---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Ameyo vs. VICIdial. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Ameyo vs. VICIdial vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Ameyo \<span\>vs.\</span\> VICIdial](https://www.getapp.nl/compare/10033/110383/ameyo-communication-suite/vs/vicidial)

# Vergelijk Ameyo met VICIdial

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/10033/110383/ameyo-communication-suite/vs/vicidial

> Gedetailleerde vergelijking tussen Ameyo en VICIdial. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Ameyo | VICIdial |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 100 | 266 |
| **Beginprijs** | - | US$ 400,00 |
| **Gratis proef** | - | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Ameyo

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Leads beheren
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Planning voor terugbellen
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- VoIP-verbinding

### VICIdial

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Leads beheren
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Planning voor terugbellen
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- VoIP-verbinding

## Links

- [Profiel van Ameyo bekijken](https://www.getapp.nl/software/10033/ameyo-communication-suite)
- [Profiel van VICIdial bekijken](https://www.getapp.nl/software/110383/vicidial)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/10033/110383/ameyo-communication-suite/vs/vicidial)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Ameyo vs. VICIdial vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Ameyo vs. VICIdial. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/10033/110383/ameyo-communication-suite/vs/vicidial","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/10033/ameyo-communication-suite#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/110383/vicidial#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10033/110383/ameyo-communication-suite/vs/vicidial#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10033/110383/ameyo-communication-suite/vs/vicidial#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Ameyo","description":"Ameyo is de toonaangevende leverancier van omnichannel klantervaringen en contactcenter-oplossingen met meer dan 1600 klanten in 60 landen. Al meer dan 13 jaar helpt het Customer Experience-platform van het bedrijf klanten moeiteloos om te gaan met hun klanten, via kanalen bij elk contactpunt en elke interactie, om een optimaal klanttraject te bieden en de omzet en loyaliteit te maximaliseren.\n\nAmeyo stelt organisaties in staat om in de behoeften van hun klanten te voorzien door een intuïtieve en consistente ervaring te bieden via meerdere kanalen, namelijk mobiel, web, e-mail, spraak, chat, sociaal enz. De capaciteiten voor klantinteractiebeheer van Ameyo maken proactieve betrokkenheid mogelijk om een goede klantervaring te leveren in de vorm van gedenkwaardige ervaringen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/abadab1b-e7d7-483c-aeee-0d903186505c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/10033/ameyo-communication-suite","@id":"https://www.getapp.nl/software/10033/ameyo-communication-suite#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":100,"ratingValue":4.2},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android"},{"name":"VICIdial","description":"VICIdial is een softwarepakket voor contact-/callcenters dat zich richt op de telefonie- en communicatievereisten van elk bedrijf tot en met ondernemingsniveau. VICIdial is ontworpen op een open source-platform en beschikt over een wereldwijde installatiebasis. Het heeft een voorspellende kiesfunctie met volledige functionaliteit en functioneert ook als een systeem voor ACD (Automated Call Distribution). Medewerkers kunnen daardoor voorspellend of handmatig bellen aan de hand van campagnelijsten en tegelijkertijd op gemengde basis inkomende en uitgaande gesprekken afhandelen. Vanuit één enkele, gecentraliseerde webgebaseerde interface kunnen medewerkers ook reageren op inkomende e-mails en deelnemen aan livechatsessies van klanten via een widget die is ingebed in een bestaande website. Doorstuuropties en regels voor wachtrijprioritering zorgen er vervolgens voor dat oproepen en e-mails worden doorgestuurd naar de meest gekwalificeerde medewerker, waarbij managers kunnen luisteren naar gesprekken van medewerkers om de prestaties te controleren.      \n\nVICIdial biedt in totaal meer dan 2000 functies waaronder automatische oproepregistratie die op elk gewenst moment kan worden gestopt of gestart, terwijl oproepen en de gespreksstatus worden vastgelegd. Gebruikersniveaus en -machtigingen kunnen worden ingesteld om bepaalde functies of toegankelijkheid tot de campagne te beperken, waarna webgebaseerde gegevensexport en deelbare realtime rapportage geautoriseerde medewerkers, managers en teamleiders in staat stellen de campagneprestaties te analyseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3ff25442-9aa0-411d-b7f9-e9c44c7d5399.png","url":"https://www.getapp.nl/software/110383/vicidial","@id":"https://www.getapp.nl/software/110383/vicidial#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":266,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"400","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/10033/110383/ameyo-communication-suite/vs/vicidial#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ameyo vs. VICIdial","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/10033/110383/ameyo-communication-suite/vs/vicidial","@type":"ListItem"}]}]}
</script>