---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. tawk.to. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. tawk.to vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> tawk.to](https://www.getapp.nl/compare/10317/119563/freshdesk/vs/tawk-to)

# Vergelijk Freshdesk met tawk.to

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10317/119563/freshdesk/vs/tawk-to

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en tawk.to. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | tawk.to |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 3409 | 343 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 0,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- Bewaking van sociale media
- CRM
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Consumentgericht chatten in realtime
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Kennisbankbeheer
- Mobiele toegang
- Rapportage en analyse
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Scherm delen
- Taakbeheer
- Third-Party Integrations

### tawk.to

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- CRM
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Consumentgericht chatten in realtime
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Mobiele toegang
- Rapportage en analyse
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Scherm delen
- Third-Party Integrations

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk)
- [Profiel van tawk.to bekijken](https://www.getapp.nl/software/119563/tawk-to)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10317/119563/freshdesk/vs/tawk-to)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. tawk.to vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. tawk.to. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10317/119563/freshdesk/vs/tawk-to","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/119563/tawk-to#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/119563/freshdesk/vs/tawk-to#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/119563/freshdesk/vs/tawk-to#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3409},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"tawk.to","description":"tawk.to is een cloudgebaseerde livechat- en berichtenoplossing die is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen contact te leggen met klanten via een mobiele toepassing of website. Het platform stelt gebruikers in staat om de chatgeschiedenis te bekijken en om prestatieanalyses en klantcommunicatie te volgen via aanpasbare pagina's.\n\nBelangrijke functies van tawk.to zijn realtime monitoring, native mobiele apps, aanpasbare widgets, een ingebouwd ticketingsysteem, standaard snelkoppelingen, desktop-/e-mailmeldingen, gegevensversleuteling en aangepaste tabbladen. Met de domeinbeperkingsfunctionaliteit van het platform kunnen gebruikers de toegang beheren via selectieve domeinen, websites of IP. tawk.to bevat ook gevoelstracering, waarmee gebruikers reacties kunnen analyseren en de klantenbinding kunnen verbeteren. tawk.to biedt een whitelabel oplossing, waarmee gebruikers gepersonaliseerde widgets en e-mails met aangepaste branding kunnen creëren. \n\ntawk.to bevat een interactief dashboard dat waardevol inzicht biedt in bezoekers, chats, paginaweergaven en meer, via grafieken en historische analyses. Het platform kan worden geïntegreerd met verschillende toepassingen en platforms van derden, waaronder WordPress, Joomla, PrestaShop, Trakdesk, Weebly, Wix, Zencart, Cayzu en Cloudflare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/946ccd49-9259-4834-a49f-4c419070d61a.png","url":"https://www.getapp.nl/software/119563/tawk-to","@id":"https://www.getapp.nl/software/119563/tawk-to#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":343},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/119563/freshdesk/vs/tawk-to#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. tawk.to","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10317/119563/freshdesk/vs/tawk-to","@type":"ListItem"}]}]}
</script>