---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. Heymarket. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. Heymarket vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Heymarket](https://www.getapp.nl/compare/10317/112675/freshdesk/vs/heymarket)

# Vergelijk Freshdesk met Heymarket

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10317/112675/freshdesk/vs/heymarket

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Heymarket. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Heymarket |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 3425 | 47 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 31,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Alerts/Escalation
- CRM
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Sjablonen
- Third-Party Integrations
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer

### Heymarket

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Alerts/Escalation
- CRM
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Sjablonen
- Third-Party Integrations
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk)
- [Profiel van Heymarket bekijken](https://www.getapp.nl/software/112675/heymarket)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10317/112675/freshdesk/vs/heymarket)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Heymarket vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. Heymarket. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10317/112675/freshdesk/vs/heymarket","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/112675/heymarket#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/112675/freshdesk/vs/heymarket#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/112675/freshdesk/vs/heymarket#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3425},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Heymarket","description":"Heymarket is een oplossing voor zakelijke berichten die gedeelde inboxen biedt voor sms- en Facebook-berichten met klanten, aannemers of partners. Het systeem kan worden gebruikt door verkoop-, ondersteunings-, marketing- en operationele teams om personeelsupdates, bevestigingen van klantafspraken, dispatching, ondersteuningsverzoeken en meer te beheren. Verschillende teams kunnen elk hun eigen gedeelde inbox hebben en chats kunnen worden toegewezen aan individuele teamleden, met indicatoren om aan te geven welke teamleden een gesprek bekijken of erop reageren. Contactpersonen kunnen worden opgesplitst in lijsten voor gerichte bulkberichten en berichten kunnen worden ingepland om op een bepaalde datum en tijd te worden verzonden. Interne notities kunnen worden opgenomen en opgeslagen om informatie te delen met teamleden, en gebruikers kunnen herinneringen instellen voor berichten of contacten die vervolgacties vereisen. Heymarket biedt ook een aanpasbare webchatwidget die wordt beheerd vanuit de gedeelde inbox naast sms- en Facebook-berichten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/095a643c-0a22-4a27-836b-fafe2d599454.png","url":"https://www.getapp.nl/software/112675/heymarket","@id":"https://www.getapp.nl/software/112675/heymarket#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":47},"offers":{"price":"31","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/112675/freshdesk/vs/heymarket#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Heymarket","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10317/112675/freshdesk/vs/heymarket","@type":"ListItem"}]}]}
</script>