---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Dialpad vs. Gladly. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Dialpad vs. Gladly vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [VoIP-software](/directory/107/voip/software) > [Dialpad \<span\>vs.\</span\> Gladly](https://www.getapp.nl/compare/103849/106673/dialpad-sell/vs/gladly)

# Vergelijk Dialpad met Gladly

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/103849/106673/dialpad-sell/vs/gladly

> Gedetailleerde vergelijking tussen Dialpad en Gladly. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Dialpad | Gladly |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 565 | 139 |
| **Beginprijs** | US$ 27,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Dialpad

- API
- Activiteiten volgen
- Agent-interface
- Alerts/Escalation
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Geautomatiseerde routing
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Kennisbankbeheer
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Wachtrijbeheer

### Gladly

- API
- Activiteiten volgen
- Agent-interface
- Alerts/Escalation
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Geautomatiseerde routing
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Kennisbankbeheer
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van Dialpad bekijken](https://www.getapp.nl/software/103849/dialpad-sell)
- [Profiel van Gladly bekijken](https://www.getapp.nl/software/106673/gladly)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/103849/106673/dialpad-sell/vs/gladly)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Dialpad vs. Gladly vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Dialpad vs. Gladly. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/103849/106673/dialpad-sell/vs/gladly","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/103849/dialpad-sell#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/106673/gladly#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/103849/106673/dialpad-sell/vs/gladly#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/103849/106673/dialpad-sell/vs/gladly#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Dialpad","description":"Dialpad is een modern cloudgebaseerd communicatiesysteem dat spraak, berichten, video en vergaderingen combineert in één platform dat toegankelijk is vanaf elk apparaat met internettoegang. Het bevat de nieuwste cloudgebaseerde telefonietechnologie, waaronder WebRTC en Opus-codec om een ongeëvenaard niveau van helderheid aan VoIP-oproepen te bieden. \n\nHet systeem bevat naast een reeks standaard zakelijke functies ook moderne zakelijke functies zoals gelijktijdig bellen, live doorverbinden van gesprekken en krachtige analyse. Krachtige integraties met G Suite, Office 365, Salesforce, Zendesk, Okta en anderen zorgen ervoor dat gebruikers in één enkele gebruiksvriendelijke oplossing verbonden zijn met de technologie die ze nodig hebben om hun werk goed te doen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2dc34057-7303-4d2f-b9df-35813993f88a.png","url":"https://www.getapp.nl/software/103849/dialpad-sell","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/103849/dialpad-sell#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":565,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"27","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gladly","description":"Gladly is een cloudgebaseerd klantenserviceplatform dat wordt aangeboden door het in San Francisco gevestigde Gladly Software, Inc. De cloudgebaseerde oplossing wordt gebruikt door verschillende B2C-bedrijven in meerdere sectoren, waaronder e-commerce, detailhandel, horeca, reizen, verzekeringen en financiële diensten. Gladly centraliseert alle interacties tussen een organisatie en haar klanten en helpt bedrijven om de afhankelijkheid van één medewerker te verminderen bij het beantwoorden van vragen van klanten.\n\nGladly helpt bedrijven om klanten te herkennen door klantgesprekken te integreren die plaatsvinden via verschillende kanalen, zoals e-mail, sms, spraak, sociale media en chat. Toegang tot de volledige gespreksgeschiedenis stelt elke klantenservicemedewerker in staat om interacties met een klant te hervatten vanaf het punt waar een gesprek eerder werd beëindigd met een andere medewerker. \n\nDe robuuste routering- en wachtrijfuncties helpen je om klanten over te zetten naar de juiste klantenservicemedewerker, die kan samenwerken met andere collega's om vragen van klanten zo snel mogelijk te beantwoorden. Met de oplossing kunnen meerdere medewerkers parallel werken om verschillende taken te kiezen, problemen op te lossen en oproepen te beantwoorden. De software helpt ook om bedrijfsstatistieken bij te houden, zoals e-mailresponstijden, gesprekstijden, wachttijden en gespreksonderwerpen. De tool heeft een gebruiksvriendelijke interface die helpt bij snelle training van medewerkers. Gladly wordt gesteund door venture capital firma's NEA en Greylock.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/71e82bfb-71b8-4819-826c-6c23d03c49fe.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/106673/gladly","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/106673/gladly#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":139,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP-software","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad vs. Gladly","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/103849/106673/dialpad-sell/vs/gladly","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/103849/106673/dialpad-sell/vs/gladly#breadcrumblist"}]}
</script>