---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor osTicket vs. Spiceworks Cloud Help Desk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: osTicket vs. Spiceworks Cloud Help Desk vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [osTicket \<span\>vs.\</span\> Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.getapp.nl/compare/10260/91171/osticket/vs/spiceworks-it-help-desk)

# Vergelijk osTicket met Spiceworks Cloud Help Desk

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10260/91171/osticket/vs/spiceworks-it-help-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen osTicket en Spiceworks Cloud Help Desk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | osTicket | Spiceworks Cloud Help Desk |
| **Totaalscore** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 76 | 584 |
| **Beginprijs** | US$ 12,00 | US$ 6,00 |
| **Gratis proef** | Nee | Nee |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning | Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | - | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### osTicket

- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Dashboard
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geautomatiseerde routing
- Helpdeskbeheer
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

### Spiceworks Cloud Help Desk

- Aanpasbare branding
- Analytics
- Applicatiebeheer
- Assets volgen
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Dashboard
- Diagnostische hulpmiddelen
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geautomatiseerde routing
- Helpdeskbeheer
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatie bewaken
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Servercontrole
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van osTicket bekijken](https://www.getapp.nl/software/10260/osticket)
- [Profiel van Spiceworks Cloud Help Desk bekijken](https://www.getapp.nl/software/91171/spiceworks-it-help-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10260/91171/osticket/vs/spiceworks-it-help-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"osTicket vs. Spiceworks Cloud Help Desk vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor osTicket vs. Spiceworks Cloud Help Desk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10260/91171/osticket/vs/spiceworks-it-help-desk","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10260/osticket#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91171/spiceworks-it-help-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10260/91171/osticket/vs/spiceworks-it-help-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10260/91171/osticket/vs/spiceworks-it-help-desk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"osTicket","description":"osTicket biedt een gratis open source-oplossing voor ticketbeheer en klantenondersteuning voor bedrijven van elke omvang, met name kleine en middelgrote bedrijven. De software kan worden gebruikt om tickets te verzamelen en aangepaste velden aan elk ticket toe te wijzen, waardoor een lijst met gegevens wordt gemaakt die aan elk ticket zijn gekoppeld en die op de kennisbank voor klanten kunnen worden gedeeld. Je kunt sjablonen voor automatische respons voor inkomende e-mailtickets maken, en HTML met rich text stelt je in staat om je logo, afbeeldingen en video's aan tickets toe te voegen.\n\nMet de ticketfiltertool van osTicket kun je routeringsregels voor tickets definiëren, zodat tickets naar de juiste persoon of afdeling worden verzonden. Tickets kunnen ook opnieuw worden toegewezen als ze niet door de juiste persoon zijn ontvangen, en notities van alle acties worden vastgelegd in de ticketthread. Je kunt ook voor elk ticket automatische acties definiëren, zoals een standaardantwoord. De ticketingsoftware helpt de activiteiten verder te stroomlijnen door met behulp van de tool voor ticketvergrendeling overlappingen met medewerkers te voorkomen. Andere functies omvatten een automatische reactiefunctie, klantenportal en dashboardrapporten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7450e05a-cdca-4414-a7d9-082460f8c738.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10260/osticket","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/10260/osticket#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":76,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","description":"Blijf op de hoogte van alles wat er op je netwerk gebeurt, van wanneer een gebruiker ongeoorloofde software installeert tot wanneer het tonerniveau van je printer te laag wordt. Met Spiceworks kun je meldingen volgen en ontvangen over alle netwerkgebeurtenissen die voor jou het belangrijkste zijn.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e5a4aad7-057b-4b02-98cf-217d012e51b4.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91171/spiceworks-it-help-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91171/spiceworks-it-help-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":584,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"osTicket vs. Spiceworks Cloud Help Desk","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10260/91171/osticket/vs/spiceworks-it-help-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10260/91171/osticket/vs/spiceworks-it-help-desk#breadcrumblist"}]}
</script>