---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. Avochato. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. Avochato vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Avochato](https://www.getapp.nl/compare/10317/108663/freshdesk/vs/avochato)

# Vergelijk Freshdesk met Avochato

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10317/108663/freshdesk/vs/avochato

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Avochato. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Avochato |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 3425 | 135 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 1,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Callcenterbeheer
- Casusbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

### Avochato

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Callcenterbeheer
- Casusbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk)
- [Profiel van Avochato bekijken](https://www.getapp.nl/software/108663/avochato)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10317/108663/freshdesk/vs/avochato)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Avochato vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. Avochato. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10317/108663/freshdesk/vs/avochato","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/108663/avochato#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/108663/freshdesk/vs/avochato#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/108663/freshdesk/vs/avochato#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3425,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Avochato","description":"Avochato is een cloudgebaseerde oplossing voor tekst/sms-berichten die is gericht op verkoop-, ondersteunings- en marketingteams, waarmee gebruikers berichten van en naar klanten kunnen verzenden, ontvangen, beheren en eraan samenwerken. Het systeem kan ook worden gebruikt om de communicatie te beheren met veldmedewerkers en externe medewerkers, waaronder schoonmakers, technici, inspecteurs en professionals in de gezondheidszorg.\n\nAvochato biedt verschillende, unieke telefoonnummers voor het verzenden en ontvangen van berichten, waardoor gebruikers kunnen communiceren vanaf hun eigen mobiele apparaten zonder hun persoonlijke telefoonnummer te onthullen. De tekststructuur kan inkomende berichten naar de juiste afdeling routeren en gesprekken kunnen aan verschillende gebruikers worden toegewezen, geprioriteerd, gemarkeerd en indien nodig geëscaleerd. Alle berichten die in Avochato worden ontvangen, worden weergegeven in het webdashboard en in de systeemeigen iOS- en Android-apps, zodat gebruikers kunnen reageren, waar ze ook zijn. Gebruikers kunnen ook geautomatiseerde antwoordsjablonen creëren om klanten buiten werktijd op de hoogte te houden.\n\nAvochato kan worden opgenomen in bestaande IVR-systemen of telefoonstructuren, waardoor klanten eerst zelf problemen kunnen oplossen en indien nodig escaleren naar een medewerker. Dankzij integratie met Salesforce, Desk.com en Slack kunnen gebruikers berichten naar klanten sturen vanuit verschillende toepassingen. Avochato kan ook worden gebruikt voor inkomende en uitgaande gesprekken, met behulp van de speciale toegewezen telefoonnummers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/165c3f19-db95-471b-86af-13c8ee2cb4fd.png","url":"https://www.getapp.nl/software/108663/avochato","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/108663/avochato#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":135,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Avochato","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10317/108663/freshdesk/vs/avochato","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/108663/freshdesk/vs/avochato#breadcrumblist"}]}
</script>