---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshchat vs. Drift. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshchat vs. Drift vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Live chat software](/directory/561/live-chat/software) > [Freshchat \<span\>vs.\</span\> Drift](https://www.getapp.nl/compare/106095/108899/freshchat/vs/drift)

# Vergelijk Freshchat met Drift

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/106095/108899/freshchat/vs/drift

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshchat en Drift. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshchat | Drift |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 161 | 200 |
| **Beginprijs** | ₹ 1.799,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshchat

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Augmented analytics
- CRM
- Codevrije ontwikkeling
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Dashboard
- Een-op-een berichten
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Klantenondersteuning
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taaldetectie
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Waarschuwingen/Meldingen

### Drift

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Augmented analytics
- CRM
- Codevrije ontwikkeling
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Dashboard
- Een-op-een berichten
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Klantenondersteuning
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taaldetectie
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Freshchat bekijken](https://www.getapp.nl/software/106095/freshchat)
- [Profiel van Drift bekijken](https://www.getapp.nl/software/108899/drift)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/106095/108899/freshchat/vs/drift)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshchat vs. Drift vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshchat vs. Drift. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/106095/108899/freshchat/vs/drift","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/106095/freshchat#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/108899/drift#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/106095/108899/freshchat/vs/drift#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/106095/108899/freshchat/vs/drift#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Freshchat","description":"Freshchat is moderne berichtensoftware waarmee verkoop- en klanttevredenheidsteams met prospects en klanten kunnen praten op de website, sociale media of mobiele app. Freshchat helpt verkoop- en marketingteams om geactiveerde berichten naar websitebezoekers te sturen. \n\nFreshchat helpt bedrijven en hun teams zich te concentreren op een continue en contextgestuurde berichtervaring met functies zoals geactiveerde berichten, contextuele informatie, campagnes binnen de app, een verkoopbot en intelligente berichtenroutering. Freshchat kan worden gebruikt via de website, webapp, mobiele app en zelfs sociale berichten-apps zoals Messenger, waardoor alle gesprekken in één inbox worden verzameld.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/813eed6c-ff22-4e52-8f08-b6d751e784ac.png","url":"https://www.getapp.nl/software/106095/freshchat","@id":"https://www.getapp.nl/software/106095/freshchat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":161,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"1799","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Drift","description":"Drift is een cloudgebaseerde oplossing voor livechat, berichten binnen de app en e-mailbeheer die is ontworpen voor verkoop- en marketingteams. Drift biedt aanpasbare livechat-widgets, vervolgacties via e-mail voor verlaten chats, gespreksgeschiedenis, automatisering van e-mailcampagnes en een door AI aangedreven chatbot.\n\nWanneer een bezoeker een gesprek begint, toont Drift op welke pagina de bezoeker zich bevindt en als bezoekers hun e-mailadres invoeren, worden hun naam, locatie, koppelingen met sociale profielen, bedrijfs- en baangegevens beschikbaar gemaakt voor gebruikers via de zijprofiellade. Gesprekken kunnen worden overgedragen tussen medewerkers, waarbij gebruikers automatisch op de hoogte worden gebracht wanneer er een chat aan hen wordt toegewezen, en typeaanduidingen worden weergegeven wanneer een agent of bezoeker op het gesprek reageert. Gebruikers kunnen aangepaste labels toevoegen aan chats en gesprekken filteren op basis van hun status. Er kunnen opgeslagen standaardantwoorden worden opgesteld om te reageren op veelgestelde vragen, en gebruikers kunnen berichten instellen die buiten werktijd worden weergegeven.\n\nMet de berichten binnen de Drift-app kunnen gebruikers zich op hun klanten richten met paginagrote overnames en berichten met schuifregelaar. Groepen kunnen specifiek worden benaderd op basis van URL, scrollpercentage of met behulp van gedefinieerde segmenten. Ongelezen berichten binnen de app kunnen ook per e-mail worden verzonden na een door de gebruiker gedefinieerde periode. De NPS (Net Promoter Score) kan worden gemeten via enquêtes die per e-mail worden verzonden of berichten in de app. Gebruikers kunnen geautomatiseerde e-mailcampagnes creëren met een reeks triggers, voor onboarding door klanten, verlooppreventie en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/75260b08-bdb6-433a-8759-8cfd42d035ac.png","url":"https://www.getapp.nl/software/108899/drift","@id":"https://www.getapp.nl/software/108899/drift#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":200,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/106095/108899/freshchat/vs/drift#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live chat software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat vs. Drift","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/106095/108899/freshchat/vs/drift","@type":"ListItem"}]}]}
</script>