---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Asterisk vs. Genesys Cloud CX. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Asterisk vs. Genesys Cloud CX vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Unified communications software](/directory/599/unified-communications/software) > [Asterisk \<span\>vs.\</span\> Genesys Cloud CX](https://www.getapp.nl/compare/103549/104597/asterisk/vs/genesys-cloud)

# Vergelijk Asterisk met Genesys Cloud CX

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/103549/104597/asterisk/vs/genesys-cloud

> Gedetailleerde vergelijking tussen Asterisk en Genesys Cloud CX. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Asterisk | Genesys Cloud CX |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 44 | 262 |
| **Beginprijs** | US$ 595,00 | US$ 75,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Asterisk

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- Beller-ID
- CTI (Computer Telephony Integration)
- Callcenterbeheer
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Mobiele toegang
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Oproepen rapporteren
- Oproepregistratie
- Predictief kiezen
- Rapportage en analyse
- Sms-berichten
- Tekst naar spraak
- Videovergaderen
- VoIP-verbinding

### Genesys Cloud CX

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- Beller-ID
- CTI (Computer Telephony Integration)
- Callcenterbeheer
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Mobiele toegang
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Oproepen rapporteren
- Oproepregistratie
- Predictief kiezen
- Rapportage en analyse
- Sms-berichten
- Spraakherkenning
- Tekst naar spraak
- Videovergaderen
- VoIP-verbinding

## Links

- [Profiel van Asterisk bekijken](https://www.getapp.nl/software/103549/asterisk)
- [Profiel van Genesys Cloud CX bekijken](https://www.getapp.nl/software/104597/genesys-cloud)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/103549/104597/asterisk/vs/genesys-cloud)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Asterisk vs. Genesys Cloud CX vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Asterisk vs. Genesys Cloud CX. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/103549/104597/asterisk/vs/genesys-cloud","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/103549/asterisk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/104597/genesys-cloud#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/103549/104597/asterisk/vs/genesys-cloud#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/103549/104597/asterisk/vs/genesys-cloud#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Asterisk","description":"Asterisk van Digium is een open source communicatietool die spraak- en videocommunicatieoplossingen biedt voor kleine, middelgrote en grote organisaties over de hele wereld. De software is gratis beschikbaar en kan naadloos worden verbonden met oudere communicatiesystemen en VoIP. Asterisk bevat veel vooraf gebouwde componenten die de mogelijkheid hebben om zowel eenvoudige als complexe spraak-, video- en tekstcommunicatie te verwerken.\n\nDe telefonieoplossingen van Asterisk bieden zowel klassieke PBX-functionaliteit als geavanceerde functies, waaronder gespreksopname, gespreksroutering, \"call snooping\", wisselgesprekken, nummerblokkering, zwarte lijsten, authenticatie en telefonische vergaderingen (conference bridging). Andere functies van Asterisk omvatten sms-berichten, trunking, transcodering, tekst-naar-spraakconversie, interactieve spraakrespons, flexibele uitbreidingslogica en overheadoproepen. De software is schaalbaar, maakt de integratie van fysiek afzonderlijke installaties mogelijk en ondersteunt een uniform kiesplan voor kantoren op meerdere locaties. De tool volgt zowel VoIP-protocollen zoals UNIStim, Google Talk, IAX, Jingle/XMPP, SIP, MGCP en SCCP als traditionele telefonieprotocollen zoals FXS, FXO, Loopstart, Kewlstart, E&amp;M en meer. \n\nAsterisk heeft een modulair ontwerp en bevat verschillende componenten die kunnen worden gecombineerd om unified communications-oplossingen te bouwen, waaronder VoIP-gateways, telefoonsystemen, voicemailservers, conference bridges en IVR-servers. Meer dan 1000 bedrijven in 170 landen gebruiken de telefoonsystemen van Digium, waaronder Yahoo, Universiteit van Pennsylvania, Google, het Amerikaanse leger, eBay en veel van de Fortune 1000-bedrijven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/459bcab7-600f-4ee3-8a48-c896af3ef72f.png","url":"https://www.getapp.nl/software/103549/asterisk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/103549/asterisk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":44,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"595","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Genesys Cloud CX","description":"Het binnen de sector unieke Genesys PureCloud-platform is volledig ontworpen op een cloudarchitectuur met microdiensten voor meerdere gebruikers. Hierdoor zijn niet alleen snelle inzetopties mogelijk, maar ook continue levering van nieuwe functionaliteit en ongeëvenaarde schaalbaarheid en betrouwbaarheid. Het PureCloud-platform van Genesys is een omnichannel contactcentrum en geïntegreerde communicatie-oplossing die telefoongesprekken, e-mails, chats, sms'jes en sociale mediaberichten omzet in één enkel gesprek en een naadloze dialoog met klanten. De oplossing kan bliksemsnel worden geïmplementeerd, waardoor deze onmiddellijke waarde en schaalbaarheid oplevert.\n\nAls marktleider in infrastructuur voor een contactcentrum heeft Genesys tientallen jaren ervaring met het ontwerpen van oplossingen die klantervaring (CX) in de kern van het product verankeren. De PureCloud-oplossing heeft actuele beveiligingscertificeringen in de sector en garandeert een naadloze interactie en een veilige ondersteuning van klantentrajecten voor bedrijven over de hele wereld, met gebruikersinterfaces in 15 talen (meer dan elke andere cloudleverancier voor software als een service (SaaS) op de markt).\n\nBied je klanten mogelijkheden op alle kanalen die ze willen gebruiken. Maak gebruik van bruikbare realtime gegevens die de efficiëntie in het contactcentrum stimuleren, voorspellende analyses mogelijk maken en een persoonlijkere klantervaring opleveren. Ingebouwde mogelijkheden voor personeelsbeheer, een robuuste spraakgestuurde IVR, inkomende en uitgaande stromen, kant-en-klare integraties met grote CRM-oplossingen en open API's bieden krachtige functionaliteiten die zijn verpakt in een intuïtieve, eenvoudige gebruikersinterface. Een pakket voor samenwerking en unified communications met een softphone op de browser, bedrijfsgids, content management systeem, video- en chat-tools en optionele VoIP-telefoondienst maakt dit een compleet alles-in-één platform voor jouw bedrijf. Maar als je de voorkeur geeft aan Bring Your Own Carrier (BYOC) zijn er verschillende modellen voor lokale cloudimplementatie beschikbaar. Vind je beste match met flexibele abonnementsvoorwaarden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dd3cf8e5-a826-4b68-82a1-793393466220.png","url":"https://www.getapp.nl/software/104597/genesys-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/104597/genesys-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":262,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Unified communications software","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"Asterisk vs. Genesys Cloud CX","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/103549/104597/asterisk/vs/genesys-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/103549/104597/asterisk/vs/genesys-cloud#breadcrumblist"}]}
</script>