---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor OTRS vs. Milvus. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: OTRS vs. Milvus vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [ IT-ticketing systemen](/directory/3479/it-ticketing-systems/software) > [OTRS \<span\>vs.\</span\> Milvus](https://www.getapp.nl/compare/102025/132287/otrs/vs/milvus)

# Vergelijk OTRS met Milvus

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/102025/132287/otrs/vs/milvus

> Gedetailleerde vergelijking tussen OTRS en Milvus. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | OTRS | Milvus |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 96 | 298 |
| **Beginprijs** | - | R$ 35,00 |
| **Gratis proef** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### OTRS

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Auditing van problemen
- Beheer van IT-assets
- Communicatie via meerdere kanalen
- Compliancebeheer
- Dashboard
- Incidentenbeheer
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer
- Terugkerende problemen
- Uitgifteplanning
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Milvus

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Auditing van problemen
- Beheer van IT-assets
- Communicatie via meerdere kanalen
- Compliancebeheer
- Dashboard
- Incidentenbeheer
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer
- Terugkerende problemen
- Uitgifteplanning
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van OTRS bekijken](https://www.getapp.nl/software/102025/otrs)
- [Profiel van Milvus bekijken](https://www.getapp.nl/software/132287/milvus)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/102025/132287/otrs/vs/milvus)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"OTRS vs. Milvus vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor OTRS vs. Milvus. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/102025/132287/otrs/vs/milvus","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/102025/otrs#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/132287/milvus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/102025/132287/otrs/vs/milvus#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/102025/132287/otrs/vs/milvus#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"OTRS","description":"OTRS is helpdesksoftware die is ontworpen om bedrijven te helpen bij het beheren van resources, workflows, interne communicatieprocessen, klanten, serviceverzoeken en meer op een gecentraliseerd platform. Beheerders kunnen toegangsrechten configureren, waardoor helpdeskmedewerkers klantgegevens kunnen bekijken, oproepen kunnen documenteren met behulp van sjablonen, vergaderingen kunnen opnemen, op e-mails kunnen reageren en de cijfers van hun organisatie kunnen volgen via het statistiekendashboard.\n\nMet OTRS kunnen ondernemingen bulkacties uitvoeren, zoals het in realtime bijwerken van ondersteuningstickets, communiceren met klanten via e-mail of sms-berichten en zorgen voor een veilige overdracht van gegevens met behulp van een SSL-protocol (Secure Socket Layer). Managers kunnen toegewezen taken of afspraken in een agenda bekijken, KPI's (Key Performance Indicators) controleren en de status van servicetickets volgen. Supervisors kunnen ook cijfers van hun bedrijf exporteren in pdf-, PNG-, SVG-, CSV- en Microsoft Excel-indeling, notities toevoegen aan interne communicatie en geautomatiseerde meldingen voor ontvangers instellen.\n\nMet OTRS kunnen organisaties ondersteuningstickets splitsen, samenvoegen of archiveren, gepersonaliseerde enquêtes naar klanten verzenden en gegevens visualiseren in de vorm van staaf- of lijndiagrammen. Medewerkers kunnen de zoekfunctionaliteit gebruiken om met behulp van aangepaste filters door kennisbankvermeldingen, afspraken en tickets te bladeren. De software vergemakkelijkt ook de integratie met verschillende toepassingen van derden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5aeb5a43-b628-45cb-a723-1486204005fa.png","url":"https://www.getapp.nl/software/102025/otrs","@id":"https://www.getapp.nl/software/102025/otrs#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":96},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Milvus","description":"Milvus is een IT-beheerplatform dat alleen in het Portugees beschikbaar is. Het systeem bevat capaciteiten voor het beheer van IT-middelen, helpdesks, support-/probleemtickets, servicecatalogi, externe toegang, bestandsoverdracht, apparaatdetectie, IT-inventaris, activabewaking, klantdocumentatie en meer.\n\nMet de oplossing voor het beheer van IT-activa van Milvus kunnen gebruikers een lijst met clientapparaten genereren, realtime terminalstatussen bekijken en toegang krijgen tot volledige apparaatinformatie. Apparaten kunnen indien nodig vanaf een externe locatie worden toegevoegd en verwijderd via de functie voor externe toegang. Waarschuwingen worden automatisch gegenereerd voor apparaatvariabelen die worden bewaakt, waaronder RAM, schijfopslag, temperatuur en meer. Gebruikers kunnen ook de levenscycli van activa, softwarelicenties, activalocaties, linkbewaking en bestandsoverdracht op afstand beheren.\n\nDe helpdeskfunctionaliteit van Milvus omvat ondersteuning via meerdere kanalen voor chat, telefoon, web, e-mail en ondersteuningsverzoeken in de app. Gebruikers kunnen tickets beheren, dubbele tickets aan elkaar koppelen en meerdere klanten tegelijkertijd ondersteunen. SLA's worden automatisch beheerd met tools voor ticketprioritering en contractbeheer om servicecontracten te configureren. Milvus integreert ook met Bom Controle, waardoor gebruikers het versturen van maandelijkse klantenfacturen kunnen automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ef0ba13-69f1-48d0-adbe-e70edbd1640b.webp","url":"https://www.getapp.nl/software/132287/milvus","@id":"https://www.getapp.nl/software/132287/milvus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":298},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/102025/132287/otrs/vs/milvus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":" IT-ticketing systemen","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"OTRS vs. Milvus","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/102025/132287/otrs/vs/milvus","@type":"ListItem"}]}]}
</script>