---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. PrediCX. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. PrediCX vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> PrediCX](https://www.getapp.nl/compare/10317/111761/freshdesk/vs/predicx)

# Vergelijk Freshdesk met PrediCX

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10317/111761/freshdesk/vs/predicx

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en PrediCX. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | PrediCX |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 3408 | 10 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 495,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Kennisbankbeheer
- Klantensegmenten
- Markeren
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Predictieve analyse
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- Taakbeheer
- Voor meerdere talen
- Wiki

### PrediCX

- API
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Klantensegmenten
- Markeren
- Predictieve analyse
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- Voor meerdere talen

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk)
- [Profiel van PrediCX bekijken](https://www.getapp.nl/software/111761/predicx)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10317/111761/freshdesk/vs/predicx)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. PrediCX vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. PrediCX. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10317/111761/freshdesk/vs/predicx","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/111761/predicx#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/111761/freshdesk/vs/predicx#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/111761/freshdesk/vs/predicx#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"PrediCX","description":"PrediCX van Warwick Analytics is een geautomatiseerde tool voor voorspellende analyse voor tekst die machine learning gebruikt om op tekst gebaseerde gegevens te classificeren en labelen. PrediCX kan worden gebruikt om nauwkeurige classificatiemodellen te genereren met tekstgegevens zoals stem van de klant, garantie, klachten, beoordelingen, verzekeringsclaims en meer. Het kan door bedrijven worden gebruikt voor zowel inzicht als automatisering, inclusief chatbots en andere self-serviceoplossingen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e5db8ea-1dde-42f9-958e-65a51f349fc8.png","url":"https://www.getapp.nl/software/111761/predicx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/111761/predicx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":10},"offers":{"price":"495","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. PrediCX","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10317/111761/freshdesk/vs/predicx","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/111761/freshdesk/vs/predicx#breadcrumblist"}]}
</script>