---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor MasterControl Quality Excellence vs. Customer Complaint Management Software. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: MasterControl Quality Excellence vs. Customer Complaint Management Software vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Kwaliteitsmanagementsystemen](/directory/144/quality-management/software) > [MasterControl Quality Excellence \<span\>vs.\</span\> Customer Complaint Management Software](https://www.getapp.nl/compare/104305/2038927/mastercontrol/vs/complaint-management-software)

# Vergelijk MasterControl Quality Excellence met Customer Complaint Management Software

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/104305/2038927/mastercontrol/vs/complaint-management-software

> Gedetailleerde vergelijking tussen MasterControl Quality Excellence en Customer Complaint Management Software. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | MasterControl Quality Excellence | Customer Complaint Management Software |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Totaal reviews** | 535 | 1 |
| **Beginprijs** | US$ 25.000,00 | US$ 12,50 |
| **Gratis proef** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Video's |

## Belangrijkste functies

### MasterControl Quality Excellence

- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Afwijkingen bijhouden
- Alerts/Escalation
- Apparatuurbeheer
- Audittrail
- Bijhouden van klachten van klanten
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
- Digitale handtekening
- Documentbeheer
- Feedbackbeheer
- Projectbeheer
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Data
- Real-Time Updates
- Risicobeoordeling
- Risk Analysis
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Workflowbeheer

### Customer Complaint Management Software

- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Audittrail
- Bijhouden van klachten van klanten
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
- Feedbackbeheer
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Updates
- Workflowbeheer

## Links

- [Profiel van MasterControl Quality Excellence bekijken](https://www.getapp.nl/software/104305/mastercontrol)
- [Profiel van Customer Complaint Management Software bekijken](https://www.getapp.nl/software/2038927/complaint-management-software)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/104305/2038927/mastercontrol/vs/complaint-management-software)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"MasterControl Quality Excellence vs. Customer Complaint Management Software vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor MasterControl Quality Excellence vs. Customer Complaint Management Software. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/104305/2038927/mastercontrol/vs/complaint-management-software","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/104305/mastercontrol#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2038927/complaint-management-software#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/104305/2038927/mastercontrol/vs/complaint-management-software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/104305/2038927/mastercontrol/vs/complaint-management-software#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"MasterControl Quality Excellence","description":"MasterControl is een elektronisch systeem voor kwaliteitsborging (eQMS) dat bedrijven in de biowetenschappen in staat stelt om op papier gebaseerde kwaliteitsprocessen te elimineren en de wettelijke normen na te leven. Met MasterControl kunnen organisaties de naleving van de FDA-voorschriften en ISO-kwaliteitsnormen verbeteren, terwijl de productie-efficiëntie en productkwaliteit worden verhoogd.\n\nDe webgebaseerde oplossing helpt organisaties bij het automatiseren van GxP-processen en koppelt elke fase in de ontwikkelingslevenscyclus van een product met elke afdeling. Geautomatiseerde routering en escalatie zorgen voor snelle antwoorden op input van afdelingen zoals engineering, regelgeving, productie, QA, verkoop en marketing.\n\nHet eQMS van MasterControl helpt bij het automatiseren en stroomlijnen van document-, wijzigings- en trainingscontrole, evenals corrigerende/preventieve actie (CAPA), audits, klachten van klanten en andere kwaliteits- en bedrijfsprocessen. De oplossing helpt gebruikers bij het automatiseren van taaktoewijzing, planning, tracering, escalatie, vervolgacties en meer.\n\nFuncties voor trainingsbeheer omvatten taakautomatisering en -controle, evenals de volgorde van trainingscursussen. De non-conformiteitsfuncties van MasterControl helpen bij het identificeren, evalueren, beoordelen en verwerken van niet-conforme materialen. Kwaliteitscontrolebeheer helpt bij het volgen van elementaire auditgegevens en bevindingen en automatiseert de planning van terugkerende auditgerelateerde activiteiten. Gebruikers kunnen het proces van klachtenafhandeling stroomlijnen met behulp van een formulier van meerdere pagina's dat klanten vanaf vrijwel elke locatie kunnen raadplegen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d6d0539f-6ef6-42ed-a33e-64618e4e615d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/104305/mastercontrol","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/104305/mastercontrol#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":535,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Customer Complaint Management Software","description":"Met Complaint Management Software van Intelex kunnen bedrijven informatie over klantvragen, -oplossingen en -vervolgacties bekijken, bijhouden en voor toekomstige referentie opslaan in een gecentraliseerde opslagplaats. Het platform stelt organisaties in staat om klachten van leveranciers, distributeurs, fabrikanten, klanten en andere belanghebbenden via een uniforme portal te beheren.\n\nMet Complaint Management Software kunnen ondernemingen aangepaste regels opstellen om klachten op te nemen, te controleren en erop te reageren, rapportageformulieren te configureren en klachten te classificeren op type, ernst en andere kenmerken. Supervisors kunnen activiteiten op meerdere locaties volgen en automatisch CAPA (Corrective and Preventive Actions) toewijzen aan en plannen voor leden. Beheerders kunnen ook via e-mail geautomatiseerde meldingen ontvangen voor aankomende of verschuldigde taken, niet-naleving van richtlijnen en escalaties van klachten.\n\nMet het dashboard in Complaint Management Software kunnen managers in realtime resultaten meten en inzicht krijgen in statistieken met betrekking tot scorekaarten, processen, klanten, agentprestaties en andere factoren via KPI's. Dankzij integratie met het Intelex EHSQ-platform biedt het ook functies zoals offline toegang, analyse van hoofdoorzaken, documentbeheer, audittrail en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9225d809-9a7a-4f4f-aa70-ceb21e3856b7.png","url":"https://www.getapp.nl/software/2038927/complaint-management-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/2038927/complaint-management-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"12.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kwaliteitsmanagementsystemen","position":2,"item":"/directory/144/quality-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"MasterControl Quality Excellence vs. Customer Complaint Management Software","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/104305/2038927/mastercontrol/vs/complaint-management-software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/104305/2038927/mastercontrol/vs/complaint-management-software#breadcrumblist"}]}
</script>