---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. Salesforce Starter. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. Salesforce Starter vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Salesforce Starter](https://www.getapp.nl/compare/10317/112791/freshdesk/vs/salesforce-essentials)

# Vergelijk Freshdesk met Salesforce Starter

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10317/112791/freshdesk/vs/salesforce-essentials

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Salesforce Starter. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Salesforce Starter |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 3408 | 223 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 25,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Engagement tracking
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Salesforce Starter

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Engagement tracking
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk)
- [Profiel van Salesforce Starter bekijken](https://www.getapp.nl/software/112791/salesforce-essentials)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10317/112791/freshdesk/vs/salesforce-essentials)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Salesforce Starter vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. Salesforce Starter. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10317/112791/freshdesk/vs/salesforce-essentials","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/112791/salesforce-essentials#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/112791/freshdesk/vs/salesforce-essentials#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/112791/freshdesk/vs/salesforce-essentials#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Starter","description":"Salesforce Essentials is een cloudgebaseerde oplossing voor CRM (customer relationship management) voor kleine bedrijven waarmee gebruikers leads, kansen, verkooppijplijnen, ondersteuningsverzoeken en meer kunnen beheren. Momenteel zijn er Sales Cloud Essentials en Service Cloud Essentials beschikbaar, met plannen om in de toekomst meer apps toe te voegen.\n\nSalesforce Essentials biedt Einstein Activity Capture om de noodzaak voor handmatige gegevensinvoer te verwijderen door automatisch berichten uit e-mails en agenda-evenementen vast te leggen en deze toe te voegen aan de juiste dossiers. Er wordt een volledige contactgeschiedenis vastgelegd, waardoor gebruikers de context krijgen om toekomstige klantinteracties te personaliseren. De Lightning Sales Console in Sales Cloud Essentials geeft verkopers een compleet overzicht van klanten, inclusief belangrijke contactpersonen, communicatie, activiteitengeschiedenis en interne accountbesprekingen. De Lightning Service Console in Service Cloud Essentials biedt voor gepersonaliseerde klantenservice een 360-graden beeld van klantinteracties via e-mail, telefoongesprekken, Facebook en Twitter.\n\nGebruikers kunnen overal toegang krijgen tot gegevens en deze bewerken met de systeemeigen mobiele Salesforce-apps voor Android en iOS. Verbinding met G Suite stelt gebruikers in staat om vanuit Gmail accounts, contactpersonen, kansen en andere CRM-gegevens te bekijken en maakt automatische registratie van gegevens uit Gmail en Google Agenda mogelijk. Gebruikers kunnen ook een reeks zakelijke toepassingen van AppExchange gebruiken, voor e-handtekeningen, klantenenquêtes, samenwerking en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a858b56f-2993-420e-a2a9-bc691532d180.png","url":"https://www.getapp.nl/software/112791/salesforce-essentials","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/112791/salesforce-essentials#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":223},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Salesforce Starter","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10317/112791/freshdesk/vs/salesforce-essentials","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/112791/freshdesk/vs/salesforce-essentials#breadcrumblist"}]}
</script>