---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor UseResponse vs. Serviceware Knowledge. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: UseResponse vs. Serviceware Knowledge vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [ IT-ticketing systemen](/directory/3479/it-ticketing-systems/software) > [UseResponse \<span\>vs.\</span\> Serviceware Knowledge](https://www.getapp.nl/compare/101983/106765/useresponse/vs/serviceware-knowledge)

# Vergelijk UseResponse met Serviceware Knowledge

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/101983/106765/useresponse/vs/serviceware-knowledge

> Gedetailleerde vergelijking tussen UseResponse en Serviceware Knowledge. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | UseResponse | Serviceware Knowledge |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 36 | 20 |
| **Beginprijs** | US$ 199,00 | US$ 14,90 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Live online, Documentatie, Video's | Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### UseResponse

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van supporttickets
- CRM
- Catalog Management
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contentbibliotheek
- Discussions/Forums
- Documentbeheer
- Enquêtes en feedback
- Kennisbankbeheer
- Live chatten
- Markeren
- SSL-beveiliging
- Samenwerkingstools
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken in gehele tekst

### Serviceware Knowledge

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van supporttickets
- CRM
- Catalog Management
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contentbibliotheek
- Discussions/Forums
- Documentbeheer
- Enquêtes en feedback
- Kennisbankbeheer
- Live chatten
- Markeren
- SSL-beveiliging
- Samenwerkingstools
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken in gehele tekst

## Links

- [Profiel van UseResponse bekijken](https://www.getapp.nl/software/101983/useresponse)
- [Profiel van Serviceware Knowledge bekijken](https://www.getapp.nl/software/106765/serviceware-knowledge)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/101983/106765/useresponse/vs/serviceware-knowledge)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"UseResponse vs. Serviceware Knowledge vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor UseResponse vs. Serviceware Knowledge. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/101983/106765/useresponse/vs/serviceware-knowledge","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/101983/useresponse#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/106765/serviceware-knowledge#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/101983/106765/useresponse/vs/serviceware-knowledge#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/101983/106765/useresponse/vs/serviceware-knowledge#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"UseResponse","description":"UseResponse is een alles-in-één multichannel platform voor helpdesk, communicatie met de gemeenschap, livechat met berichten en self-service voor klanten. Het is geschikt voor gebruik door elk type bedrijf en gemeenschap. UseResponse kan worden gebruikt door elke organisatie om de meningen en feedback van klanten te verzamelen voor verbetering. Het werkt voor organisaties die goederen produceren of diensten leveren, maar ook voor non-profitorganisaties.\n\nUseResponse is ontworpen voor ondersteuningsmedewerkers en productmanagers om bedrijven te helpen inzicht te krijgen in hun klanten en de feedback van hun klanten over de aangeboden producten en diensten. UseResponse gebruikt een ticketingsysteem, een ideeënbank en georganiseerde online documentatie waarmee gebruikers vragen kunnen stellen, problemen kunnen melden en kunnen stemmen. Hierdoor kunnen bedrijven op hun beurt feedback, suggesties en bruikbare klantgebaseerde inzichten verzamelen.\n\nMet UseResponse kunnen organisaties hun klanten op een effectieve manier ondersteunen. Dankzij open code is UseResponse volledig aanpasbaar. Bedrijven kunnen gemeenschappen organiseren, feedback verzamelen en klantloyaliteit verkrijgen met behulp van verschillende reacties op ideeën, problemen en vragen. Organisaties kunnen met gebruikers en klanten communiceren en naar hun feedback luisteren om uiteindelijk hun product of dienst te verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1d3c9a63-5472-40f1-963a-e6f103416ae9.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/101983/useresponse","@id":"https://www.getapp.nl/software/101983/useresponse#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":36},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Serviceware Knowledge","description":"SABIO is een cloudgebaseerd kennisbeheersysteem dat organisaties in de klantenservice één enkel gecentraliseerd platform biedt voor het beheren van complexe informatie. SABIO integreert een intuïtieve interface, aangepaste rapporten en uitgebreide integraties en biedt een slimme oplossing voor kennisbeheer. \n\nVoor effectief informatiebeheer voorziet SABIO gebruikers van de tools om afzonderlijke kennispunten te creëren en te beheren. Door medewerkers van de klantenservice te voorzien van één betrouwbare informatiebron in de vorm van een doorklikboom, helpt SABIO agenten snel en accuraat te reageren op de vragen van klanten. Om de productiviteit van medewerkers te verhogen maakt SABIO bovendien gebruik van krachtige zoektechnologie samen met een nieuwspublicatiesysteem. Dankzij de zelflerende, meertalige en facet-zoekfunctionaliteit stelt SABIO gebruikers in staat eenvoudig de juiste content te vinden. \n\nNaast de functies voor klantenservicemedewerkers omvat SABIO ook modules die specifiek zijn ontworpen voor het beheren en bewerken van rollen. Met eenvoudige instellingen voor gebruikersbeheer kunnen gebruikers in SABIO gemakkelijk aanpasbare rollen, machtigingen en geldigheidsinstellingen beheren. Daarnaast ondersteunt SABIO voor redacteuren een efficiënte kennisboomcreatie met ingebouwde sjablonen en een WYSIWYG-bewerkingsfunctie. Om het bewerkingsproces te optimaliseren stimuleert SABIO activiteitenmeldingen, samenwerking en het verzamelen van feedback.\n\nAndere belangrijke functies die SABIO ondersteunt zijn rapporten, statistieken en integraties. Met de aangepaste rapporten en statistieken van SABIO kunnen gebruikers bruikbaar inzicht krijgen in verschillende zoekvragen en onderwerpen. Naast de integratie met Zendesk en Freshdesk biedt SABIO gebruikers ook een open API die gebruikers van aangepaste integraties kan voorzien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0eda2689-cb73-45a8-a718-0cb3c5e1f3ea.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/106765/serviceware-knowledge","@id":"https://www.getapp.nl/software/106765/serviceware-knowledge#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":20},"offers":{"price":"14.9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/101983/106765/useresponse/vs/serviceware-knowledge#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":" IT-ticketing systemen","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse vs. Serviceware Knowledge","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/101983/106765/useresponse/vs/serviceware-knowledge","@type":"ListItem"}]}]}
</script>