---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Tidio vs. SmatBot. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Tidio vs. SmatBot vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klachtenbeheer software](/directory/841/complaint-management/software) > [Tidio \<span\>vs.\</span\> SmatBot](https://www.getapp.nl/compare/105081/2053190/tidio-chat/vs/smatbot)

# Vergelijk Tidio met SmatBot

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/105081/2053190/tidio-chat/vs/smatbot

> Gedetailleerde vergelijking tussen Tidio en SmatBot. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Tidio | SmatBot |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 590 | 74 |
| **Beginprijs** | US$ 0,00 | ₹ 19,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Tidio

- API
- Aanpasbare branding
- CRM
- Codevrije ontwikkeling
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactendatabase
- Dashboard
- For Sales/Marketing
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Leadkwalificatie
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Vooraf geconfigureerde bot
- Waarschuwingen/Meldingen
- Website-integratie

### SmatBot

- API
- Aanpasbare branding
- CRM
- Codevrije ontwikkeling
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactendatabase
- Dashboard
- For Sales/Marketing
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Leadkwalificatie
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Vooraf geconfigureerde bot
- Waarschuwingen/Meldingen
- Website-integratie

## Links

- [Profiel van Tidio bekijken](https://www.getapp.nl/software/105081/tidio-chat)
- [Profiel van SmatBot bekijken](https://www.getapp.nl/software/2053190/smatbot)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/105081/2053190/tidio-chat/vs/smatbot)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Tidio vs. SmatBot vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Tidio vs. SmatBot. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/105081/2053190/tidio-chat/vs/smatbot","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/105081/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2053190/smatbot#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/105081/2053190/tidio-chat/vs/smatbot#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/105081/2053190/tidio-chat/vs/smatbot#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Tidio","description":"Tidio Chat is een webgebaseerde live chat-software die berichten uit e-mails, Facebook Messenger en chatwidgets van websites combineert in een uniforme medewerkersinterface, waardoor medewerkers alle berichten van klanten tegelijkertijd kunnen afhandelen met dezelfde tools, ongeacht van welk kanaal ze afkomstig zijn.\n\nTidio Chat biedt verschillende live chat-opties, waarbij gebruikers kunnen kiezen uit chatwidgets, zijbalken en speciale chatpagina's, die allemaal kunnen worden aangepast. Er zijn drie chatwidgetstijlen (klassiek, modern en zakelijk) beschikbaar en gebruikers kunnen de pop-up aanpassen met verschillende kleuren, knopposities en bewerkbare statusberichten. De chatpagina's kunnen ook worden aangepast met verschillende achtergrondafbeeldingen en welkomstberichten. Gebruikers kunnen ook een aangepaste enquête voorafgaand aan de chat toevoegen om de namen, telefoonnummers en e-mailadressen van bezoekers te verkrijgen voordat een chat wordt gestart. \n\nMet Tidio Chat kunnen gebruikers een aantal automatiseringen instellen om vooraf ingestelde acties te activeren wanneer aan een bepaalde voorwaarde is voldaan. Activeringsopties zijn onder andere een sitebezoeker die een nieuwe pagina opent, de site voor de eerste keer bezoekt, na een eerder bezoek terugkeert naar de site en een bepaalde hoeveelheid tijd op één pagina doorbrengt. De acties die kunnen worden geactiveerd, zijn onder meer chatberichten of e-mails verzenden en tags toevoegen aan of verwijderen uit klantprofielen. De automatiseringen van Tidio Chat zijn ontworpen om te herkennen wanneer klanten problemen ondervinden met inloggen, het invullen van een formulier of betaling, en reageren voordat de klant de website verlaat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/105081/tidio-chat","@id":"https://www.getapp.nl/software/105081/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmatBot","description":"Een volledig aanpasbaar platform voor het bouwen van chatbots zonder codering waarmee bedrijven naadloos bots kunnen creëren met een ingebouwde live chat op verschillende platforms en talen om aan al hun zakelijke behoeften te voldoen.\n\nOntwerp sectorspecifieke stromen voor onderwijs, e-commerce, onroerend goed, financiën, fitness en meer voor gebruiksscenario's zoals het genereren van leads, vragen, enquêtes, afspraken, suggesties, feedback en meer.\n\nBelangrijke functies van SmatBot omvatten tekst-naar-spraakvertaling, e-mailmeldingen, tweefactorverificatie en gegevensmaskering. Met behulp van de omnichannel-capaciteiten kunnen bedrijven chatbots implementeren op bedrijfswebsites, specifieke bestemmingspagina's, Facebook Messenger, WhatsApp, mobiele toepassingen en meer.\n\nSmatBot vereenvoudigt ook de integratie met verschillende software van derden, zoals FreshDesk, Zapier, HubSpot, Zoho CRM, Salesforce en meer. Het product is beschikbaar in verschillende niveaus, variërend van gratis tot jaarlijkse, halfjaarlijkse en maandelijkse plannen. Ondersteuning wordt uitgebreid via e-mail, telefoon en andere communicatiemiddelen op basis van de voorkeur van de klant.","url":"https://www.getapp.nl/software/2053190/smatbot","@id":"https://www.getapp.nl/software/2053190/smatbot#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":74},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/105081/2053190/tidio-chat/vs/smatbot#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klachtenbeheer software","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio vs. SmatBot","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/105081/2053190/tidio-chat/vs/smatbot","@type":"ListItem"}]}]}
</script>