---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zoho Desk vs. Freshsuccess. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zoho Desk vs. Freshsuccess vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Zoho Desk \<span\>vs.\</span\> Freshsuccess](https://www.getapp.nl/compare/10036/114439/zoho-desk/vs/natero)

# Vergelijk Zoho Desk met Freshsuccess

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10036/114439/zoho-desk/vs/natero

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zoho Desk en Freshsuccess. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zoho Desk | Freshsuccess |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 2211 | 8 |
| **Beginprijs** | US$ 20,00 | US$ 578,00 |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | - |

## Belangrijkste functies

### Zoho Desk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanstellen (van personeel)
- Accountbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer
- Volgen en analyseren van gebruik

### Freshsuccess

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanstellen (van personeel)
- Accountbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer
- Volgen en analyseren van gebruik

## Links

- [Profiel van Zoho Desk bekijken](https://www.getapp.nl/software/10036/zoho-desk)
- [Profiel van Freshsuccess bekijken](https://www.getapp.nl/software/114439/natero)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10036/114439/zoho-desk/vs/natero)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zoho Desk vs. Freshsuccess vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zoho Desk vs. Freshsuccess. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10036/114439/zoho-desk/vs/natero","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10036/zoho-desk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/114439/natero#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10036/114439/zoho-desk/vs/natero#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10036/114439/zoho-desk/vs/natero#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Zoho Desk","description":"Met Zoho Desk worden vertegenwoordigers productiever, worden managers invloedrijker en krijgen klanten meer mogelijkheden. Het is aanpasbaar, gemakkelijk te gebruiken en betaalbaar. Zoho Desk maakt deel uit van een 30-delig pakket bedrijfssoftware en geeft je de kracht om klantenservice centraal te stellen in je bedrijf.\n \nBehoed de wereld voor slechte klantenservice!\n\n \nStel klantenservice centraal in je bedrijf.\nZoho Desk is de eerste contextbewuste helpdesksoftware die bedrijven helpt om zich op de klant te richten.\n\nLos tickets op. Zorg voor blije klanten.\nZoho Desk geeft je team de beste tools om klanten te helpen terwijl frequente taken die kostbare tijd in beslag nemen worden geautomatiseerd.\n \nImproviseer niet langer. Zorg voor verbetering.\nMet Zoho Desk kun je de juiste trends en patronen identificeren in de inspanningen van je team, verbeteringen aanbrengen en aanzetten tot betere prestaties.\n \nEén bedrijf. Eén team.\nZoho Desk helpt medewerkers van verschillende afdelingen bij elkaar te brengen, om klanten een echt uniforme klantenservice te bieden.\n \nGemak is goud.\nZorg dat je beschikbaar bent op verschillende kanalen wanneer je klanten contact willen opnemen: e-mail, telefoon, livechat, sociale media en meer.\n \nZelfhulp is de beste hulp.\nGeef klanten de middelen in handen om zelf antwoorden op vragen te kunnen vinden en anderen te helpen, in de geest van gemeenschap.\n \nJouw helpdesk, helemaal van jou.\nZoho Desk begrijpt de unieke eigenschappen van je bedrijf en stelt je in staat om uitgebreide aanpassingen te doen en de oplossing te integreren met andere apps.\n \nSynchroniseer contacten en gebruikers.\nVoeg zakelijke contacten uit Google Contacts toe aan Zoho Desk. Blijf verbonden met elk contact door ze te synchroniseren met Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/10036/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2211},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshsuccess","description":"Natero is een cloudgebaseerde oplossing voor het beheer van klantensucces die is ontworpen om klantensuccesteams te helpen bij het beheren van klanten, het voorkomen van opzeggingen en het vergroten van accountuitbreidingen. De software biedt in één uniform platform een scala aan functies, waaronder workflowbeheer, klantinformatie en het scoren van gezondheid, uitgebreide integraties, voorspellende analyses, dashboards en meer.\n\nDe voorspellende analyses van Natero identificeren automatisch de klanten die aandacht nodig hebben. Algoritmen voor machine learning evalueren een reeks factoren om het gedrag van klanten te voorspellen en stellen gebruikers op de hoogte met op regels gebaseerde waarschuwingen, terwijl klantgezondheidsscores kunnen worden aangepast op basis van verschillende klantsegmenten en worden berekend op basis van door de gebruiker gedefinieerde meetwaarden en wegingen. Met behulp van deze analyses kunnen gebruikers proactief actie ondernemen en contact maken met klanten die een risico voor opzegging vormen of die trage productgebruikers zijn. Natero slaat ook alle interacties met klanten op in één enkele gedeelde communicatiehub, waar gebruikers toegang hebben tot alle klantenchats, e-mails, vergaderingen, notities en supporttickets en waar ze nieuwe interacties kunnen creëren.\n\nVia Natero kunnen gebruikers hun klantgerelateerde taken, mijlpalen en waarschuwingen centraal beheren met intuïtieve workflows voor het beheer van onboarden, productacceptatie en meer. Er kunnen workflowsjablonen worden gebruikt voor het standaardiseren en automatiseren van terugkerende processen en er kunnen consistente reacties worden geleverd via draaiboeksjablonen. E-mails die worden getriggerd door gebeurtenissen in de levenscyclus of door het gedrag rond productgebruik zorgen voor geautomatiseerd contact en klantenbinding. Natero biedt ook inzicht in account- en omzettrends, vernieuwings- en opzeggingspercentages, werklast per klantensuccesbeheer, verwachte levensduurwaarden van de klant en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/94dad410-84d9-4f0e-b668-21c109728f89.png","url":"https://www.getapp.nl/software/114439/natero","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/114439/natero#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":8},"offers":{"price":"578","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk vs. Freshsuccess","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10036/114439/zoho-desk/vs/natero","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10036/114439/zoho-desk/vs/natero#breadcrumblist"}]}
</script>