---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveChat vs. Gainsight CS. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveChat vs. Gainsight CS vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer success software](/directory/959/customer-success/software) > [LiveChat \<span\>vs.\</span\> Gainsight CS](https://www.getapp.nl/compare/8385/101323/livechat/vs/gaininsight)

# Vergelijk LiveChat met Gainsight CS

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/8385/101323/livechat/vs/gaininsight

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveChat en Gainsight CS. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveChat | Gainsight CS |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 1715 | 48 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveChat

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Aanstellen (van personeel)
- Accountbeheer
- Accountwaarschuwingen
- Activiteitendashboard
- Campagnebeheer
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Engagement tracking
- Inkomstenbeheer
- Klantenbinding
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Sentimentanalyse
- Volgen en analyseren van gebruik
- Workflowbeheer

### Gainsight CS

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Aanstellen (van personeel)
- Accountbeheer
- Accountwaarschuwingen
- Activiteitendashboard
- Campagnebeheer
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Engagement tracking
- Inkomstenbeheer
- Klantenbinding
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Sentimentanalyse
- Volgen en analyseren van gebruik
- Workflowbeheer

## Links

- [Profiel van LiveChat bekijken](https://www.getapp.nl/software/8385/livechat)
- [Profiel van Gainsight CS bekijken](https://www.getapp.nl/software/101323/gaininsight)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/8385/101323/livechat/vs/gaininsight)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat vs. Gainsight CS vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveChat vs. Gainsight CS. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/8385/101323/livechat/vs/gaininsight","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/8385/livechat#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/101323/gaininsight#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8385/101323/livechat/vs/gaininsight#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8385/101323/livechat/vs/gaininsight#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Livechat is een premium online chatsoftware waarmee klantenservicemedewerkers rechtstreeks contact kunnen opnemen met klanten op hun website, via sociale media of in de mobiele, web- of berichten-app. LiveChat is gemakkelijk te implementeren, aan te passen en te personaliseren en wordt gezien als een eenvoudig chatvenster op een website. Onder de motorkap is het krachtige klantenservicesoftware die voldoet aan alle communicatiebehoeften van moderne bedrijven.\n\nLiveChat is beschikbaar voor medewerkers met een webbrowser, speciale toepassingen voor Windows, Mac OS X en mobiele apparaten met iOS en Android. Het is specifiek ontworpen om de beste klantenservice te bieden. Het kan worden geïntegreerd met meer dan 100 SaaS-oplossingen. LiveChat wordt gebruikt door meer dan 24.000 bedrijven in meer dan 150 landen en verwerkt honderden miljoenen chats per jaar. LiveChat is een van de grootste leveranciers van klantenservice-oplossingen ter wereld.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.nl/software/8385/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/8385/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gainsight CS","description":"Gainight combineert gegevens uit meerdere bronnen van klanteninformatie, zoals gebruikslogboeken, verkoopgegevens, ondersteuningstickets en enquêtes, en het gebruikt een analyse van deze gegevens om intelligente acties voor klantensucces te prioriteren en te automatiseren. Door deze combinatie van gegevens te analyseren kunnen gebruikers uit klantensucces, verkoop, marketing en productbeheer taken definiëren en prioriteren, workflows automatiseren, proactief omgaan met klantenbehoud, opzeggingen verminderen en upsell-mogelijkheden identificeren. \n\nGainsight biedt een 360-graden beeld van de klant door middel van gedetailleerde profielen en interactieve scorekaarten voor de status van de klant. De \"Lifecycle Cockpit\" biedt één centrale locatie voor het beheren van alle klantgerelateerde takenlijsten, taken, oproepen tot actie en op regels gebaseerde waarschuwingen. Je kunt opmerkingen plaatsen en notities maken over oproepen tot actie, in behandeling zijnde actiepunten bekijken, taken delegeren, de voortgang van taken bekijken en toegang krijgen tot gedetailleerde analyses van oproepen tot actie. Op rollen gebaseerde dashboards, vooraf ontworpen rapporten en de rapportontwerpfunctie helpen om de waarde van teamacties verder te begrijpen en de prestaties te optimaliseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/125d7bb4-0122-4701-9826-01f47c23bef5.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/101323/gaininsight","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/101323/gaininsight#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":48},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer success software","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. Gainsight CS","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/8385/101323/livechat/vs/gaininsight","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/8385/101323/livechat/vs/gaininsight#breadcrumblist"}]}
</script>