Tidio vs. OneHash Chat
GetApp biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Overzicht
Tidio Chat is een cloudgebaseerd live chatsysteem dat berichten van live chat-widgets, e-mails en Facebook messenger integreert in een uniforme medewerkersinterface.
Tidio Chat is een cloudgebaseerd live chatsysteem dat berichten van live chat-widgets, e-mails en Facebook messenger integreert in een uniforme...
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Ondersteuningsopties
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
OneChat is een alles-in-één oplossing voor klantcommunicatie.
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Ondersteuningsopties
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
Afbeeldingen
Prijzen
Vanaf
US$ 29,00/maand
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Vanaf
Niet door leverancier verstrekt
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Reviews
Gebruiksgemak
4,6/ 5Functies
4,6/ 5Klantenservice
4,6/ 5Prijs-kwaliteitverhouding
4,5/ 5Gebruiksgemak
4,8/ 5Functies
5/ 5Klantenservice
5/ 5Prijs-kwaliteitverhouding
5/ 5Functies
Alle functies 96
- AI/machine learning
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Applicatiebeheer
- Augmented analytics
- Autoresponders
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van klantervaringen
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van salesactiviteit
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- Bewaking
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Callcenterbeheer
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Chattranscriptie
- Codevrije ontwikkeling
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Consumentgericht chatten in realtime
- Contactenbeheer
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Customer Communication
- Documenten opslaan
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Een-op-een berichten
- Eenmalige aanmelding
- Engagement tracking
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- For Sales/Marketing
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geautomatiseerde routing
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Geotargeting
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Helpdeskbeheer
- Integratie van sociale media
- Intentieherkenning
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantenonderzoeken
- Klantgeschiedenis
- Leadkwalificatie
- Leads vastleggen
- Live chatten
- Macro's/reacties via sjablonen
- Markeren
- Mobiele toegang
- Offline formulier
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Overdrachten en routering
- Personalisatie
- Prestatiemeetwaarden
- Proactief chatten
- Proces- en workflowautomatisering
- Query-suggesties
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Realtime chatten
- Realtime gesprekken
- Routering
- SSL-beveiliging
- Sentimentanalyse
- Third-Party Integrations
- Ticketbeheer
- Toegangsopties/machtigingen
- Toezicht houden op klachten
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Video-ondersteuning
- Virtuele assistent
- Voor meerdere talen
- Vooraf geconfigureerde bot
- Waarschuwingen/Meldingen
- Website-integratie
- Widgets
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren
Alle functies 57
- AI/machine learning
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Applicatiebeheer
- Augmented analytics
- Autoresponders
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van klantervaringen
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van salesactiviteit
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- Bewaking
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Callcenterbeheer
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Chattranscriptie
- Codevrije ontwikkeling
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Consumentgericht chatten in realtime
- Contactenbeheer
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Customer Communication
- Documenten opslaan
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Een-op-een berichten
- Eenmalige aanmelding
- Engagement tracking
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- For Sales/Marketing
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geautomatiseerde routing
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Geotargeting
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Helpdeskbeheer
- Integratie van sociale media
- Intentieherkenning
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantenonderzoeken
- Klantgeschiedenis
- Leadkwalificatie
- Leads vastleggen
- Live chatten
- Macro's/reacties via sjablonen
- Markeren
- Mobiele toegang
- Offline formulier
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Overdrachten en routering
- Personalisatie
- Prestatiemeetwaarden
- Proactief chatten
- Proces- en workflowautomatisering
- Query-suggesties
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Realtime chatten
- Realtime gesprekken
- Routering
- SSL-beveiliging
- Sentimentanalyse
- Third-Party Integrations
- Ticketbeheer
- Toegangsopties/machtigingen
- Toezicht houden op klachten
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Video-ondersteuning
- Virtuele assistent
- Voor meerdere talen
- Vooraf geconfigureerde bot
- Waarschuwingen/Meldingen
- Website-integratie
- Widgets
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren
Integraties
- 360dialog
- Adobe Commerce
- Agile CRM
- Audiotype
- BigCommerce
- Brevo
- Campaign Monitor by Marigold
- Capsule
- ChatBot
- ChatGPT
- Cloud Whatsapp
- Dialogflow
- Drupal
- Dyte
- Ecwid
- FreshBooks
- GetResponse
- Gmail
- Google Analytics 360
- Highrise
- HubSpot CRM
- Insightly
- Jimdo
- Joomla
- Judge.me
- Klaviyo
- Kommo
- Mailchimp
- MailerLite
- Messenger
- Microsoft Outlook
- Nimble
- Omnisend
- OpenCart
- Pipedrive
- PrestaShop
- ProProfs Knowledge Base
- SITE123
- Shift4
- Shift4Shop
- Shopify
- Shopify Plus
- Shopware
- Slack
- Squarespace
- Telegram
- Twilio
- UserVoice
- Webflow
- Webhook Relay
- Webydo
- Weebly
- Wix
- WooCommerce
- WordPress
- Zendesk Sell
- Zendesk Suite
- Zepto
- Zoho CRM
- 360dialog
- Adobe Commerce
- Agile CRM
- Audiotype
- BigCommerce
- Brevo
- Campaign Monitor by Marigold
- Capsule
- ChatBot
- ChatGPT
- Cloud Whatsapp
- Dialogflow
- Drupal
- Dyte
- Ecwid
- FreshBooks
- GetResponse
- Gmail
- Google Analytics 360
- Highrise
- HubSpot CRM
- Insightly
- Jimdo
- Joomla
- Judge.me
- Klaviyo
- Kommo
- Mailchimp
- MailerLite
- Messenger
- Microsoft Outlook
- Nimble
- Omnisend
- OpenCart
- Pipedrive
- PrestaShop
- ProProfs Knowledge Base
- SITE123
- Shift4
- Shift4Shop
- Shopify
- Shopify Plus
- Shopware
- Slack
- Squarespace
- Telegram
- Twilio
- UserVoice
- Webflow
- Webhook Relay
- Webydo
- Weebly
- Wix
- WooCommerce
- WordPress
- Zendesk Sell
- Zendesk Suite
- Zepto
- Zoho CRM
