---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor eDesk vs. Milvus. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: eDesk vs. Milvus vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [eDesk \<span\>vs.\</span\> Milvus](https://www.getapp.nl/compare/102115/132287/xsellco-helpdesk/vs/milvus)

# Vergelijk eDesk met Milvus

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/102115/132287/xsellco-helpdesk/vs/milvus

> Gedetailleerde vergelijking tussen eDesk en Milvus. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | eDesk | Milvus |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 71 | 298 |
| **Beginprijs** | US$ 0,00 | R$ 35,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### eDesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Bewaking
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Interactie bijhouden
- Klantenportal
- Macro's/reacties via sjablonen
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Monitoring
- Realtime chatten
- Ticketbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Milvus

- API
- Aanpasbare rapporten
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Bewaking
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Interactie bijhouden
- Klantenportal
- Macro's/reacties via sjablonen
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Monitoring
- Realtime chatten
- Ticketbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van eDesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/102115/xsellco-helpdesk)
- [Profiel van Milvus bekijken](https://www.getapp.nl/software/132287/milvus)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/102115/132287/xsellco-helpdesk/vs/milvus)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"eDesk vs. Milvus vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor eDesk vs. Milvus. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/102115/132287/xsellco-helpdesk/vs/milvus","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/102115/xsellco-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/132287/milvus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/102115/132287/xsellco-helpdesk/vs/milvus#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/102115/132287/xsellco-helpdesk/vs/milvus#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"eDesk","description":"xSellco is een helpdesk die is ontworpen voor e-commerce. Het product centraliseert vragen om klantenondersteuning vanuit je webwinkel, marktplaatsen zoals Amazon, eBay en je sociale media in één dashboard. Klantinformatie, bestelgegevens, eerdere aankopen, bezorginformatie en gespreksgeschiedenis worden automatisch bij elk inkomend bericht gevoegd, zodat je snel met een paar klikken gepersonaliseerde berichten kunt verzenden. Met de unieke automatische vertaalfunctie kun je ook uitbreiden naar internationale markten zonder een meertalig team te hoeven inhuren. \n\nXSellco is ontworpen voor e-commerce en helpt je meer te verkopen met een betere klantervaring, terwijl je tijd kunt vrijmaken om je bedrijf te laten groeien. Met een volledig beeld van je klant, een groot aantal tijdbesparende functies en krachtige rapporten waarmee je verbeterpunten kunt identificeren, maakt xSellco het verkopen via meerdere kanalen net zo eenvoudig als via één kanaal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b0fa6461-f419-428e-9ca9-5dbaa3f251e3.png","url":"https://www.getapp.nl/software/102115/xsellco-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/102115/xsellco-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":71,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Milvus","description":"Milvus is een IT-beheerplatform dat alleen in het Portugees beschikbaar is. Het systeem bevat capaciteiten voor het beheer van IT-middelen, helpdesks, support-/probleemtickets, servicecatalogi, externe toegang, bestandsoverdracht, apparaatdetectie, IT-inventaris, activabewaking, klantdocumentatie en meer.\n\nMet de oplossing voor het beheer van IT-activa van Milvus kunnen gebruikers een lijst met clientapparaten genereren, realtime terminalstatussen bekijken en toegang krijgen tot volledige apparaatinformatie. Apparaten kunnen indien nodig vanaf een externe locatie worden toegevoegd en verwijderd via de functie voor externe toegang. Waarschuwingen worden automatisch gegenereerd voor apparaatvariabelen die worden bewaakt, waaronder RAM, schijfopslag, temperatuur en meer. Gebruikers kunnen ook de levenscycli van activa, softwarelicenties, activalocaties, linkbewaking en bestandsoverdracht op afstand beheren.\n\nDe helpdeskfunctionaliteit van Milvus omvat ondersteuning via meerdere kanalen voor chat, telefoon, web, e-mail en ondersteuningsverzoeken in de app. Gebruikers kunnen tickets beheren, dubbele tickets aan elkaar koppelen en meerdere klanten tegelijkertijd ondersteunen. SLA's worden automatisch beheerd met tools voor ticketprioritering en contractbeheer om servicecontracten te configureren. Milvus integreert ook met Bom Controle, waardoor gebruikers het versturen van maandelijkse klantenfacturen kunnen automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ef0ba13-69f1-48d0-adbe-e70edbd1640b.webp","url":"https://www.getapp.nl/software/132287/milvus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/132287/milvus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":298,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"eDesk vs. Milvus","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/102115/132287/xsellco-helpdesk/vs/milvus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/102115/132287/xsellco-helpdesk/vs/milvus#breadcrumblist"}]}
</script>