---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. InvGate Service Management. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. InvGate Service Management vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> InvGate Service Management](https://www.getapp.nl/compare/10317/101213/freshdesk/vs/service-desk)

# Vergelijk Freshdesk met InvGate Service Management

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10317/101213/freshdesk/vs/service-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en InvGate Service Management. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | InvGate Service Management |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 3414 | 108 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 17,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Projectbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### InvGate Service Management

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Projectbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk)
- [Profiel van InvGate Service Management bekijken](https://www.getapp.nl/software/101213/service-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10317/101213/freshdesk/vs/service-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. InvGate Service Management vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshdesk vs. InvGate Service Management. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10317/101213/freshdesk/vs/service-desk","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/101213/service-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/101213/freshdesk/vs/service-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/101213/freshdesk/vs/service-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3414,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"InvGate Service Management","description":"InvGate biedt een werkelijk multi-departementaal platform voor serviceverlening met een gefedereerde oplossing voor middelenbeheer voor een naadloze integratie tussen het serviceverzoek en het bedrijfsmiddel dat onderhoud vereist.  InvGate levert een zeer intuïtieve en gemakkelijk te begrijpen gebruikersinterface die gemakkelijk te configureren is, een plezier is om te gebruiken en uiterst efficiënt is bij het vervullen van verzoeken om klantenservice.\n\nDe capaciteiten van InvGate omvatten een IT-servicedesk met gamification-beloningen en motivatie, probleem- en verandermanagement, hardware- en softwareregistratie, kennisbank en self-serviceportals, voorraadrisicodetectie en meer. InvGate wordt geleverd als een SaaS-dienst of een lokaal geïnstalleerde oplossing en kan binnen enkele minuten moeiteloos worden geïmplementeerd volgens jouw unieke infrastructuurvereisten. \n\nDe geavanceerde InvGate-tools voor gegevensanalyse bieden managementrapporten en inzichten over de essentiële belangrijke prestatie-indicatoren die zijn gewenst om het bedrijfsproces te verbeteren, verspilling te verminderen en de efficiëntie te verhogen.\n\nEen codevrije configuratie zorgt voor drastisch kortere implementatietijden en weinig doorlopende servicekosten, waardoor het platform onmiddellijk voordelen genereert en je rendement op de investering maximaliseert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0e7f401b-54ee-4639-927a-7d30bea31dea.png","url":"https://www.getapp.nl/software/101213/service-desk","@id":"https://www.getapp.nl/software/101213/service-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":108,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"17","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10317/101213/freshdesk/vs/service-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. InvGate Service Management","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10317/101213/freshdesk/vs/service-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>