---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. HubSpot Service Hub. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. HubSpot Service Hub vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> HubSpot Service Hub](https://www.getapp.nl/compare/10317/119575/freshdesk/vs/hubspot-service-hub)

# Vergelijk Freshdesk met HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10317/119575/freshdesk/vs/hubspot-service-hub

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en HubSpot Service Hub. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | HubSpot Service Hub |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 3425 | 190 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 15,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### HubSpot Service Hub

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk)
- [Profiel van HubSpot Service Hub bekijken](https://www.getapp.nl/software/119575/hubspot-service-hub)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10317/119575/freshdesk/vs/hubspot-service-hub)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. HubSpot Service Hub vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. HubSpot Service Hub. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10317/119575/freshdesk/vs/hubspot-service-hub","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/119575/hubspot-service-hub#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/119575/freshdesk/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/119575/freshdesk/vs/hubspot-service-hub#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3425},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"HubSpot Service Hub is een cloudgebaseerd klantenserviceplatform voor bedrijven van elke omvang, dat is ontworpen om processen voor het beheren van klantvragen te vereenvoudigen en de klantbetrokkenheid te verbeteren. Hiermee kunnen gebruikers verbinding maken met klanten via livechat, één-op-één communicatie met klanten, conversatiebots, standaardantwoorden en meer.\n\nDe belangrijkste functies van HubSpot Service Hub zijn klantfeedback, enquêtes, inzichten, rapportage, waarschuwingen, een klantendatabase, kennisbank, beheer van doelstellingen, en e-mailaliassen voor teams. Bedrijven kunnen het platform gebruiken om vragen van klanten snel te beantwoorden door hulpdocumentatie te verzenden, korte video's op te nemen en aangepaste e-mailsjablonen te creëren op basis van specifieke vragen. Het wordt geleverd met een geïntegreerde inbox, die alle communicatie registreert en een volledige geschiedenis van de klantenservice biedt, die andere vertegenwoordigers in vergelijkbare gevallen kunnen raadplegen.\n\nMet geautomatiseerde e-mails voor klantmarketing en een doorzoekbare kennisbank stelt HubSpot Service Hub bedrijven in staat klanten te behouden door middel van een gestroomlijnde, self-servicetoegang tot opgeloste problemen. Het vereenvoudigt de integratie met verschillende externe toepassingen, zoals Salesforce, HelloSign, Slack, GoToWebinar, CallRail, Typeform, Hotjar, Klipfolio, Lucky Orange en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/45137de7-589c-418d-9bcf-a56ccc4efda6.png","url":"https://www.getapp.nl/software/119575/hubspot-service-hub","@id":"https://www.getapp.nl/software/119575/hubspot-service-hub#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":190},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/119575/freshdesk/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. HubSpot Service Hub","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10317/119575/freshdesk/vs/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"}]}]}
</script>