---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. JustCall. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. JustCall vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> JustCall](https://www.getapp.nl/compare/10317/2047760/freshdesk/vs/justcall)

# Vergelijk Freshdesk met JustCall

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10317/2047760/freshdesk/vs/justcall

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en JustCall. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | JustCall |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Totaal reviews** | 3425 | 224 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 29,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bestanden delen
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- On-demand opnamen
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- Sjablonen
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer

### JustCall

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bestanden delen
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- On-demand opnamen
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- Sjablonen
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk)
- [Profiel van JustCall bekijken](https://www.getapp.nl/software/2047760/justcall)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10317/2047760/freshdesk/vs/justcall)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. JustCall vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. JustCall. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10317/2047760/freshdesk/vs/justcall","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2047760/justcall#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/2047760/freshdesk/vs/justcall#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/2047760/freshdesk/vs/justcall#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3425},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JustCall","description":"JustCall is software voor sms-enquêtes waarmee verkoop- en ondersteuningsteams in de sectoren gezondheidszorg, onderwijs, financiën, e-commerce en onroerend goed internationale oproepen kunnen beheren via lokale telefoonnummers. Belangrijke functies van het platform zijn oproepbeheer, bulk-sms-campagnes, afspraakplanning, automatisch kiezen, call whispering, enquêtes na de oproep en IVR. \n\nMet het platform kunnen beheerders sms-berichten en faxen verzenden of ontvangen, telefoonnummers op de zwarte lijst zetten en regels voor oproepdistributie definiëren. Met JustCall kunnen teams gespreksactiviteiten in realtime volgen en samenwerken met medewerkers om gespreksopnames te analyseren. Managers kunnen ook aangepaste welkomstberichten en begroetingen voor voicemails maken en specifieke beller-ID's toewijzen aan verschillende telefoonnummers. \n\nMet JustCall kunnen bedrijven automatisch reageren op binnenkomende sms-berichten en chatberichten naar belanghebbenden sturen via MMS (Multimedia Messaging Service). Ook kunnen operators oproeplogboeken sorteren op basis van datum en tijd met behulp van mobiele Android- en iOS-toepassingen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e245e2a3-76f6-40e9-9f8e-84f4944e6cce.png","url":"https://www.getapp.nl/software/2047760/justcall","@id":"https://www.getapp.nl/software/2047760/justcall#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":224},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/2047760/freshdesk/vs/justcall#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. JustCall","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10317/2047760/freshdesk/vs/justcall","@type":"ListItem"}]}]}
</script>