---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zoho Desk vs. Trengo. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zoho Desk vs. Trengo vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Zoho Desk \<span\>vs.\</span\> Trengo](https://www.getapp.nl/compare/10036/133443/zoho-desk/vs/trengo)

# Vergelijk Zoho Desk met Trengo

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10036/133443/zoho-desk/vs/trengo

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zoho Desk en Trengo. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zoho Desk | Trengo |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Totaal reviews** | 2212 | 26 |
| **Beginprijs** | US$ 20,00 | € 125,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Zoho Desk

- @mentions
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SSL-beveiliging
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Trengo

- @mentions
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SSL-beveiliging
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zoho Desk bekijken](https://www.getapp.nl/software/10036/zoho-desk)
- [Profiel van Trengo bekijken](https://www.getapp.nl/software/133443/trengo)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10036/133443/zoho-desk/vs/trengo)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zoho Desk vs. Trengo vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zoho Desk vs. Trengo. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10036/133443/zoho-desk/vs/trengo","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10036/zoho-desk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/133443/trengo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10036/133443/zoho-desk/vs/trengo#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10036/133443/zoho-desk/vs/trengo#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Zoho Desk","description":"Met Zoho Desk worden vertegenwoordigers productiever, worden managers invloedrijker en krijgen klanten meer mogelijkheden. Het is aanpasbaar, gemakkelijk te gebruiken en betaalbaar. Zoho Desk maakt deel uit van een 30-delig pakket bedrijfssoftware en geeft je de kracht om klantenservice centraal te stellen in je bedrijf.\n \nBehoed de wereld voor slechte klantenservice!\n\n \nStel klantenservice centraal in je bedrijf.\nZoho Desk is de eerste contextbewuste helpdesksoftware die bedrijven helpt om zich op de klant te richten.\n\nLos tickets op. Zorg voor blije klanten.\nZoho Desk geeft je team de beste tools om klanten te helpen terwijl frequente taken die kostbare tijd in beslag nemen worden geautomatiseerd.\n \nImproviseer niet langer. Zorg voor verbetering.\nMet Zoho Desk kun je de juiste trends en patronen identificeren in de inspanningen van je team, verbeteringen aanbrengen en aanzetten tot betere prestaties.\n \nEén bedrijf. Eén team.\nZoho Desk helpt medewerkers van verschillende afdelingen bij elkaar te brengen, om klanten een echt uniforme klantenservice te bieden.\n \nGemak is goud.\nZorg dat je beschikbaar bent op verschillende kanalen wanneer je klanten contact willen opnemen: e-mail, telefoon, livechat, sociale media en meer.\n \nZelfhulp is de beste hulp.\nGeef klanten de middelen in handen om zelf antwoorden op vragen te kunnen vinden en anderen te helpen, in de geest van gemeenschap.\n \nJouw helpdesk, helemaal van jou.\nZoho Desk begrijpt de unieke eigenschappen van je bedrijf en stelt je in staat om uitgebreide aanpassingen te doen en de oplossing te integreren met andere apps.\n \nSynchroniseer contacten en gebruikers.\nVoeg zakelijke contacten uit Google Contacts toe aan Zoho Desk. Blijf verbonden met elk contact door ze te synchroniseren met Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/10036/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2212,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trengo","description":"Trengo is een samenwerkingsplatform dat bedrijven een gedeelde inbox biedt om de teamcommunicatie te beheren en met klanten te communiceren via meerdere kanalen, zoals WhatsApp, e-mails, chat, socialemediaplatforms en telefoongesprekken. Hiermee kunnen teams onbeheerde klantberichten bijhouden, collega's taggen in interne e-mails, gesprekken toewijzen, notities of opmerkingen plaatsen en pushmeldingen ontvangen over klantinteracties via mobiele toepassingen.\n\nMet Trengo kunnen bedrijven documenten toevoegen aan e-mailgesprekken, leveringsrapporten naar klanten sturen en e-mailsjablonen of standaardantwoorden gebruiken om vragen van klanten snel op te lossen. Managers kunnen ingezonden tickets filteren op basis van teams, mappen of labels, vervolgmails opstellen of eerdere interacties uit de database zoeken en ophalen. Bedrijven kunnen de interface op basis van slepen en neerzetten gebruiken om chatbots voor gesprekken te maken en deze in meerdere communicatiekanalen integreren om de klantervaring met het merk te verbeteren.\n\nVia de live chat-widget van Trengo kunnen werknemers contact maken met websitebezoekers, triggers en geautomatiseerde begroetingen instellen en vragen van klanten doorsturen naar specifieke teams. Het vergemakkelijkt de integratie met verschillende systemen van derden, zoals Shopify, Salesforce, HubSpot, Magento, WeChat, Instagram, ExactOnline en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/08454bcb-1a62-4f2e-97ce-220b46e3c92a.png","url":"https://www.getapp.nl/software/133443/trengo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/133443/trengo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk vs. Trengo","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10036/133443/zoho-desk/vs/trengo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10036/133443/zoho-desk/vs/trengo#breadcrumblist"}]}
</script>