalcom
Vocalcom