---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. HelpOnClick. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. HelpOnClick vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> HelpOnClick](https://www.getapp.nl/compare/10317/10350/freshdesk/vs/helponclick-live-chat-software)

# Vergelijk Freshdesk met HelpOnClick

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10317/10350/freshdesk/vs/helponclick-live-chat-software

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en HelpOnClick. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | HelpOnClick |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 3408 | 12 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 7,20 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bestanden delen
- CRM
- Callcenterbeheer
- E-mailbeheer
- Enquêtes en feedback
- Geautomatiseerde routing
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Live chatten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Monitoring
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

### HelpOnClick

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bestanden delen
- CRM
- Callcenterbeheer
- E-mailbeheer
- Enquêtes en feedback
- Geautomatiseerde routing
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Live chatten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Monitoring
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk)
- [Profiel van HelpOnClick bekijken](https://www.getapp.nl/software/10350/helponclick-live-chat-software)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10317/10350/freshdesk/vs/helponclick-live-chat-software)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. HelpOnClick vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. HelpOnClick. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10317/10350/freshdesk/vs/helponclick-live-chat-software","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10350/helponclick-live-chat-software#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/10350/freshdesk/vs/helponclick-live-chat-software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/10350/freshdesk/vs/helponclick-live-chat-software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpOnClick","description":"HelpOnClick livechatsoftware is een krachtige oplossing voor kleine en middelgrote bedrijven. De combinatie van meerdere moderne functies en een bescheiden prijs maakt deze software een ware troef voor ondernemers.\n\nRealtime monitoring van het verkeer en chatten met klanten is meteen beschikbaar na de installatie, die slechts bestaat uit kopiëren en plakken. Met geavanceerde aanpassingsopties kunnen website-eigenaren de tool integreren in het uiterlijk van hun website.\n\nHelpOnClick livechat kan op elke website worden geïntegreerd. Het ondersteunt meerdere websites en afdelingen, zodat operators vanuit één account ondersteuning kunnen bieden op verschillende websites. Tegelijkertijd kunnen beheerders op verschillende websites verschillende instellingen en sjablonen toepassen.\n\nHelpOnClick biedt native toepassingen voor iOS- en Android-apparaten, chatten voor Facebook-pagina's, virtuele assistent (geautomatiseerde antwoorden), en integratie met de HelpOnClick-helpdesk of een helpdesk naar keuze.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8e995e74-8d05-4b6b-887c-f1dfbb8d6fa7.jpg","url":"https://www.getapp.nl/software/10350/helponclick-live-chat-software","@id":"https://www.getapp.nl/software/10350/helponclick-live-chat-software#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"7.2","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/10350/freshdesk/vs/helponclick-live-chat-software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. HelpOnClick","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10317/10350/freshdesk/vs/helponclick-live-chat-software","@type":"ListItem"}]}]}
</script>