---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor HelpOnClick vs. Salesforce Service Cloud. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: HelpOnClick vs. Salesforce Service Cloud vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [HelpOnClick \<span\>vs.\</span\> Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.nl/compare/10350/91754/helponclick-live-chat-software/vs/salesforce-1-service-cloud)

# Vergelijk HelpOnClick met Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10350/91754/helponclick-live-chat-software/vs/salesforce-1-service-cloud

> Gedetailleerde vergelijking tussen HelpOnClick en Salesforce Service Cloud. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | HelpOnClick | Salesforce Service Cloud |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 12 | 820 |
| **Beginprijs** | US$ 7,20 | US$ 25,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### HelpOnClick

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bestanden delen
- CRM
- Callcenterbeheer
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Monitoring
- Ticketbeheer
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Zelfserviceportal

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bestanden delen
- CRM
- Callcenterbeheer
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Monitoring
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van HelpOnClick bekijken](https://www.getapp.nl/software/10350/helponclick-live-chat-software)
- [Profiel van Salesforce Service Cloud bekijken](https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10350/91754/helponclick-live-chat-software/vs/salesforce-1-service-cloud)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HelpOnClick vs. Salesforce Service Cloud vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor HelpOnClick vs. Salesforce Service Cloud. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10350/91754/helponclick-live-chat-software/vs/salesforce-1-service-cloud","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10350/helponclick-live-chat-software#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10350/91754/helponclick-live-chat-software/vs/salesforce-1-service-cloud#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10350/91754/helponclick-live-chat-software/vs/salesforce-1-service-cloud#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"HelpOnClick","description":"HelpOnClick livechatsoftware is een krachtige oplossing voor kleine en middelgrote bedrijven. De combinatie van meerdere moderne functies en een bescheiden prijs maakt deze software een ware troef voor ondernemers.\n\nRealtime monitoring van het verkeer en chatten met klanten is meteen beschikbaar na de installatie, die slechts bestaat uit kopiëren en plakken. Met geavanceerde aanpassingsopties kunnen website-eigenaren de tool integreren in het uiterlijk van hun website.\n\nHelpOnClick livechat kan op elke website worden geïntegreerd. Het ondersteunt meerdere websites en afdelingen, zodat operators vanuit één account ondersteuning kunnen bieden op verschillende websites. Tegelijkertijd kunnen beheerders op verschillende websites verschillende instellingen en sjablonen toepassen.\n\nHelpOnClick biedt native toepassingen voor iOS- en Android-apparaten, chatten voor Facebook-pagina's, virtuele assistent (geautomatiseerde antwoorden), en integratie met de HelpOnClick-helpdesk of een helpdesk naar keuze.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8e995e74-8d05-4b6b-887c-f1dfbb8d6fa7.jpg","url":"https://www.getapp.nl/software/10350/helponclick-live-chat-software","@id":"https://www.getapp.nl/software/10350/helponclick-live-chat-software#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"7.2","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"7 belangrijke manieren waarop Service Cloud bedrijven in staat stelt om wrijvingsloze service te leveren:\n\nCONSOLE\nMet Service Cloud kun je al je zaken sneller beheren, in een unified agent-ervaring. Het Salesforce1-platform brengt de console tot leven - op je desktop en mobiele apparaten.\n\nCOMMUNITIES\nMet Service Cloud Communities kunnen klanten zichzelf en elkaar helpen. Waar ze ook zijn en op welk apparaat ze zich ook bevinden, communities bieden ze de tools voor probleemoplossing met zelfbediening.\n\nMULTI-CHANNEL\nMulti-channel klantenservice is een heel nieuw programma. Met verbonden objecten en voorspellende intelligentie geeft Service Cloud je de mogelijkheid om de klantenservice van de toekomst te bieden. Nu.\n\nKENNIS\nZoek snel in je kennisbank naar relevante antwoorden. Of maak het klanten gemakkelijk om het zelf te doen. Hoe dan ook, je klanten krijgen de antwoorden die ze nodig hebben, precies zoals ze dat willen.\n\nSOCIALE SERVICE\nLever service aan je klanten op de sociale mediakanalen, waar ze maar wonen en welk apparaat ze ook gebruiken. Geef je agenten de tools voor samenwerking waarmee ze een uitstekende klantenservice kunnen leveren.\n\nSAMENWERKING TUSSEN AGENTEN\nMet Chatter kunnen agenten zaken snel doorsturen naar experts om zaken sneller af te sluiten. Met het Salesforce1-platform is je Chatter-feed geïntegreerd in de Service Cloud-console voor een daadwerkelijk uniforme ervaring, zowel op je desktop als op een mobiel apparaat.\n\nMOBIEL\nBeheer Service Cloud-zaken overal met het Salesforce1-platform - een snel en slim platform voor klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10350/91754/helponclick-live-chat-software/vs/salesforce-1-service-cloud#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpOnClick vs. Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10350/91754/helponclick-live-chat-software/vs/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"}]}]}
</script>